ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読させていただきましたが、ディナーバイキングでの、お料理、またスタッフの接客に関しまして、至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとして、常にお客様の立場となってという精神が欠如していたものと思われ、大変恥ずかしく、申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、関係部署に共有をし再発防止、更にはスタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。
何卒、ご容赦頂きます様にお願い致します。
大変勝手なお願いではございますが、また京都にお越しになられるご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読するにあたり、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
この度のお褒め頂きました事で、満足することなく、皆様に今以上に愛されるホテル作りを目指して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食においてご満足頂けたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご利用頂く皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指して参ります。
また、京都にお越しになるご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都駅に直結しており、観光地へのアクセスが大変便利であるとご好評を頂いております。

また、京都にお越しの際には是非ともホテルグランヴィア京都をご利用賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。
これからも、ご利用を頂く皆様にご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。この度はお兄様の還暦のお祝いにて当ホテルをご利用頂き大変光栄に思っております。
お部屋の眺望に関しましては、投稿者様のコメントにもございます様に、京都タワーをご覧いただけます北側のお部屋と反対側の京都駅を上から見下ろす南側のお部屋があり、どちらも眺望に関しましてもお客様に大変好評を頂いております。
また、グランヴィアラウンジのご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

また、京都にお越し頂く機会がございましたら、ホテルグランヴィア京都をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、グランヴィアラウンジをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見にもございます様に、お酒をフリーでお召し上がりいただける時間もございますが、その他様々なフードプレゼンテーションもご用意してお待ちしておりますので、また、京都にお越しいただく際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご丁寧にもご意見を頂戴し、ありがとうございました。
当ホテルは京都駅に直結しており、立地面においてご利用を頂きました皆様に非常に好評を得ております。
また、京都にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、ホテルの場所に関しまして大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後のホテル運営の課題としてご意見を頂戴させて頂き、皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しの際にはホテルグランヴィア京都をご利用頂きます様お願い申し上げます。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴しありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今回の様なご意見を1件でも多く頂けるように、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様におかれましては、引き続き、ご愛顧頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に関しまして、ご満足頂きました様で大変嬉しく思っております。
是非とも、また京都にお越しの際には、当ホテルの和食の店舗もご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご意見に満足せず、これからも日々精進して参る所存でございます。
引き続き、ご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地及び客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。私共は京都駅に直結して建っており、ロケーションにおいて好評を得ております。
エレベーターからお部屋まで距離があったとの事で大変ご足労をお掛けしました。次回ご宿泊を頂ける機会がございましたら、宿泊予約の際に「エレベーター近くを希望」の旨を仰って頂ければ、出来る範囲でリクエストにお応えできるかと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をごりよう頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
サービス面におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお褒めのお言葉を一つでも多く、頂戴できる様、日々精進して参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に、お待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後のホテル運営の課題として、改善に努めて参る所存でございます。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、同様のコメントを頂けます様に日々努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅に沿って、建っている関係で仰る通り横に長い作りとなっており、投稿者様にご不便をお掛けしました様で、申し訳ございませんでした。

グランヴィアラウンジをご利用頂き、ありがとうございました。
これからも、投稿者様はもとより、皆様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋をはじめ、朝食のブッフェ料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルグランヴィア京都をご利用頂きありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、お部屋をはじめ朝食、立地面においてご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。