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塩原温泉 ホテルニューもみぢ クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 ホテルニューもみぢのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.82
  • 食事4.00
宿泊年月
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159件中 141~159件表示

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 07:04:41

親友と一泊、久しぶりにカラオケで盛り上がりました 県民割にクーポンを頂き格安でとても楽しい一泊でした。
夕食が70分で下善したりとちょっとバタバタしましたね。早く前のシステムに戻るといいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2021年12月18日 12:44:35

この度は、ホテルニューもみぢにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

親友様とのご旅行に当館を選んでいただいたことや無料カラオケをご利用頂き、満足していただいたことに嬉しく思います。
また、感染症対策の一環としてお客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
1日も早く私たちも終息を願っております。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【11月~12月限定!】お肉と海鮮の串からフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 01:46:23

カニを食べるには時間が、短かったです。カニも少し細かった。
無しで、バイキングの方が、余裕が持てたなぁと思いました。
伊藤園グループの中では、綺麗だと思いました。
子供達は、卓球もカラオケもできて、ゲームも貸していただき、楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2021年10月27日 15:51:30

この度はホテルニューもみぢをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
かにの提供につきまして、ご満足いただけるような品が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
その他の施設にご満足頂き、大変嬉しく存じます。

次のご来館の際にはご満足いただけます様、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】夕食グレードアップ!紅ずわい蟹食べ放題付き1泊2食創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 15:36:54

食事のレストランの席が隣と近すぎ、会場が広いのでもっと上手く活用すべし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2021年10月20日 15:36:41

この度はホテルニューもみぢをご利用頂きまことにありがとうございます。
感染症へは様々な対策を行っておりますが、お食事の席が近かったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お席の配置の際にはより一層注意して行う様に心がけます。
貴重なご意見ありがとうございました。

次のご来館の際にはご満足いただけます様、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【塩原温泉郷の紅葉を見に行こう♪】1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 18:06:28

10月13日に宿泊。紅葉にはまだ早かったようでちらほら程度でした。でも温泉は気持ちよく食事は他の伊東園グループと違って和食善が用意されてさらにバイキングもありで大満足です。家族はアルコール飲み放題に大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2020年12月03日 18:00:11

ハクア6114様
この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
当館は和食膳の他にバイキングをお楽しみいただける形式となっており、大変ご好評をいただいております。
和食膳は季節ごとにメニューを変えておりますので、春夏秋冬それぞれの季節でお越し頂き、和食膳をご堪能いただければと存じます。
ハクア6114様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食付 創作和食膳
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 09:43:24

新型コロナ対策万全でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2020年09月13日 17:03:55

よっちゃんあいさん様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
新型コロナウイルス対策について、ご評価いただけましたこと、大変安堵しております。
今後もすべてのお客様にご安心してご利用頂けます様、努めてまいります。
よっちゃんあいさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【平日50歳以上限定】アーリーチェックイン特典付き♪1泊2食付創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:34:55

2部屋予約したが、並びの部屋ではなく建物の両端となっており行き来に苦労した。
風呂場に身障者用の腰高椅子が用意されておらず、世話に苦労した。
初めての経験、通常設置されているものと思っていたので予約時確認しなかったが。
オプションの和牛しゃぶしゃぶを選んだが、標準の食事が同様の豚しゃぶとなっており、重なった食事となった。
考慮すべきでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2018年01月01日 15:39:12

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

至らない点が多く
ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、
より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。

またのお越しを
お待ちしております。
ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】別注特別料理『とちぎ和牛のしゃぶしゃぶ』付!1泊2食創作和食膳プラン【現金特価】】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋3

mii.06さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

mii.06さん [20代/女性] 2017年09月13日 15:33:22

幼児2人連れの家族家族4人で宿泊させていただきました。
値段も安めで評価も悪くなく、どこか期待をしていましたがほどほどの感じでいきました。
立て地は少し温泉街から離れており夜の風景というのはありませんでした。
部屋も洋室だったのでスリッパ必須だったのであちこちかけまわる
幼児連れには適していませんでした。
夕食・朝食ともに満足させていただきました!
家族風呂も楽しく入浴することができました。
アメニティは少し少ないのかな?という感じですが
とても満足できました。ありがとうございます!
次もし機会があれば和室がいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2017年09月17日 10:55:37

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで
嬉しく思います。
アメニティに関しましては、
様々なお客様からのご意見をいただくなどして
改善・工夫をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:53:29

温泉は最高でした。館内も落ち着いてるし、ガヤガヤ感もなくゆっくり過ごせました。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2017年07月12日 17:20:40

