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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.69
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 12:21:55

以前から、炭酸泉が好きで何度も利用させていただいておりましたが、今回夜の入浴の際に炭酸泉が全く普通のお湯でした。
夫に確認した所、男湯も炭酸の無い炭酸泉だったそうです。
朝風呂も入りたい旨、夜の内にフロントに確認をお願いしましたが、朝も炭酸は無し。以前の口コミにも同じような書き込みがありますが、炭酸泉は故障中なのでしょうか?改善されるのであれば、また利用したいのでご回答をお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルWBFグランデ旭川 2023-02-11 13:09:51

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館2階のみなぴりかの湯内での炭酸泉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日の炭酸泉は、炭酸の残量が少なかったため微量のガス流量となり、ご満足いただける炭酸ガス基準ではありませんでした。大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後は炭酸の残量をこまめにチェックし、炭酸ガス切れとならないように徹底して参ります。
ご多忙の中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 井上

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ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】