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塩原温泉 ホテルニューもみぢ クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 ホテルニューもみぢのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

jun350zさんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

jun350zさん [50代/男性] 2022-07-23 10:26:49

・受付の(フロント)の対応は、お客だと思っていない。
 上から目線の対応。お客様としての意識がない。
・食事 普通のバイキング 飲み放題、食べ放題は良いと思うが、
 セルフサービスで鍋や鍋に使用するコンロまで客がしまうのはどうか?
 セルフサービスさせるなら、価格も抑えるべきである。
 お年寄り等が多く宿泊している中、コンロ等まで配膳させるのいかがなものかと
 全員が健康な状態ではないと思う。ましてや温泉旅館であり考慮するべきである。
・コネクティングルーム
 一部屋は通常であったが、もう一部屋は狭く、こちらにはアメニティサービスもなし。
 このような部屋設定はありがたいが、もう少し考えてほしい。

料金が安ければ満足であるが、この料金でこのサービスは不満が残る。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2022-07-27 10:32:15

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2~4名向けコネクティングルーム】