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Duffy8927さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- Duffy8927さん [60代/女性] 2023年10月12日 11:23:03
-
法事で宿泊させていただきました
シャワーの設備が特に充実していて大満足でしたチェックアウトに長い時間がかかったので それだけが残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月23日 13:47:18
-
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
一方で、チェックアウトに長時間かかったとのご意見を頂戴し、私共としても大変残念に思っております。今回頂戴しました意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございますの何卒、ご了承下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
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らくあいすうさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- らくあいすうさん [40代/女性] 2023年09月24日 17:41:51
-
誕生日に家族で利用しました。
部屋も綺麗で接客も素晴らしかったです。またいきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 18:32:15
-
過日は数ある京都市内のホテルより、お誕生日という記念日にご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室及び接客の面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
こらからも、同様のご意見が頂戴出来る様に精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン タワービュー（34平米）】
総合5
いちご460616さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- いちご460616さん [50代/女性] 2023年09月20日 15:42:22
-
資格試験のお礼参りで京都にきました。絶対に泊まりたいと思っていたので、感無量です。何もかもが素晴らしくて、言うことなし。お部屋は綺麗だし、中の物品も充実していました。窓からみえる京都タワーのライトアップも素敵だし、スタッフのみなさんも親切でした。
駅に直結というか、駅の中にあり、買い物にも食事にも雨に濡れずにすべて済ませられたこと、チェックアウトが12時でゆっくりできたこともよかったです。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 18:18:14
-
過日は数ある京都市内のホテルから、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、お寛ぎ頂いた様子が伺え大変嬉しく思っております。
これからも快適な「空間」をお届け出来る様にスタッフ一同、邁進して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 20:02:28
-
9月9.10日に娘二人と、利用させて頂きました。駅構内にあり、とても便利でした。スタッフの皆さんはとても好感が持てました。ラウンジもすべての時間帯を利用させて頂きましたが、どの時間帯の内容が充実感しており、有意義に過ごさせて頂きました。また機会があれば是非利用したいです。チェックアウトもラウンジで済ませることが出来、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 17:47:30
-
過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読しましたが、この度のご滞在におかれましてご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
この度のご意見に満足することなく、これからもご利用頂きます皆様に愛されるホテル作りを行って参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン （ラウンジ利用可）】
総合5
あけちゃん8702さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- あけちゃん8702さん [50代/女性] 2023年09月09日 10:50:54
-
９月7日に宿泊。グランヴィアデラックスでチェックインの際アップグレードしてもらえました。部屋に入って目の前に京都タワー、ライトアップも素敵でした。部屋まで案内してもらえ説明も丁寧でした。
お風呂も泡風呂を堪能、ラウンジも時間毎の料理がすばらしいかったです。
カクテルタイムでカクテルを飲んでる人を見かけた時にはお腹がいっぱいで残念ながら断念、色鮮やかカクテルは次回宿泊の機会にいただくのを楽しみにします。
照明のトラブルも素早い対応でしたしスタッフの皆さん素敵でした。
今までのどのホテルよりも大満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 17:04:31
-
過日は数ある京都市内のホテルより、私共、ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
これからも「快適な空間」が提供できるように、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 【禁煙☆グランヴィアデラックスダブル （ラウンジ利用可）】
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hamahama057さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- hamahama057さん [40代/女性] 2023年09月08日 14:22:24
-
のんびり過ごしたくて今回ラウンジ利用が出来る階を利用しました。
あらかじめネット等で雰囲気を確認して少し緊張していたのですが、実際利用してみるとスタッフの皆さま優しい方ばかりでとてもゆっくりのんびりと過ごすことができました。
アフタヌーンティーやカクテルタイム等時間毎に変わる食事はもちろん、席からのんびりと京都の風景を楽しむことが出来るのも良かったです。利用されていた方は多かったですが騒がしさは全くなく、スタッフの方も沢山おられたので補充や提供もスピーディーでした。特に季節ごとに変わるパフェとカクテルがとても良かったです。
チェックインとチェックアウトがラウンジで出来るのも助かりました。
部屋はタワー側でラウンジとは反対でしたので風景が変わって楽しめました。バルコニーがついていて出られるとは思っていなかったので、外の空気が吸えるのも嬉しかったです。
それから自分の不注意でご迷惑をお掛けした時に対応してくださったスタッフの方の心遣いが大変嬉しかったです。咄嗟の行動や言葉遣い、寄り添い方に私だけでなく友人もこれがプロの仕事かと大変感動しました。あの時に対応してくださったスタッフの皆さま本当にありがとうございました。
また必ず利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 14:15:35
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過日は数ある京都市内のホテルより、私共ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読しましたが、この度のご滞在におかれましてご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
この度のご意見に満足することなく、これからもご利用頂きます皆様に愛されるホテル作りを行って参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
