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ホテルＷＢＦグランデ旭川のクチコミ･お客さまの声
立地4
6/22に12時inで宿泊しました楽天トラベル上ではみなぴりかの湯の改修工事がわかりませんでした12時inでもちろん12時からみなぴりかの湯もご利用できますとありました緊急事態宣言明けで12時からゆっくり湯につかりサウナで汗をかき17時から飲みに行こうと思って予約したのにガッカリです男女入替制で時間も短く夜と朝だけでサウナも使えずですみなぴりかの湯が利用できるからこその12時inなのにおまけに4階フロアは真っ暗時間が早いからでしょうが何なんですか？何度も利用しているだけに本当にガッカリです
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いつもホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、館内温浴施設の改修工事により、ご予定に合わせて大浴場をご利用いただくことができず、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、改修工事のお知らせの記載が施設ページ上で目立たず、男女入替制での営業となるご案内も遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。フロアの照明など、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。今回の件につきましてはどうかご容赦いただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 笹岡
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投稿者さんの ホテルＷＢＦグランデ旭川 のクチコミ
6/22に12時inで宿泊しました
楽天トラベル上ではみなぴりかの湯の改修工事がわかりませんでした
12時inでもちろん12時からみなぴりかの湯もご利用できますとありました
緊急事態宣言明けで12時からゆっくり湯につかりサウナで汗をかき
17時から飲みに行こうと思って予約したのにガッカリです
男女入替制で時間も短く夜と朝だけでサウナも使えずです
みなぴりかの湯が利用できるからこその12時inなのに
おまけに4階フロアは真っ暗時間が早いからでしょうが何なんですか？
何度も利用しているだけに本当にガッカリです
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いつもホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、館内温浴施設の改修工事により、ご予定に合わせて大浴場をご利用いただくことができず、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、改修工事のお知らせの記載が施設ページ上で目立たず、男女入替制での営業となるご案内も遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
フロアの照明など、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
今回の件につきましてはどうかご容赦いただき、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 笹岡