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部屋4
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 20:48:04
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コスパ重視で宿泊しました。
施設 スタッフの丁寧な対応は満足でした。
食事内容は、YouTubeや口コミで期待していましたが期待外れでした。
大衆旅館なのでしょうがないのでしょうが、食事中お席にも座っていられないような自由なお子様ばかりでした。
上下左右その様な子供たちに囲まれての食事はなかなか無い経験でした。
スタッフの方は、お皿を下げながら注意できないでしょうか?
運が悪かったと思いながら食事させていただきました。
普通の大衆旅館レベルの賑やかさを期待する場合、こちらのホテルは平日利用が良いのかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2023年09月11日 17:03:22
-
この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事に関しましては、お子様が騒がしかったとのこと、申し訳ございません。ほかのお客様にご迷惑がかかる場合は、ご注意させていただくように徹底してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ
- ご利用の宿泊プラン
- 【100%自家源泉で塩原温泉を満喫♪】1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【2~4名向けコネクティングルーム】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月31日 17:17:57
-
高級感をうりにしてるようたがさほど変わりなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2016年06月30日 13:37:47
-
ご意見拝見しました。当館のサービスにご納得いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。本年度(平成28年)は7月1日より和膳夏メニューがスタート、一人旅プランご利用の方には夕食時に彩魚介のカルパッチョ風をサービス致します。是非ともこれに懲りず、今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズをご利用いただきますようお願い致します。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューもみぢ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままな一人旅】平日限定 自家源泉100%の温泉を満喫♪ 1泊2食創作和食膳プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 17:54:50
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ただお得に泊まりたい人にはいーかも!
しかし料理は最低、露天風呂は壊れている。
チェックインしたら既に布団が敷かれている。
など、気に入らない点はあげればきりが無い。
それなりのサービスを受けたい人には向いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2020年09月13日 17:13:33
-
cha3978様
この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食付 創作和食膳
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋】
部屋1
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 17:57:03
-
8月29日に宿泊しました。
部屋、食事、貸切風呂、全てにおいてありえない。
なにをどうコメントしていいか、わかりません。
次の利用はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2024年09月03日 16:53:50
-
この度は、ホテルニューもみぢへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行に際し、ご満足いただけなかった様で申し訳ございませんでした。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしと快適な空間を提供出来るよう努めて参ります。
ホテルニューもみぢ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理とちぎ和牛のしゃぶしゃぶ付】1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【2階和洋室】
部屋1
84001587さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 84001587さん [40代/男性] 2023年09月03日 23:35:44
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お風呂の脱衣所は狭くて小さな子供と一緒にお風呂は難しいです。また、バイキング、飲み放題と記載ありますが実際は1時間制なので子供連れの家庭はゆっくりできず難しいです。時間の決まりがあるなら最初にプランに記載して頂けると幸いです。小さな子供がいる家族での宿泊はお勧めできないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2023年09月09日 19:00:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 長石
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋】
部屋1
ゴジラ8703さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- ゴジラ8703さん [60代/男性] 2022年07月24日 17:20:09
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401号室に案内されました。上に温泉施設があるためだそうですが、嫌な音がします。部屋は変えてもらいましたが、決して謝りません。ひどい音がすることは認めながらも、こちらと同じ口調で言い返してきます。お客の立場にたって考えていないように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2022年07月27日 10:33:02
-
この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に気軽に!塩原温泉を満喫♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(川側・アウトバス)】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 13:14:36
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ボイラーの音がうるさく、寝られなかった。電話したら、やっぱりうるさいですか?と返された。このやりとりが全てを語っている。書き切れないほど不満があるが、もうこのホテルにお世話になる事は、ありません。チェックアウトの時、せめて一言あってもよいのではと、一週間たった今でも、ムカつきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2021年01月02日 16:47:55
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うどんちゃん空いてない様
この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
ボイラーの音とそちらに対する従業員の対応でご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋によって多少聞こえるボイラーの音については、なるべく気にならない様改善策を検討中でございますが、そちらのお問合せについての従業員の対応については、早急に改善させていただきます。
従業員へはお部屋のご移動や防音グッズ貸し出しのご提案などさせていただくよう教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
うどんちゃん空いてない様がまたお越しいただける際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ
- ご利用の宿泊プラン
- 【12~2月限定!旬の寒ぶりフェア】1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(川側・アウトバス)】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 19:55:55
-
一晩中外からのポンプの音?が気になって寝られなかった。温泉に行ったのに逆にイライラして疲れたので他の項目が良くても総合評価は1。夕食のバイキングは内容は問題ないがトレーとか大皿が無くて何往復もしなくてはならなく年寄りには大変だし危険。朝食はどこでも使ってるバイキング皿が出てきたのに 夕食はわざとらしい。気持ちよく食べられるようにしたらいいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2019年07月06日 16:21:24
-
この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夜中、外からの音でごゆっくりできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
ご夕食のトレーについては、投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
塩原温泉にお越しの際は、またホテルニューもみぢをご利用頂ければ幸いです。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルニューもみぢ
- ご利用の宿泊プラン
- 5月6月7月限定!新元号【令和】記念特別プラン!1泊2食付創作和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(川側・アウトバス)】
9件中 1~9件表示
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部屋4
投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ
義理母のリクエストで、カニ食べ放題がある宿を選びました。
90日以上前に予約したので、本来でしたら早割90でお得に予約が出来たのですが、先に述べた通り、とにかく「カニの食べ放題」は譲れなかったの、割引はありませんが【紅ズワイ蟹食べ放題付き】プランに予約しました。
ところが当日、通常のバイキング内容にカニ食べ放題が含まれている事を知りガッカリ!!
割引プランで予約すれば4,950円易くなった宿泊でした。
この割引分があれば、別注料理を頼んで更に義理母を喜ばせてあげられたなぁ…など、無駄に後悔させられました。
スタッフさんの感じもイイし、浴衣ではなく作務衣を採用した所もとても良いと思います。
また、お料理も非常に美味しかった分、ただただ分かりにくいプラン名が残念です。
今回は騙された気持ちです。
カニ食べ放題の予約も、フェアー名が入った予約も、通常の予約も中身が同じならプラン数を整理して出すべきだと思います。
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この度は、ホテルニューもみぢをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事やお風呂、お部屋に関しまして、ご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
プランに関しまして大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、各部署と共有し改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。検討や見直し改善に向け精進してまいります。
また、塩原の方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルニューもみぢ