ご投稿ありがとうございます。

お食事会場ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。食材を扱うレストランの温度は他の場所以上に配慮しております。今後はより小まめな温度設定を心掛けてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズならびにホテルニューもみぢを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

ご投稿拝見しました。

夕食時の天婦羅は個人盛りにすることも考えましたが、お好みのものをお好みの量で楽しんでいただければという思いから現状のスタイルで提供しております。今後もお客様のご意見を参考とさせていただきながら理想的な提供方法を検討してまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も当館ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご意見拝見しました。

貸切カラオケ、貸切風呂は今後も無料でご利用いただく予定です（先着順・要予約）。また、１２月から２月いっぱいは平日無料でホテル直行バスがご利用いただけます。このお得な機会をご利用いただき、是非ともまた冬の塩原温泉までお越しください。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご意見拝見しました。

夕食の和膳は春（3～5月）夏（6～8月）秋（9～11月）冬（12～2月）と季節ごとに変更を実施しております。12月1日からは夕食和膳で冬メニューがスタートします。今後も日頃からのお客様の声を参考とさせていただきながら、より一層お客様にご満足いただける食事を提供できるよう努力してまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ご意見拝見しました。

夕食時の平日アルコール飲み放題無料キャンペーン（通常1080円）は一旦10/16で終了となります。今後のキャンペーンにつきましては決定次第アップしてまいりますのでホームページをご確認くださいませ。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も当館ならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご投稿ありがとうございます。

このたびのご利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。さらにご満足頂ける宿を目指して努力してまいりたいと思います。

今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食時の飲料の提供方法に関しましてはレストランスタッフと協議し、よりお客様にご満足いただけるよう改善を進めてまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの洋室は山側の立地になっております。また当館をご利用いただけるようでしたら川側和室、もしくは和洋室をご指定いただければと思います。今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

お料理がイマイチだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は和食膳もバイキングのお料理も季節ごとに変更しております。
次回ご来館の際は、ご満足いただけるメニューをご用意させていただけるかと存じます。
送迎に関しましては、1名様からでも受け付け可能となりましたので、またの機会があればご利用お待ちしております。

ご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

「お部屋が広くキレイで快適だった」とのこと、大変うれしく存じます。
お部屋が寒かった件につきまして、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。

ご朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。


お食事にご満足頂かなかったご様子で大変申し訳ございません。
アレルギーにつきまして、柔軟な対応をすることができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう関係部署と共有し改善に努めさせていただきます。

次回ご来館の際には、お食事もご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

バイキングメニューに肉料理が少ないとの事、承りました。頂いたお言葉を参考に、メニューを再度考えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お酒の飲み放題はご満足いただけたとの事、ありがとうございます。
当館は、夕食時アルコール飲み放題込みのお値段でございますので、今後もご安心してご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

フェアのカツオのたたきにご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、食材の選定等見直して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は幾度かの失礼を致しまして、申し訳ございませんでした。
総体的にはご満足いただけたとの事で、有難いお言葉を頂戴しておりますが、次回お越しの際には全てにご満足いただけます様努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お風呂、お食事等ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お寛ぎの際に近隣のお部屋の音が気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様によって、テレビの音が聞こえにくくボリュームを大きく上げる方もいらっしゃいますので、お部屋にボリュームは抑えめにしていただけます様なご案内を設置させて頂くよう検討いたします。

次のお越しの際は、ごゆっくりお寛ぎいただけます様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。