この度はホテルラッソグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、期待に応えるには程遠い結果となりましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今回に関しましては、通常のご予約をデイユースへ変更というご要望にお応えする事から、喜んでいただこうと承りましたが、当日は確認に確認を重ねるという大事な部分が欠落してしまい、ご迷惑をお掛けする事となりました。
常日頃からご利用いただくお客様に、少しでも喜んで頂ける事は何かを考え、応対を行っておりますが、まだまだ至らぬものと猛省いたしております。
しかしながら、温浴施設、レストランと、また利用したいとお言葉を頂戴でき、少しばかりでも喜んで頂ける部分がありました事は、幾何かは救われた気持ちにございます。
誠に勝手なお願いにはございますが、また泊まってみようと感じていただける、サービス応対力が備わった際には、ご指名いただけますと幸いにございます。
この度は、せっかくのご宿泊に水を差し、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。
またご来館いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課マネージャー　武石　実
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・温泉浴場完備！朝から温泉で快適
・自慢の朝食バイキングは50種
・米国シモンズ社製のベッドで快眠！
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