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投稿者さんの THE STAY SAPPORO のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 22:25:08
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接客はとても丁寧で駐車の際、丁寧にご案内頂きました。
利用しませんでしたがシャワー室もとても綺麗で、トイレの清掃も行き届いていました。
1点致命的なのが防音性です。
同フロアよ反対端の部屋の方が3時まで居酒屋の如く、大きな声で談笑し、手を叩いて大笑いされていました。
その後も静かになる訳ではなく断続的に大笑、手を打つなど6時まで続き十分に休息を取ることは出来ませんでした。
ゲストハウス自体が初めてなのでそう言うものなのかもしれませんが、いくら価格がお手頃でも私はゲストハウスを使うことは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- THE STAY SAPPORO 2022年05月04日 20:43:54
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この度はTHE STAY SAPPOROにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客、清掃についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また防音性がしっかりされておらず十分に休息して頂くことが出来ませんでした。大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては今後解決法を話し合っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
THE STAY SAPPORO
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お得に個室に泊まろう★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドで1人でも2人でも利用可】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE STAY SAPPORO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 09:06:10
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有り得ない!!!見知らぬ男性が鍵を開けて部屋に入って来た!部屋番号を勘違いして、フロントから鍵を借りてきた?ようです。本人確認をしないまま鍵を渡すなんて信じられない!!!子どもとの宿泊のため、個室を選んだのに。原因を確認しますと言われて一週間経ちますが、連絡なしです。私が部屋にいたのでまだ良かったですが、娘だけの時だったら、と思うとぞっとします。当日も、こちらから訴えるまで何の連絡もなかったですし、安全面教育はどうなっているの?信じられないホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- THE STAY SAPPORO 2019年08月19日 15:16:23
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この度は、THE STAY SAPPOROのご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
せっかく当施設にご宿泊していただいたにも関わらず、このような事が起きてしまい大変申し訳ございません。
原因につきましては、当日勤務していたスタッフに状況の確認を行い、
お客様のお部屋の扉が何故開いてしまったのか様々な検証を行いましたが、確定的な原因が未だわからずにおります。大変申し訳ございません。
再度このような事が決して起こらないよう安全面についての教育を徹底し、お客様に安心してご宿泊していただけるよう施設についても改善して参ります。
この度は、当施設でこのような事が起きてしまい大変申し訳ございません。
THE STAY SAPPORO
- ご利用の宿泊プラン
- [素泊まり]格安お勧めプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドで1人でも2人でも利用可】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE STAY SAPPORO のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月20日 07:22:56
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値段相応のドミトリー 部屋に二段ベッドが5個。換気が悪い(ない?)ため、空気がこもり気分的が悪くなります。ロビー等、トイレは綺麗。人のいびき等、寝室のクオリティが気にならない人向け。すすきののお風呂付きカプセルのほうがいいかも。雑居ビルを改造したホテルで、火事など起きたら、無事ににげれるのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★★★【Web限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー相部屋(男女混合タイプ)】
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投稿者さんの THE STAY SAPPORO のクチコミ
隣で学生と思われる団体が夜中2時過ぎとも騒いでおり、防音が全くと言っていいほどされてなく、うるさくて寝れなかった。
口コミを見て防音がされてないのはわかっていたが、個室だから大丈夫だと過信していた。家族全員、寝不足になった。
また、説明することが多く受付に時間がかかりすぎることも疲れた。アメニティの多くが有料なのは、事前に記載して欲しかった。
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この度はTHE STAY SAPPOROにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様のご宿泊について満足のいく滞在を提供することがかなわず申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にし、よりよいホステルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
THE STAY SAPPORO