この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

「お部屋が広くキレイで快適だった」とのこと、大変うれしく存じます。
お部屋が寒かった件につきまして、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。

ご朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

お料理がイマイチだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は和食膳もバイキングのお料理も季節ごとに変更しております。
次回ご来館の際は、ご満足いただけるメニューをご用意させていただけるかと存じます。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。


お食事にご満足頂かなかったご様子で大変申し訳ございません。
アレルギーにつきまして、柔軟な対応をすることができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう関係部署と共有し改善に努めさせていただきます。

次回ご来館の際には、お食事もご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

バイキングメニューに肉料理が少ないとの事、承りました。頂いたお言葉を参考に、メニューを再度考えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お酒の飲み放題はご満足いただけたとの事、ありがとうございます。
当館は、夕食時アルコール飲み放題込みのお値段でございますので、今後もご安心してご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

フェアのカツオのたたきにご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、食材の選定等見直して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルニューもみぢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
また、夕食時の下膳用ワゴンのご提案ありがとうございます。
私どももコロナが収束し元のサービスでリスクのない状態に戻る事を強く願っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂きまことにありがとうございます。
感染症へは様々な対策を行っておりますが、お食事の席が近かったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お席の配置の際にはより一層注意して行う様に心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。

次のご来館の際にはご満足いただけます様、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

yana_cyan様
この度はホテルニューもみぢのご利用まことにありがとうございました。いつもご利用いただけていたと事、重ね重ね感謝申し上げます。ありがとうございます。
ご夕食のクオリティにご満足いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
今後の夕食内容のご参考にさせていただきます。
またご利用いただけるようでしたら、yana_cyan様のご期待に応えられるように精一杯努めさせていただきます。
次のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜中、外からの音でごゆっくりできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
ご夕食のトレーについては、投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

塩原温泉にお越しの際は、またホテルニューもみぢをご利用頂ければ幸いです。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご意見拝見しました。

夕食内容にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。12/1からは夕食和膳で冬メニューがスタートします。ご好評いただいているしゃぶしゃぶはとちぎ和牛１種から那須三元豚・いっこく野州鶏を加えた３種にする等、更にお客様にご満足いただけるよう改善を進めていく予定です。次回塩原にお越しの際には、是非ともまた当館をご利用いただければ幸いです。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　長石

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事に関しましては、お子様が騒がしかったとのこと、申し訳ございません。ほかのお客様にご迷惑がかかる場合は、ご注意させていただくように徹底してまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ

うどんちゃん空いてない様

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
ボイラーの音とそちらに対する従業員の対応でご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋によって多少聞こえるボイラーの音については、なるべく気にならない様改善策を検討中でございますが、そちらのお問合せについての従業員の対応については、早急に改善させていただきます。
従業員へはお部屋のご移動や防音グッズ貸し出しのご提案などさせていただくよう教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
うどんちゃん空いてない様がまたお越しいただける際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

赤専はちのじ様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけず、大変申し訳ございません。また別注のご提供の際の不手際につきましても深くお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
とちぎ和牛につきましては、赤専はちのじ様の貴重なご意見を参考にさせていただき、質の管理や味付けなど改善させていただきます。
赤専はちのじ様の次のご来館の際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

cha3978様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご投稿拝見しました。食事内容にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。今後もお客様のご指摘・ご要望を大いに参考とさせていただきながら宿のサービス向上に全力で取り組んでまいります。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。