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ホテルWBFグランデ旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFグランデ旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.49
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-18 16:29:41

立地条件良し、駐車場台数多くて安心、風呂は天然温泉、岩盤浴、サウナと申し分ない、食事も予想よりも美味しかった、部屋も綺麗だし、アメニティも十分、全般的に大いに満足ですが、従業員の方たちの笑顔が少なく、雰囲気をやや暗くしていると感じます。よって、総合評価は4点にさせて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルWBFグランデ旭川 2023-05-21 19:48:10

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅から徒歩5分の場所に位置しており、駅近くにも関わらず、ホテルの隣に約70台駐車できる専用の青空駐車場をご用意しております。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館のお風呂で日頃のお疲れを癒して頂ければ何よりでございます。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフが日替わりでメニューを考えている為、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度はスタッフの接客に至らない点が有り、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】