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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.66
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-10 17:28:02

評価点数にも記載しましたが、総合的に『大変満足』です。風呂好きの方にとっては温泉施設はとても魅力的です。でも評価が3なのは、ごく一部の利用者のマナーが悪くこの時期に大声で会話している利用者がいても注意していないことです。頻繁に浴室内にスタッフがきているので、注意して欲しいです。満足な中であえてあげれば食事です。バイキングで品数も多く『満足』の評価ですが、他の評価項目が抜群に良いので見劣りします。一部特色ある料理もありましたが、もっと品数を絞っても特色ある品揃えにしてもらいたいです。製氷機は各階にないので上下の階へ取りにいくのですが、階段を使えないのが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルWBFグランデ旭川 2021-01-11 06:28:58

この度は、数多くあるホテルの中よりホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉施設にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、ご入浴中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同、今後のサービスの向上を目指して参ります。
食事内容も日々改善し、レストランの質もお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブル/25平米(シモンズ製/ベッド幅160センチ)】

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