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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.91
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.08
  • 食事4.42
宿泊年月
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1338件中 1~20件表示

総合5

mayu2000410さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

mayu2000410さん [60代/女性] 2024年07月15日 14:20:54

予約した日程が悪天候に当たってしったのですが、ホテルの立地が京都駅の中!買い物も食事も、電車の乗り換えも濡れずに済ませることが可能でとても助かりました。部屋は広く落ち着ける空間、特に洗面所はバス(バスタブに洗い場付き)・トイレ別になっていて便利でした。部屋の清掃も毎日整えてもらえたので気分よく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にステイプラン☆(お食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

南の都さんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

南の都さんさん [50代/女性] 2024年07月10日 20:14:39

1人ご褒美旅で利用しました
スタッフの方の柔らかい応対、部屋環境の心地よさ
朝食は和食を利用したのですが鮭、だし巻き卵、お粥、朝から完食
洋食ビュッフェよりもゆったりとした良い時間でした
とてもゆっくりしたいい旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント5倍】JR京都駅直結の好アクセス!お得にホテルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 21:19:46

何が一番というと駅ビルで便利。タワービューで夜の景色が大変に良かったです。お部屋も広くて洗い場のあるバスルームで今回も優雅に過ごせました。レディースセットのサービス、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 05:47:47

6月24日宿泊しました。部屋にお風呂がありゆっくり入る事が出来良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

kazu最高さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

kazu最高さん [50代/男性] 2024年06月27日 16:57:32

3ヶ月ぶりの宿泊になりました。
彼女と宿泊ならこのホテルにと決めています。
やはり京都では隣接は魅力的で快適ですね。
ホテルのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
ただ…今回にかぎっては…
グレードアップされた御部屋でしたが、
なんとそのお部屋から京都タワーを観ることができず残念な状況に…
彼女は京都出身で、京都タワーをみなからお部屋で過ごすことが大好きな人で、本当にがっかりしていました。
こういうこともあるんだねと言ってくれましたが、何と言葉を返してよいのかわからず…
次回10月にまた宿泊予定なので、京都タワーが見れるお部屋だったらなと言ってました。
こればっかりはどうすることもできませんが、出来れば希望をかなえてくださるとありがたいです。
それ以外はパーフェクトでした。
快適にホテルライフを味わえるホテルだと思います。
相変わらず朝食もパーフェクト。
何回食べても大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:47:57

アップグレードしていただき、広いお部屋で、1泊では、もったいない感じでした。チェックアウトが12:00ということもあり、ゆったり快適に過ごすことができました。バスタブつきで疲れを癒したり、お茶やコーヒーも備えてあり、初めての姉妹旅の最終日をより良いものにできました。広いフロントを出たり入ったり歩くのも、旅気分が上がって楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で、さらにお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

いるみnさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

いるみnさん [40代/男性] 2024年06月05日 17:36:07

15階北側に宿泊させていただきましたが、部屋は高級感があり展望もよくシャワーにはボディシャワーやオーバーヘッドシャワーがあり文句なしです。
北側ということで京都タワーや東本願寺、遠くの比叡山等の山々も綺麗に見ることができ、時間経過で移り変わっていく景色は見ごたえがありました。
また、15階にある南側と北側を繋ぐ空中経路も渡ることができました。
空中経路の両端以外は曇りガラスで、両端から見える景色も決して素晴らしいというものではありませんでしたが、前から気になっていて行ってみたいと思っていた通路を渡れたという意味での感動はありました。
夕食はビュッフェでどれも美味しかったですが、特に職人さんが都度握ってくれるお寿司と天ぷらが良かったです。
ホテル自体に不満はありませんが一点だけ、6/2(日)に宿泊したため客は外国人が8割ほどを占めており、朝食時の隣の外国の方の体臭がきつかったのが少し残念でした。(慣れたら気にならないですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
お好きなものをお好きなだけ!人気のカフェレストラン「ル・タン」 ディナーバイキング付き夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

toyama01さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

toyama01さん [50代/男性] 2024年06月01日 17:50:01

翌朝の移動が速い時間だったので、駅直結のグランビアを利用しましたが、選んで正解でした。出来てから年数はそれなりに経っているはずなのに、とてもきれいでデザインもモダン。過ごしやすいホテルです。お風呂は今の基準では狭めに感じますが、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

whistlewhistleさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

whistlewhistleさん [40代/女性] 2024年05月29日 17:26:25

総じて非常に満足です。本当に快適でした。立地の良さは言わずもがな。機会があればまたお世話になりたいと思います。

・部屋
十分な広さ。内装も落ち着いた色で居心地よし。疲れたのでチェックアウトぎりぎりまで滞在しましたが、もっといたいと思えるくつろげるお部屋でした。

・食事
2泊したため、ル・タンと浮橋を一回ずつ。浮橋がとてもおいしく、落ち着いてお食事をいただけました。

・風呂
スーペリアはバスとトイレが独立していて、洗面台も広く大変快適。

・サービス
とても気持ちよい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

すずらん5405さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

すずらん5405さん [60代/女性] 2024年05月26日 18:19:43

駅から近いので利用しました。チェックアウト後も荷物を預けて観光出来ました。宅配便の手配も部屋まで取りに来て丁寧に梱包してくれました。今回は新入社員の方々がそれぞれの部署で一生懸命にお仕事をされていました。とても微笑ましい光景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 13:58:21