この度はホテルニューもみぢに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
また次回ご来館いただいたときに
ゆっくり寛げるよう宿のサービス向上に
スタッフ一同全力で取り組んで参りますので
また機会がございましたら
ご予約ご検討くださいませ。

ホテルニューもみぢ フロント

ご利用の宿泊プラン
気軽に塩原温泉を満喫♪1泊朝食付プラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(川側)】

部屋3

おてんき抜群さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

おてんき抜群さん [60代/男性] 2016年06月13日 19:48:38

6月12日に宿泊しました。フロントはとても丁寧で気持ち好かった。作務衣は良いですね。夕食は、席もきちんときまっており創作和食膳と『皿鉢料理』が用意されて、 おつまみ類やご飯・お味噌汁・香の物がビュッフェスタイルとスムーズに食事につけてよかったです。半面、朝食は、バイキングスタイルで夕食とは違って席を確保するのがちょっと面倒でした。家族風呂は2箇所あり予約は自分で予約表に書くという面白いスタイルでした無料というのは良いですね。また、12時チェックアウトは良いですね。朝食後も温泉につかり、ゆったりとできました。家路につく途中で、アンケートを出し忘れてしまい、残念です。もしかしたら、抽選で宿泊プレゼントが当たったかもしれない・・・部屋は立地上景観はあまり望めないが値段を考えればそれなりで総じて良いホテルでした。秋の紅葉の時期にまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
100%自家源泉で塩原温泉を満喫♪1泊2食付創作和食膳プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 17:17:57

高級感をうりにしてるようたがさほど変わりなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2016年06月30日 13:37:47

ご意見拝見しました。当館のサービスにご納得いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。本年度(平成28年)は7月1日より和膳夏メニューがスタート、一人旅プランご利用の方には夕食時に彩魚介のカルパッチョ風をサービス致します。是非ともこれに懲りず、今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズをご利用いただきますようお願い致します。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルニューもみぢ フロント

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 20:48:12

館内はきれいで清潔感があり温泉は家族風呂もあって、良かったです。夕食時の天ぷら揚げたての内容が、野菜が多く、思っていた物ではなかったので…残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2016年03月06日 11:26:44

ご投稿ありがとうございます。

現在(平成28年3月)夕食時の天婦羅は菜の花と小海老のかきあげや季節の野菜、鱚(きす)をご提供しております。お出しするメニューは日によって異なる可能性がございますので予めご了承くださいませ。当館では今後もお客様の声を大いに参考にさせていただき、更にお食事内容にご満足いただけるよう改善を進めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もホテルニューもみぢならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い致します。

ホテルニューもみぢ 予約担当

ご利用の宿泊プラン
100%自家源泉で塩原温泉を満喫♪1泊2食付創作和食膳プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋3

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 22:21:08

ホテルの立地も判りやすい所に有り、部屋も綺麗で、食事も
良かったです。部屋が川側で無かったのが残念でした。
又泊まり戴いと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2015年05月24日 12:08:13

この度はホテルニューもみぢをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの洋室は山側の立地になっております。また当館をご利用いただけるようでしたら川側和室、もしくは和洋室をご指定いただければと思います。今後もホテルニューもみぢ、ならびに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
100%自家源泉で塩原温泉を満喫♪1泊2食付創作和食膳プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

jun350zさんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

jun350zさん [50代/男性] 2022年07月23日 10:26:49

・受付の(フロント)の対応は、お客だと思っていない。
 上から目線の対応。お客様としての意識がない。
・食事 普通のバイキング 飲み放題、食べ放題は良いと思うが、
 セルフサービスで鍋や鍋に使用するコンロまで客がしまうのはどうか?
 セルフサービスさせるなら、価格も抑えるべきである。
 お年寄り等が多く宿泊している中、コンロ等まで配膳させるのいかがなものかと
 全員が健康な状態ではないと思う。ましてや温泉旅館であり考慮するべきである。
・コネクティングルーム
 一部屋は通常であったが、もう一部屋は狭く、こちらにはアメニティサービスもなし。
 このような部屋設定はありがたいが、もう少し考えてほしい。

料金が安ければ満足であるが、この料金でこのサービスは不満が残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2022年07月27日 10:32:15

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
栃木県民応援! 県民限定のオトクな一泊二食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【2~4名向けコネクティングルーム】

