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からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-19 18:02:23
2.0
投稿日：2023-12-19 17:59:59
総合2
ぐりーんかぴかぴさんの からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 のクチコミ
お部屋の担当して下さった旅館の方の言葉が少しキツイ言い方に感じました！お食事の白ごはんが美味しかったのでたくさんおかわりしました。ドライヤーが潰れていたり風量が弱過ぎて使いづらかったです。又、室内に加湿器が無かったので冬に旅行するととっても乾燥して喉や身体が乾燥して大変です。保湿できるものを持っていくと良さそうです！
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この度は唐津でも数ある施設の中、綿屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早速のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに、機器設備等の不具合でご迷惑をおかけしました。
また仰せのとおり、客室に加湿器の設置が無く配慮が足りなかったこと、お詫び申し上げます。
ポータブルの加湿器を追加購入し、各部屋へ設置するようにいたしました。
ドライヤーについては、早急に各部屋及び脱衣場の点検を行い、故障中の機器は新しい物に取替えをし、貸出用のドライヤーについても追加案内するようにいたしました。
行き届かない点がいくつもあり、大変失礼いたしました。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に繋げていく所存でございます。
此度はご利用ならびにクチコミを誠にありがとうございました。 感謝