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hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 20:14:51
-
ありがとうございました。
大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート☆お得にSTAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン(33平米)】
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hoyonghoさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hoyonghoさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:44:14
-
さすがグランヴィアです。
急な朝食追加もすぐに対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ベストレート☆お得にSTAYプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 23:57:59
-
立地、部屋の広さなど文句なしで大満足ですが、喫煙可の部屋だからこそ空気清浄機を置いて欲しかった。あとそこそこのランクの部屋なのにエレベーターから部屋がめちゃくちゃ遠いのがしんどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴィア京都 2024年04月28日 12:56:14
-
投稿者様
過日は京都市内の数あるホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
空気清浄機に関しまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。今後のホテル運営に際しまして、ご意見を真摯に受け止め、全室に設置をするなどの検討をして参りたいと思います。
また、エレベーターからお部屋までの距離が遠く、ご不便をお掛けしました。またご利用頂く機会がございましたら、「エレベーター近く」の希望をお申し出頂ければ、なるべくリクエストに沿ったご案内が出来るがと思います。ご面倒をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン(33平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:00:48
-
JR直結で京都観光にはピッタリなホテルです。バス停やJRで移動するのも便利だしロッカーが空いてなくてもホテルに預けられるのでロッカーの心配もいらないです。朝食のパイキングも美味しくいつもたくさん食べてしまいます。特にその場で焼いてくれるローストビーフが美味しくお代わりします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月28日 13:09:40
-
投稿者様
この度は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅に直結している事から、京都観光をされるお客様には大変ご好評を得ております。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もお褒めのお言葉が頂けます様、日々努力をして参ります。
また、京都にお越しの際には、是非ともご利用をお願いしたく、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(33平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 11:15:56
-
リピートです。京都駅にあるので、とにかく便利です。朝食も美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月28日 12:48:37
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地面および朝食の件に関しまして、お褒め頂きを頂き、ありがとうございます。
これからも、ご利用を頂く皆様より、愛されるホテル作りを目指して参ります。
また、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 19:57:43
-
大きな窓から京都駅を見下ろし、その南側に京都の町が見える高層階の部屋でした。広くてきれいで眺望がよくて、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月24日 14:18:50
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
京都駅側の景観をご堪能頂けたました様で、私共としても大変嬉しい限りでございます。
京都タワー側に面した景色をご堪能頂けるお部屋もございますので、ご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご意見を頂戴し、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン(30平米)】
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もなかの餡さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- もなかの餡さん [50代/女性] 2024年02月07日 01:26:11
-
「朝食付き」「レイトチェックアウト」プランがなかったので「朝食付き」のこのプランを選択しました。その旨ホテルに伝えると、即座に「レイトチェックアウト」に変更していただくことが出来ました。滞在中は荷物と宅配便伝票を持って部屋を出た私に気づいたベルスタッフの女性がお声がけくださり、そのまま同行して発送の手配をしてくださいました。ここまではある程度のランクのホテルならあることかもしれません。こちらのスタッフはどのように発送したら荷物がより良い状態で送れるかを私以上に考えてくださり、料金も安く送ることが出来ました。こういう心遣いは担当してくださった方が特別なのではなく、ホテル全体のホスピタリティが高いのだと思います。それはお夕食をいただいた美濃吉や朝食をいただいた浮橋でも感じたことです。今回は1泊でしたが、次回からの定宿にするつもりです。強いてマイナス点を挙げるならトイレットペーパーホルダーの位置が少し後ろ過ぎて使いづらかった点でしょうか。限りある空間なので仕方ないことだと思いますが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月24日 14:08:18
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
一方で、客室設備に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後の検討課題として真摯に受け止める所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございしたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にホテルステイ☆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:51:12
-
駅直結は観光ルート起点には必須。リピーターですが、これ以上の選択肢はないかな~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月24日 13:53:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】
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かずかず3073さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- かずかず3073さん [50代/男性] 2024年01月25日 15:32:54
-
憧れのラウンジ利用のための15階デラックスツインに泊まりました。何回かの宿泊で京都タワーより反対側の東寺の景色と思いそちら側にしたのに、なんとなんとなんと!東寺が眺めに入らない1548なんてお部屋に通されがっかりでした。まさに貧乏くじを引き当てしまったって感じ。。。トホホ、、、
クラブラウンジも最初のアフタヌーンティータイムのパフェとサンドイッチのインパクトが強すぎて、その後のフードプレゼンはイマイチでした!同じメニューが出っ放しって感が拭えない。。。
浮橋の朝食も失敗でしたがラウンジの食事と併せると丁度良いかな。やっぱりル・タンですよ!