部屋2

Kくん1952さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

Kくん1952さん [70代/男性] 2022年06月06日 18:37:54

部屋に時計がなく、不便を感じた。また、行楽地のわりにUBのWCが狭かった。食事に肉料理のバラエティが少なかったが、バイキングのアルコール類の種類は一通りあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2022年06月08日 17:12:55

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。

バイキングメニューに肉料理が少ないとの事、承りました。頂いたお言葉を参考に、メニューを再度考えさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お酒の飲み放題はご満足いただけたとの事、ありがとうございます。
当館は、夕食時アルコール飲み放題込みのお値段でございますので、今後もご安心してご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月~6月の期間限定】夏を先取り!夏野菜と初鰹堪能フェア
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 17:54:50

ただお得に泊まりたい人にはいーかも!
しかし料理は最低、露天風呂は壊れている。
チェックインしたら既に布団が敷かれている。
など、気に入らない点はあげればきりが無い。
それなりのサービスを受けたい人には向いていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2020年09月13日 17:13:33

cha3978様

この度はホテルニューもみぢのご利用、まことにありがとうございました。
お料理、お風呂等お気に召さなかったとのこと大変申し訳ございません。
また、お布団につきましてもご予約の際にきちんとご説明がなかったご様子で申し訳ございませんでした。
cha3978様にまたご利用頂ける際には、ご満足いただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食付 創作和食膳
ご利用のお部屋
【和室大部屋】

部屋1

84001587さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

84001587さん [40代/男性] 2023年09月03日 23:35:44

お風呂の脱衣所は狭くて小さな子供と一緒にお風呂は難しいです。また、バイキング、飲み放題と記載ありますが実際は1時間制なので子供連れの家庭はゆっくりできず難しいです。時間の決まりがあるなら最初にプランに記載して頂けると幸いです。小さな子供がいる家族での宿泊はお勧めできないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2023年09月09日 19:00:46

この度は数あるホテルの中からホテルニューもみぢをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
各セクション内で共有し、お子様連れのお客様でも満足できるようサービスの見直しをさせていただきます。
またプラン内に記載が無いということで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント 長石

ご利用の宿泊プラン
【2023夏休み こども割】1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室大部屋】

部屋1

ゴジラ8703さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

ゴジラ8703さん [60代/男性] 2022年07月24日 17:20:09

401号室に案内されました。上に温泉施設があるためだそうですが、嫌な音がします。部屋は変えてもらいましたが、決して謝りません。ひどい音がすることは認めながらも、こちらと同じ口調で言い返してきます。お客の立場にたって考えていないように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2022年07月27日 10:33:02

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございます。
スタッフのサービスに不十分な点があったご様子で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
手軽に気軽に!塩原温泉を満喫♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 13:14:36

ボイラーの音がうるさく、寝られなかった。電話したら、やっぱりうるさいですか?と返された。このやりとりが全てを語っている。書き切れないほど不満があるが、もうこのホテルにお世話になる事は、ありません。チェックアウトの時、せめて一言あってもよいのではと、一週間たった今でも、ムカつきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2021年01月02日 16:47:55

うどんちゃん空いてない様

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、まことにありがとうございました。
ボイラーの音とそちらに対する従業員の対応でご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋によって多少聞こえるボイラーの音については、なるべく気にならない様改善策を検討中でございますが、そちらのお問合せについての従業員の対応については、早急に改善させていただきます。
従業員へはお部屋のご移動や防音グッズ貸し出しのご提案などさせていただくよう教育してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
うどんちゃん空いてない様がまたお越しいただける際には、ご満足いただけます様精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
【12~2月限定!旬の寒ぶりフェア】1泊2食付創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 ホテルニューもみぢ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 19:55:55

一晩中外からのポンプの音?が気になって寝られなかった。温泉に行ったのに逆にイライラして疲れたので他の項目が良くても総合評価は1。夕食のバイキングは内容は問題ないがトレーとか大皿が無くて何往復もしなくてはならなく年寄りには大変だし危険。朝食はどこでも使ってるバイキング皿が出てきたのに 夕食はわざとらしい。気持ちよく食べられるようにしたらいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
塩原温泉 ホテルニューもみぢ 2019年07月06日 16:21:24

この度はホテルニューもみぢをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜中、外からの音でごゆっくりできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
ご夕食のトレーについては、投稿者様のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

塩原温泉にお越しの際は、またホテルニューもみぢをご利用頂ければ幸いです。投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルニューもみぢ

ご利用の宿泊プラン
5月6月7月限定!新元号【令和】記念特別プラン!1泊2食付創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(川側・アウトバス)】

159件中 141~159件表示

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