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ホテルＷＢＦグランデ旭川のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2020-11-10に宿泊しました。設備は良かったと思います。朝起きて洗顔等をしたかったが水が出ない状況。フロントに問いあわせるといくつかの部屋でも水が出ない模様。他の部屋のキー(洗顔等の用を済ますため)を渡されるがここもＮＧ。再度問いあわせ、２階浴場であれば利用可能とのこと。結局ここもＮＧ。浴場で他のお客さんと話したら全館ＮＧとのこと。フロントの話では、設備担当が１０時までこないので対応が遅れるという話だった。上がり湯等でなんとかかんとか洗えた状況。部屋に戻ると水だけは出たので歯磨き完了。トラブルを責めるつもりはないが、起こってしまったあとの対応に疑問を感じている。設備担当が１０時にしかこないというではなく、呼び出して対応してほしかった
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この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠に有難う御座います。ポンプの不具合により大変なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを致します。貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。宿泊課 高田
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ビジネスホテル Ｒ－ｉｎｎ（北海道）
4.0
投稿日：2022-09-12 11:43:43
ホテルＷＢＦグランデ旭川（北海道）
3.0
投稿日：2020-11-18 11:15:12
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部屋5
Twin2さんの ホテルＷＢＦグランデ旭川 のクチコミ
2020-11-10に宿泊しました。
設備は良かったと思います。
朝起きて洗顔等をしたかったが水が出ない状況。
フロントに問いあわせるといくつかの部屋でも水が出ない模様。
他の部屋のキー(洗顔等の用を済ますため)を渡されるがここもＮＧ。
再度問いあわせ、２階浴場であれば利用可能とのこと。結局ここもＮＧ。
浴場で他のお客さんと話したら全館ＮＧとのこと。
フロントの話では、設備担当が１０時までこないので対応が遅れるという話だった。
上がり湯等でなんとかかんとか洗えた状況。
部屋に戻ると水だけは出たので歯磨き完了。
トラブルを責めるつもりはないが、起こってしまったあとの対応に疑問を感じている。
設備担当が１０時にしかこないというではなく、呼び出して対応してほしかった
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この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠に有難う御座います。
ポンプの不具合により大変なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを致します。
貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。
宿泊課 高田