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bumitarosanさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- bumitarosanさん [50代/男性] 2023年08月30日 16:00:00
-
困っているとスタッフのかたが、すすんで話しかけてきてくれます。立地も朝食も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア京都 2024年01月09日 13:52:09
-
このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア京都 宿泊部長
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総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 23:36:49
-
暑さにやられて夕食のバイキングを殆ど食べられずに席を立ったら心配してスタッフの方が声をかけてくれました。沢山お客様がいる中で気にかけていただけたことが嬉しかったです。朝食は家族全員沢山食べれました。駅からも近く部屋も綺麗で、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年09月22日 13:13:07
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからも同様のご意見を一つでも多く頂けます様、日々精進して参りますので、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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- 【禁煙スーペリアツイン（33平米）】
総合5
すら0308さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- すら0308さん [50代/女性] 2023年08月11日 00:18:44
-
駅と直結している便利なホテルなので以前から宿泊したいと思っていました。紅葉のシーズンはなかなか予約が取れないイメージです。子どもと2人旅の予定が、夫も同行することになり、スーペリアツインタワービューのお部屋からグランヴィアフロアのお部屋に変更しました。ラウンジがとにかく快適でした。アフタヌーンティタイムではデザートにパフェ、カクテルタイムでは料理もたくさんありました。どれも手が込んでいてつい食べ過ぎました。カクテルはお願いするとテーブルまで持ってきてくたさいました。シャンパンがとくに美味しかったです。宿泊した部屋はベッドが3台並べてあったので、狭く感じましたが、ラウンジが快適過ぎたので、全体的に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア京都 2023年09月17日 13:20:41
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、15階のグランヴィアラウンジをご利用頂き、ありがとうございました。グランヴィアラウンジは7：00～20：00の間で営業をしており、様々なフードプレゼンテーションをご用意しております。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 11:44:59
-
チェックインに少し並ぶ必要がありました。最近簡易化になっているので面倒にも思いますが、安心にも繋がると感じました。フロントで荷物預かり等に対応されているスタッフの方々は親切だと感じました。
京都タワーが見えない側の部屋でしたが眺めが良く充分な広さがあり過ごしやすかったです。お風呂、洗面に少し古さを感じたのと洗面の排水があまり良くなく使用の際は水を出しすぎない工夫が必要でした。
立地はJR利用の自分にとって、とても便利でした！
ランクアップのお部屋にも宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月16日 18:50:03
-
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際お時間を要し、また、お風呂の排水に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事柄に関しましては、関係部署に共有し改善に努めて参る所存でございますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
また、京都にお越しの機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂きましたら幸いでございます。
引き続き、ご愛顧の程お願い致します。
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総合5
温泉一号さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 温泉一号さん [60代/女性] 2023年07月29日 20:36:12
-
もう何年も常宿ですがいつとまっても気持ちよく過ごすことができます
駅の上なんて立地そうそうないですよね。便利で有り難いです
難をいえばフロントの人数が少なくチェックインに時間がかかること
この点を改善してもらえると嬉しいですお部屋のお掃除その他はパーフェクトですいつも綺麗にしていただいてありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月16日 17:58:02
-
いつもホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地の面、また清掃の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
一方で、チェックインに関しまして、時間を要し投稿者様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事柄に関しましては、真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
引き続き、ご愛顧頂きます様にお願い致します。
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総合5
milly7さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- milly7さん [50代/女性] 2023年07月24日 20:02:24
-
今まで泊まったホテル一番の素晴らしいホテルでした
接客対応良く丁寧
慣れていないスタッフさんからも、一生懸命さが伝わりました
お部屋をグレードアップしてくださいました
朝ごはんもとても美味しかったです
アメニティも充実、室内スリッパがふかふかで使い切りが
もったいないくらいでした
まだまだたくさんの良い点がありました
リピートします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月12日 18:03:32
-
ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「今まで泊まったホテルで一番素晴らしいホテル」との事で、ご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルも開業してから26年目を迎えますが、まだまだ未熟な点も多く、お恥ずかしい限りではございますが、引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
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総合5
muro0824さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- muro0824さん [50代/女性] 2023年07月17日 19:14:21
-
