ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴押し、重ねて御礼申し上げます。
さて、この度のご利用におきまして、シーツ、枕カバー、及びリネン類のタバコの臭いにてご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後に関しまして、同じ様なご意見を頂戴しない様、事前の点検を徹底するところでございます。
何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。

また京都にお越しの際には、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させて頂きましたが、フロントの接客に関しまして、お客様のご期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。常日頃から、お客様の立場となり業務に就くようにと指導をしておりましたが、この度のご意見を拝読するにあたりまして、徹底されていなかったものと感じております。
この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改めて取り組んで参りたいと思います。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、ありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
接客、お部屋、朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変うれしい限りでございます。
一方で朝食会場においてのご意見に関しまして、配慮が不足しており、申し訳ございませんでした。この度のご意見を決して無駄にする事無く、真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスが実践出来る様、努めて参ります。
引き続き、ホテルグランヴィア京都をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも、同様のご意見が頂戴出来る様、日々努めて参る所存でございますので、引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

いつもホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は、私共にとりましても大変励みになります。ありがとうございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際のご案内に関しまして、大変お手数をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
また、お風呂に関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。関係部署にこの度のご意見を共有し、清掃の徹底を行う所存でございます。
サービス面でお選び頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用におきまして、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。

引き続き、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、ディナーバイキングでの、お料理、またスタッフの接客に関しまして、至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとして、常にお客様の立場となってという精神が欠如していたものと思われ、大変恥ずかしく、申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、関係部署に共有をし再発防止、更にはスタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。
何卒、ご容赦頂きます様にお願い致します。
大変勝手なお願いではございますが、また京都にお越しになられるご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読するにあたり、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
この度のお褒め頂きました事で、満足することなく、皆様に今以上に愛されるホテル作りを目指して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食においてご満足頂けたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご利用頂く皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指して参ります。
また、京都にお越しになるご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルの観光地へのアクセスに関しまして、お褒めを頂きありがとうございます。
京都駅に直結している事もあり、ご利用を頂いておりますお客様から大変好評を得ております。
また、京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きます様にお願い申し上げます。

ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂きました様で、嬉しい限りでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅に直結しており、観光地へのアクセスが大変便利であるとご好評を頂いております。

また、京都にお越しの際には是非ともホテルグランヴィア京都をご利用賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。
これからも、ご利用を頂く皆様にご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。この度はお兄様の還暦のお祝いにて当ホテルをご利用頂き大変光栄に思っております。
お部屋の眺望に関しましては、投稿者様のコメントにもございます様に、京都タワーをご覧いただけます北側のお部屋と反対側の京都駅を上から見下ろす南側のお部屋があり、どちらも眺望に関しましてもお客様に大変好評を頂いております。
また、グランヴィアラウンジのご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

また、京都にお越し頂く機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、グランヴィアラウンジをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見にもございます様に、お酒をフリーでお召し上がりいただける時間もございますが、その他様々なフードプレゼンテーションもご用意してお待ちしておりますので、また、京都にお越しいただく際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご丁寧にもご意見を頂戴し、ありがとうございました。
当ホテルは京都駅に直結しており、立地面においてご利用を頂きました皆様に非常に好評を得ております。
また、京都にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、ホテルの場所に関しまして大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後のホテル運営の課題としてご意見を頂戴させて頂き、皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂きます様お願い申し上げます。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴しありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ごゆっくりお休み頂けました様で、大変嬉しい限りでございます。
一方で、お風呂のシャワーと蛇口の切り替えに関しまして、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも、皆様のご期待に添えるホテル作りを行って参りますので、また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴しありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今回の様なご意見を1件でも多く頂けるように、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。