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ホテルＷＢＦグランデ旭川のクチコミ･お客さまの声
総合5
２月６日に１泊しました。ホテルのご好意で広い部屋を案内してくださったのですが、洗面天井の換気孔から聞こえる機械音が大きく、それだけが少し残念でした。（居室までは、二重にドアがあるので、閉めれば大分軽減されました）一方、落とし物をしてフロントに申告したところ、帰宅後に別の場所から似た物が見つかったと確認の連絡をいただきました。特徴を確認したところ、自分の物に間違いなく、安物ですが使い勝手がよく、今は入手困難な物でしたので、大変嬉しかったです。このような丁寧なスタッフのご対応に感謝しています。また、ホテルからは、子供の雪遊びのできる公園や歩くスキーコースも近く、移動日等にも気軽にアクティビティを楽しめます。ＷＢＦさんの立地ならではの滞在メリットかなと思いました。
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この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在は、お部屋の雑音によってご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お部屋の整備をし、今後そういったことが無いよう努めてまいります。お客様のお探し物が見つかって良かったですね！スタッフ皆安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。宿泊課 鈴木
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ホテルＷＢＦグランデ旭川（北海道）
5.0
投稿日：2024-02-10 11:51:51
投稿日：2023-12-25 16:20:53
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総合5
caffellatte16さんの ホテルＷＢＦグランデ旭川 のクチコミ
２月６日に１泊しました。ホテルのご好意で広い部屋を案内してくださったのですが、洗面天井の換気孔から聞こえる機械音が大きく、それだけが少し残念でした。（居室までは、二重にドアがあるので、閉めれば大分軽減されました）
一方、落とし物をしてフロントに申告したところ、帰宅後に別の場所から似た物が見つかったと確認の連絡をいただきました。特徴を確認したところ、自分の物に間違いなく、安物ですが使い勝手がよく、今は入手困難な物でしたので、大変嬉しかったです。このような丁寧なスタッフのご対応に感謝しています。
また、ホテルからは、子供の雪遊びのできる公園や歩くスキーコースも近く、移動日等にも気軽にアクティビティを楽しめます。ＷＢＦさんの立地ならではの滞在メリットかなと思いました。
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この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、お部屋の雑音によってご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の整備をし、今後そういったことが無いよう努めてまいります。
お客様のお探し物が見つかって良かったですね！
スタッフ皆安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 鈴木