ラウンジでゆっくりする目的で滞在しました。お酒に合う食事もあり、主人は種類豊富なワイン、私はオーダー出来るカクテルを堪能しました。ラウンジ終了時間が20時と早いのですが、滞在時間に制限はないため、ソファー席で、のんびりくつろがせていただきました。客室にいる時間が短いため、タワービューの部屋にしませんでしたが、ラウンジと客室から見える景色が一緒だったため、タワービューの部屋にすれば良かったなと思いました。朝食の鰻と漬物入りのオムレツが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月12日 17:51:01
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、当ホテルの最上階にございますグランヴィアラウンジをご堪能頂けました様で、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、是非とも私共をご利用頂ければ幸いでございます。その際は、京都タワー側の景色をお楽しみ頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 17:59:40
-
家族で利用しました。。ラウンジでまったり部屋でゆっくり何不自由なく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 18:39:51
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けました様子で、大変嬉しく思いました。
これからも快適にお過ごし頂けます様、邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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総合5
kazu最高さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- kazu最高さん [50代/男性] 2023年07月10日 20:57:59
-
リピート宿泊しました。私と彼女がこのホテルが気にいってしまったので…
京都宿泊時には、このホテルしか考えていません。
すべてにおいて最高評価です。
また宿泊時には宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 12:59:25
-
いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、「最高評価」との事、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後に関しても、同様のお言葉を頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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総合5
maruchan1006さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- maruchan1006さん [50代/女性] 2023年07月05日 16:32:51
-
京都には何度も何度も宿泊していますが、グランヴィアさんは初めて。
こんなに駅構内に泊まると楽だとは。
バスも始発なので座ることができ大原まで快適に。
空き時間は伊勢丹にお土産を買いに行くなど充実でした。
帰りの新幹線まで１時間ほどロビーで休ませてもらい、とても助かりました。次回もグランヴィアさんを選ぶと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 18:44:41
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見にもございます様に、当ホテルは京都駅に直結しており、お買い物、観光に便利と好評を得ております。
次回も当ホテルをというご意見も頂戴し、大変有難く思います。
引き続き、ご愛顧賜ります様、何卒お願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:30:28
-
京都タワーを望む素敵なお部屋でした。ただ、残念だったのが、お風呂のアメニティ‥、ポンプの不具合などもう少し気をつけていればわかったことなのになー、って思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 12:42:10
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
バスルームのアメニティに関しまして、不具合があったとの事で、ご不便をお掛けしました事、お詫びを申し上げます。
事前の点検を再徹底し、皆様に快適にご利用頂けるホテル作りを目指して参ります。
また京都にお越しのご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 18:12:02
-
駅直結でとても便利でした。
スタッフの方々も丁寧に対応されていて気持ち良く宿泊出来ました。
帰りに宅配便を送ろうと思い、クロークに尋ねたら親切に対応して頂き、荷物も部屋まで取りにきていただけて大変助かりました。
廊下の声が部屋の中まで聞こえてしまうのが少し残念でしたが、それを差し引いても大変満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 09:07:59
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、私共のサービスにおいて良い感想をお寄せ頂き、安堵をしております。
また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 19:16:10
-
駅からすぐが本当に便利でした。
チェックイン前とチェックアウト後も荷物を快く預かって貰えて、スムーズに観光出来ました。
アメニティも充実。化粧水とクリームはフロントに申し出る形でしたが、手荷物も少なく済んだのは女性として嬉しかったです。
朝食のビュッフェもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア京都 2023年08月05日 08:52:53
-
ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、快適にお過ごし頂けた様子を伺い、何よりうれしい限りでございます。また、京都にお越し頂く機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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kazu最高さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
毎回京都へ行く際には必ずこのホテルに宿泊しています。彼女もお気に入りで楽しみにしています。立地が京都駅に隣接していて良いですね。必ず荷物を預けて出かけるのですが、毎回スタッフさんの対応が良くて助かりますし頭が下がります。
気持ちが良くて彼女と嬉しい気持ちで出かけられます。
その時に事前チェックインも出来て良いですね。
お部屋も喫煙スーペリアツインで、広くて使いやすくて快適にくつろげるお部屋です。ホテルライフを満喫しています。
ちょっとお風呂が狭いのが…
シャワーも拘っているようで、彼女がお気に入りなんです。
朝食もバイキングで、品数も豊富で毎回楽しみの一つです。
全てにおいてパーフェクトのホテルだと思います。
また3月に宿泊を予定してるので、その際は宜しくお願い致します。
グランヴィア京都最高です。
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いつもホテルグランヴィア京都をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
京都にお越しになられる際には、いつも私共をご利用頂いておりますとの事、大変有難く存じます。
引き続き、ご利用頂けます様にサービスの質を維持してまいる所存でございますので、何卒、よろしくお願い致します。
投降者様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。