この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
外観とお部屋にご満足いただきながら、窓枠の虫で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、改善させていただきます。
次回ご利用の際はすべてにご満足いただけます様、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

よっちゃんあいさん様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
新型コロナウイルス対策について、ご評価いただけましたこと、大変安堵しております。
今後もすべてのお客様にご安心してご利用頂けます様、努めてまいります。
よっちゃんあいさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜中、外からの音でごゆっくりできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
ご夕食のトレーについては、投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

塩原温泉にお越しの際は、またホテルニューもみぢをご利用頂ければ幸いです。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、露天風呂の眺望、お食事共にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
特に白菜と大根の漬物をお気に召されたとのことですので、是非またお召し上がりにお越しくださいませ。
お気に入りのお漬物以外にも、和食膳とたくさんの種類の食べ放題のお料理をご用意してお待ちしております。

またお気に召していただけますよう、従業員一同精いっぱい努めて参ります。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

至らない点が多く
ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、
より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。

またのお越しを
お待ちしております。
ホテルニューもみぢ

ご意見拝見しました。当館のサービスにご納得いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。本年度（平成28年）は７月１日より和膳夏メニューがスタート、一人旅プランご利用の方には夕食時に彩魚介のカルパッチョ風をサービス致します。是非ともこれに懲りず、今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズをご利用いただきますようお願い致します。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルニューもみぢ　フロント

ご投稿ありがとうございます。

お食事会場ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。食材を扱うレストランの温度は他の場所以上に配慮しております。今後はより小まめな温度設定を心掛けてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズならびにホテルニューもみぢを何卒宜しくお願い致します。

ホテルニューもみぢ　予約担当

この度は、ホテルニューもみぢをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂、お部屋に関しまして、ご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。

お問い合わせの件大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、関係部署と共有し改善に努めさせていただきます。

当館の周辺には豊かな自然が広がっております。四季折々の季節をお楽しみいただけますので、また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。
ホテルニューもみぢ

この度は、ホテルニューもみぢをご利用いただきまして、ありがとうございます。
またこのたびは　、当館をお選びくださりましたこと、お礼も申し上げます。

お食事をはじめご入浴や館内施設のご利用等ごゆっくりとお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

次のご来館の際にもご満足いただけます様、精一杯努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

グレードアッププランの蟹とマグロのお寿司がおいしかったとのこと、大変うれしく存じます。

また、ご夕食を楽しみにされていたのにも関わらず、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の件につきましては、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまいまして誠に心苦しく感じております。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけるよう原因を究明してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めまして御礼申し上げます。
関係部署に共有し、品質やサービスの改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
またこの度は当館をお選びくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

「お部屋が広くキレイで快適だった」とのこと、大変うれしく存じます。
お部屋が寒かった件につきまして、大変心苦しく感じております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。

ご朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用いただきまことにありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
再度点検・改善等務めさせていただきます。
お言葉を真摯に受け止め、関係部署と共有し改善に努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

フェアのカツオのたたきにご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、食材の選定等見直して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルニューもみぢをご利用頂きまことにありがとうございます。
感染症へは様々な対策を行っておりますが、お食事の席が近かったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お席の配置の際にはより一層注意して行う様に心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。

次のご来館の際にはご満足いただけます様、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

hiyoriyusa様
この度はホテルニューもみぢのご利用まことにありがとうございました。
清掃面で不快なお気持ちになってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
特に浴室脱衣所に置きましては、見回りを強化し最善させていただきます。
次にお越しの際にはご満足いただけますよう、精一杯努めさせていただきます。
hiyoriyusa様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ゆっくりとお食事ができなかったとのこと
ご不便をおかけして
大変申し訳ございません。
会場の都合上、お客様の人数が多いと
2部制にさせていただいております。
ご理解いただければ幸いでございます。


またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　長石

この度は、ホテルニューもみぢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サウナ使用できない旨の記載がなくお客様にご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
その他、お部屋など満足していただきまして嬉しく思います。
機会がありましたらまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

cha3978様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