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THE STAY SAPPORO クチコミ・感想・情報

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THE STAY SAPPOROのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.50

がおり4459さんの THE STAY SAPPORO のクチコミ

がおり4459さん [50代/女性] 2022-11-29 15:16:00

何度が宿泊していますが、今回すこし寒かったので毛布を借りることにしました。3枚借りたかったのですが、2枚しかなく、1枚はブランケット。まぁ、そこは我慢します。しかし、借りた毛布が誰かの体臭が染み込み臭いのなんの。仕方ないのでホテルのランドリーで、自腹で勝手に洗濯した上に乾燥までしました。するとどうでしょう?全くもって無臭になりました!このご時世、貸し出す毛布くらい清潔なものを提供して欲しかったです。とある病院は毛布を使い回しし、コロナが拡がったりしてんだよ。なので、いくら宿泊費が安くても、安全で清潔なもの使いたかったです。本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
THE STAY SAPPORO 2022-12-05 17:21:59

この度はTHE STAY SAPPOROにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ブランケットの件でお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの管理不足でございます。
今後このようなことがないよう、清潔なものを提供していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。

THE STAY SAPPORO

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