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4.0
投稿日：2023-04-16 09:30:03
4.0
投稿日：2022-05-05 18:12:44
5.0
投稿日：2020-07-09 20:05:03
総合4
cosy1108さんの ホテルＷＢＦグランデ旭川 のクチコミ
5月4日に宿泊しました。
セミダブルでしたが夫婦でなんとか寝ることができました。
大浴場はとても快適でした。
朝食は、しょうゆ焼そば、新子焼きなど、旭川の名物を中心としたメニューで、おいしかったです。
しかし、クルマで訪れる場合は注意が必要です。
入口の案内が無く、どこから入ればよいか分からす、ホテルの前を回っていて、一時停止違反で白バイに捕まってしまいました。。
その後なんとかエントランス前にクルマを乗り入れましたが、駐車場に行くには、バックで車道に戻り、またぐるっとホテルの周りを一周近く回る必要がありました。。。
チェクインした際、そのことを伝えると、よく取締りをしている、と言われました。。。。
私のような不幸な客を増やさないためにも、ホテルには是非早急に下記対応をお願いいたします。
・ホテルの横、車道側にクルマで来た場合の案内看板の設置
・予約確認メールで、クルマでける場合の注意事項として、ホテルの前で取締りをしていることが多いことを記載する
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊り頂いたセミダブルルームは当館のお部屋の中で一番狭いお部屋タイプになります。しかしながらお部屋の広さが17㎡ございますので2名様でもご利用頂ける造りとなっております。
当館の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。北海道の食材にこだわった北海道旭川らしいお料理をご提供できるように日々試行錯誤している所でございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駐車場の案内看板の設置につきましては、当館開業当初からホテル前の道路から正面玄関への入口、ホテル裏側にございます交差点の2か所に案内版を設置していること、当館公式ホームページ上で駐車場への案内動画を掲載している事をお伝え申し上げます。
しかしながら、楽天様のページ上では詳しい駐車場の掲載が無かった為、今後ご案内ができるよう関係各所と検討して参りたいと思います。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際、お客様の満足度がさらに上がるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 井上