どうしても駅コンコースアクセスと荷物の預かりサービスを考えるとグランヴィア京都に優るホテルはないですね!また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月21日 18:32:09
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望に関しまして、ご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご利用を頂くことがございましたら、お手数をお掛けしますが、リクエストで「東寺が見える部屋希望」等をお伝えいただきましたら、可能な範囲でリクエストにお応えさせていただきますので、ご了承下さいませ。
また、クラブラウンジのフードプレゼンテーションに関しましても、貴重なご意見を頂戴し、今後のメニュー変更時の参考とさせて頂ければと思います。一方でルタンの朝食、立地などの件にてお褒めを頂きました事、本当にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテル作りを行って参りますので、またのご機会がございましたら、是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
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羽島ののりぴーさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 羽島ののりぴーさん [60代/女性] 2024年01月06日 15:47:21
-
何と言っても 立地条件がいいです。駅に降りて エスカレーター1つで ホテルに行けるからです。混雑もなく、ホテルの方に聞く前に 話しかけて下さるし
対応もとても良かったです。
毎年 お正月に京都に行きますが
これからは、こちらでお世話になろうかと主人と話しています。
思いがけないグレードアップもしていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月10日 13:54:08
-
投稿者様
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、この度のご滞在におかれまして、ご満足頂けました様で、安堵をしております。
今後も京都にお越しの際には、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 11:54:54
-
お部屋もきれいに清掃してありフロントの方の対応もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月13日 13:27:43
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 22:44:25
-
接客がとても丁寧でした。コンシェルジュの方もわかりやすく教えて頂き助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月08日 12:58:14
-
過日は、京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠に有難うございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共の接客に関しまして評価を頂きありがとうございます。スタッフの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参る所存でございます。
また京都にお越しの際は、是非ともご利用を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン(33平米)】
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kazu最高さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- kazu最高さん [50代/男性] 2023年10月17日 10:25:37
-
毎回京都へ行く際には必ずこのホテルに宿泊しています。彼女もお気に入りで楽しみにしています。立地が京都駅に隣接していて良いですね。必ず荷物を預けて出かけるのですが、毎回スタッフさんの対応が良くて助かりますし頭が下がります。
気持ちが良くて彼女と嬉しい気持ちで出かけられます。
その時に事前チェックインも出来て良いですね。
お部屋も喫煙スーペリアツインで、広くて使いやすくて快適にくつろげるお部屋です。ホテルライフを満喫しています。
ちょっとお風呂が狭いのが…
シャワーも拘っているようで、彼女がお気に入りなんです。
朝食もバイキングで、品数も豊富で毎回楽しみの一つです。
全てにおいてパーフェクトのホテルだと思います。
また3月に宿泊を予定してるので、その際は宜しくお願い致します。
グランヴィア京都最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年02月01日 13:40:13
-
いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
京都にお越しになられる際には、いつも私共をご利用頂いておりますとの事、大変有難く存じます。
引き続き、ご利用頂けます様にサービスの質を維持してまいる所存でございますので、何卒、よろしくお願い致します。
投降者様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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- 【喫煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 14:08:52
-
アップグレードされた部屋は
良かった。
ただ建物の構造上の問題かエレベーターからとても遠い部屋なのが
ちょっと不便だったかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月23日 17:56:46
-
いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、エレベーターから遠いお部屋にてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
次回ご予約を頂けるようでしたら、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご予約の際に「エレベーター近く希望」の旨をお伝え頂きましたら、可能な限りでエレベーターから近いお部屋をご用意させていただきます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同申し上げております。
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Duffy8927さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- Duffy8927さん [60代/女性] 2023年10月12日 11:23:03
-
法事で宿泊させていただきました
シャワーの設備が特に充実していて大満足でしたチェックアウトに長い時間がかかったので それだけが残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月23日 13:47:18
-
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
一方で、チェックアウトに長時間かかったとのご意見を頂戴し、私共としても大変残念に思っております。今回頂戴しました意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございますの何卒、ご了承下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 16:33:10
-
施設案内等がテレビの画面で確認するとの説明をチェックインでしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月23日 13:34:04
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非ともご利用を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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らくあいすうさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- らくあいすうさん [40代/女性] 2023年09月24日 17:41:51
-
誕生日に家族で利用しました。
部屋も綺麗で接客も素晴らしかったです。またいきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 18:32:15
-
過日は数ある京都市内のホテルより、お誕生日という記念日にご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室及び接客の面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
こらからも、同様のご意見が頂戴出来る様に精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー(34平米)】
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いちご460616さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- いちご460616さん [50代/女性] 2023年09月20日 15:42:22
-
資格試験のお礼参りで京都にきました。絶対に泊まりたいと思っていたので、感無量です。何もかもが素晴らしくて、言うことなし。お部屋は綺麗だし、中の物品も充実していました。窓からみえる京都タワーのライトアップも素敵だし、スタッフのみなさんも親切でした。
駅に直結というか、駅の中にあり、買い物にも食事にも雨に濡れずにすべて済ませられたこと、チェックアウトが12時でゆっくりできたこともよかったです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 18:18:14
-
過日は数ある京都市内のホテルから、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、お寛ぎ頂いた様子が伺え大変嬉しく思っております。
これからも快適な「空間」をお届け出来る様にスタッフ一同、邁進して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】スタンダード&スーペリア お得にSTAYプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル タワービュー(26~32平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 20:02:28
-
9月9.10日に娘二人と、利用させて頂きました。駅構内にあり、とても便利でした。スタッフの皆さんはとても好感が持てました。ラウンジもすべての時間帯を利用させて頂きましたが、どの時間帯の内容が充実感しており、有意義に過ごさせて頂きました。また機会があれば是非利用したいです。チェックアウトもラウンジで済ませることが出来、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 17:47:30
-
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読しましたが、この度のご滞在におかれましてご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
この度のご意見に満足することなく、これからもご利用頂きます皆様に愛されるホテル作りを行って参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
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- 【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン (ラウンジ利用可)】
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
快適な滞在でした。
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