この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

清掃不備により
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様が気持ちよく
お過ごしいただけるよう
努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お風呂に満足いただき
大変嬉しく思います。
また、ごゆっくりお過ごし
いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お子様用のお食事につきましては
不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後、レストランスタッフ・調理スタッフと共に
話し合い改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

ホテルニューもみぢ　フロント

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
また次回ご来館いただいたときに
ゆっくり寛げるよう宿のサービス向上に
スタッフ一同全力で取り組んで参りますので
また機会がございましたら
ご予約ご検討くださいませ。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご投稿ありがとうございます。

お食事会場ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。食材を扱うレストランの温度は他の場所以上に配慮しております。今後はより小まめな温度設定を心掛けてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズならびにホテルニューもみぢを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

ご意見拝見しました。

夕食内容にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。12/1からは夕食和膳で冬メニューがスタートします。ご好評いただいているしゃぶしゃぶはとちぎ和牛１種から那須三元豚・いっこく野州鶏を加えた３種にする等、更にお客様にご満足いただけるよう改善を進めていく予定です。次回塩原にお越しの際には、是非ともまた当館をご利用いただければ幸いです。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの洋室は山側の立地になっております。また当館をご利用いただけるようでしたら川側和室、もしくは和洋室をご指定いただければと思います。今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

フェアのカツオのたたきにご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、食材の選定等見直して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご到着のお時間の事など、フロント内で伝達が出来ておらずに大変失礼いたしました。また、チェックインの際に、失礼なご対応をしてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋、お風呂、立地についてお褒め頂きありがとうございます。スタッフのサービスについてもご満足いただけます様、部署内の伝達の徹底とサイービスの質向上に精進いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂きまことにありがとうございます。
感染症へは様々な対策を行っておりますが、お食事の席が近かったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お席の配置の際にはより一層注意して行う様に心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。

次のご来館の際にはご満足いただけます様、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご投稿拝見しました。食事内容にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。今後もお客様のご指摘・ご要望を大いに参考とさせていただきながら宿のサービス向上に全力で取り組んでまいります。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

ご意見拝見しました。当館のサービスにご納得いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。本年度（平成28年）は７月１日より和膳夏メニューがスタート、一人旅プランご利用の方には夕食時に彩魚介のカルパッチョ風をサービス致します。是非ともこれに懲りず、今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズをご利用いただきますようお願い致します。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルニューもみぢ　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　長石

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
チェックアウト前の卓球につきましては、ご希望にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。
卓球などの館内施設は、感染症対策のため換気と消毒のお時間を1時間取らせていただいております。
皆様がご安心してお楽しみいただけますよう、ご理解いただければ幸いでございます。

次回ご宿泊の際には卓球もお楽しみいただければ嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

うどんちゃん空いてない様

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
ボイラーの音とそちらに対する従業員の対応でご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋によって多少聞こえるボイラーの音については、なるべく気にならない様改善策を検討中でございますが、そちらのお問合せについての従業員の対応については、早急に改善させていただきます。
従業員へはお部屋のご移動や防音グッズ貸し出しのご提案などさせていただくよう教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
うどんちゃん空いてない様がまたお越しいただける際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

cha3978様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