タワービューのお部屋を予約。
駅から直結する立地でアクセス良好です。お部屋も広くて良かったです。朝食はフロント近くのレストランでバイキング方式で好みの食事が出来て大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランヴィア京都 2024年07月25日 13:32:59

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご意見を拝読させて頂きましたが、立地、お部屋、朝食に関しましてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからも、ご利用頂きます皆様に愛されるホテル作るを目指して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR京都駅直結の好アクセス!春の京都旅を満喫♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 17:20:30

朝から夕方まで観光をし、疲れた身体が休まる快適で素敵なお部屋でした。お風呂場の浴槽は足が伸ばせるほど広く、アメニティも充実していました。駅直結で行動もしやすく、チェックアウト後も無料でキャリーケースを預かっていただけたため、帰りの電車ギリギリまで観光を楽しむことができました。今回は食事無しのプランでしたが、次回も京都へ観光の際にはこちらのホテルを食事付きで利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年07月25日 13:09:33

投稿者様


過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました、また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご意見を拝読させていただきましたが、快適にお過ごし頂けました様で、大変喜ばしい限りでございます。
御利用を頂く皆様に同様のご意見を賜れます様、日々精進して参りますので、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:54:07

快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年07月25日 12:56:48

投稿者様

いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在を頂いたとの事で、安堵しております。同様のご意見をご利用頂く皆様から頂戴出来ます様に精進して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(お食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】

総合5

hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 20:14:51

ありがとうございました。
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年06月07日 19:06:53

投稿者様

この度はホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
同様のご意見を賜れます様に、精進して参りたいと思います。
引き続き、ご愛顧いただきます様にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:44:14

さすがグランヴィアです。
急な朝食追加もすぐに対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年06月07日 18:54:56

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルの中より、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ご利用頂きます皆様にお喜び頂けるホテル作りに邁進してまいりますので、京都にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:48:12

今回で2度目の利用です。
チェックインの際、思いがけずグレードアップしていただけました。
部屋からの眺望も広さも大変良く子供と2人で満足の一言でしたが、ただ一つ、洗面台の排水が良くなかったのが残念でした。
朝食は今回「ル・タン」を利用しました。
フロントの方を始め、スタッフの方は大変対応が良かったのですが、朝食後にお店を出ようと思った時に、入口で3名のスタッフが立ち話をしていて、通せんぼ状態でした。業務連絡のような話をしていて、直ぐに気付いてはいただいたのですが、少し残念でした。
コンビニも駅の構内にあり、買い物にも便利、食事も駅ビル以外にも沢山あるので利便性は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴィア京都 2024年05月01日 13:40:13

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルの中より、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。しかしながら、洗面台の排水の件にてご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
また、朝食時のルタンにおいて、ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しました、ご意見に関しまして関係部署に共有し、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 23:57:59

立地、部屋の広さなど文句なしで大満足ですが、喫煙可の部屋だからこそ空気清浄機を置いて欲しかった。あとそこそこのランクの部屋なのにエレベーターから部屋がめちゃくちゃ遠いのがしんどかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴィア京都 2024年04月28日 12:56:14

投稿者様

 過日は京都市内の数あるホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。

空気清浄機に関しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。今後のホテル運営に際しまして、ご意見を真摯に受け止め、全室に設置をするなどの検討をして参りたいと思います。
また、エレベーターからお部屋までの距離が遠く、ご不便をお掛けしました。またご利用頂く機会がございましたら、「エレベーター近く」の希望をお申し出頂ければ、なるべくリクエストに沿ったご案内が出来るがと思います。ご面倒をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。

また京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

おにもつくんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

おにもつくんさん [50代/女性] 2024年02月29日 20:09:07

期待以上に快適で、次回も是非利用させてもらいたいのですが、私的にはドライヤーの風量が残念でした。すべてが思ってた以上の空間とサービスなだけにドライヤーももう少しいいのを置いて欲しいです。それ以外は他のホテルは考えられないぐらい最高でした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア京都 2024年03月25日 13:54:10

投稿者様

過日はホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴しました、ドライヤーの風量の件にてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後の検討とさせていただきます。
一方でそれ以外の部分に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安堵をしております。これからもご利用を頂く皆様からお褒めのお言葉を頂けます様に精進して参ります。

また京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】客室無料アップグレード&スーペリアルーム確約★お得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアダブル(26~32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:00:48

JR直結で京都観光にはピッタリなホテルです。バス停やJRで移動するのも便利だしロッカーが空いてなくてもホテルに預けられるのでロッカーの心配もいらないです。朝食のパイキングも美味しくいつもたくさん食べてしまいます。特にその場で焼いてくれるローストビーフが美味しくお代わりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア京都 2024年02月28日 13:09:40

投稿者様

この度は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅に直結している事から、京都観光をされるお客様には大変ご好評を得ております。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もお褒めのお言葉が頂けます様、日々努力をして参ります。
また、京都にお越しの際には、是非ともご利用をお願いしたく、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:15:56

リピートです。京都駅にあるので、とにかく便利です。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア京都 2024年02月28日 12:48:37

投稿者様

過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地面および朝食の件に関しまして、お褒め頂きを頂き、ありがとうございます。
これからも、ご利用を頂く皆様より、愛されるホテル作りを目指して参ります。
また、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

1338件中 1~20件表示

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