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Tabist おおりや 高知 クチコミ・感想・情報

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Tabist おおりや 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.18
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.87
  • 食事2.71

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Tabist おおりや 高知 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-20 20:30:11

かなり酷い!今時、こういう宿が存在しているのが不思議!楽天から何の連絡もないと言い訳していたが、料理内容も楽天の案内と現実がかけ離れていて
大切な高知での一夜を高い料金払って大損した!
楽天も信用してたのに、こういう宿を紹介してるのは幻滅!

また、精算時の宿泊費が、カード決済した額より低く、決済履歴を
見せてどういう事か聞くと何の返答も無く、フロントで再度尋ねると、
金額をペンで、グジャグジャにして、確認した決済額を書き込んだ!?
こんな事が現実に有るのかと、愕然とした。
とにかく、金返せと本気で言いたい!最低の最低!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
Tabist おおりや 高知 2020-10-31 02:04:47

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、料理、精算の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付き】うつぼ-和牛会席
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室1~3名様】