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ロイヤルシティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
非常に安く泊まれましたが、満足感はありません。使い古したワンルームマンションをそのまま使用している感じです。白い壁紙も水まわりも汚れていて、清潔感はありません。ポットがホコリまみれで使えませんでした。入室してすぐ足がかゆく、とても不快でした。シャワーの温度も一定せず、点検の必要があると思います。部屋が怖くて、一晩中全ての部屋の照明とテレビを消せませんでした。楽天トラベルの紹介で、女性にはアメニティのプレゼントがあると確認していたので問い合せたら、カップル客の場合のみとの返答。それならそうとわかるような表示に変更してほしいです。全てにおいて裏切られた感の強い宿泊でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を早急に改善したいと思います。
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非常に安く泊まれましたが、満足感はありません。使い古したワンルームマンションをそのまま使用している感じです。白い壁紙も水まわりも汚れていて、清潔感はありません。ポットがホコリまみれで使えませんでした。入室してすぐ足がかゆく、とても不快でした。シャワーの温度も一定せず、点検の必要があると思います。部屋が怖くて、一晩中全ての部屋の照明とテレビを消せませんでした。楽天トラベルの紹介で、女性にはアメニティのプレゼントがあると確認していたので問い合せたら、カップル客の場合のみとの返答。それならそうとわかるような表示に変更してほしいです。全てにおいて裏切られた感の強い宿泊でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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