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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.48
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.69
  • 食事4.32

立地4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 14:45:37

フロントに女性が2人いたのですが、対応してくださった方の女性スタッフがあまり、愛想が良くなくて嫌な気分になりましたね。
他のホテル程、徹底した教育がなされていないのか残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルWBFグランデ旭川 2016-10-04 13:13:13

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、投稿頂いた事重ねて御礼もうあげます。


この度のスタッフ対応の件でございますが
折角のご宿泊でご不快な想いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

対応したスタッフには、厳重に注意し
心からの感謝の気持ちを持って
対応させて頂くよう従業員一同心掛けて
参ります。

またのご来旭の際には、当館をもう一度お選び
頂ければ幸いでございます。

             宿泊部 荒谷 智啓

ご利用の宿泊プラン
【12時からステイ】旭川散策は一息ついてから(朝食付)、天然温泉「みなぴりかの湯」で湯~っくりと♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ)】