この度は、ホテルWBFグランデ旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。
又、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の今回のご宿泊が、心地よいものとなったことスタッフ一同大変嬉しく、また今後の励みとなります。ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　千田
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルのご利用誠に有難うございました。
2日間とも、オムレツ担当の者がお声をかけなかったという事ですが、誠に申し訳ございませんでした。訪れるお客様皆様にお声掛けを怠るのは、ご指摘の通りサービスマンの怠慢でございます。お客様のご指摘は、スタッフ一同真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めていく所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。レストラン責任者：齋藤健

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテル自慢の温泉施設を気に入って頂き、嬉しい限りでございます。
次にお越し頂いた際には、更に快適にお過ごし頂けます様精進して参りたいと思いますので是非またお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊課　千田
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊誠に有難う御座います。
２F大浴場「ぴりかの湯」の営業時間の延長につきましては現在検討中となっております。大変申し訳ございません。
少しでもお客様が喜ぶ施設、営業時間にするためにスタッフ一同全力で精進して参りたいと思いますので、これからも当館をご愛顧いただけましたら幸いです。
今回のご投稿、貴重なご意見、ご宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊課　村川
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊誠に有難う御座います。
当館は今年の７月で２年を迎えます。まだまだ従業員至らないところも多々ありますが、これからも全力で精進して参りますので、よろしければまたのご来館をお待ち致しております。

宿泊課　村川
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場や朝食等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、岩盤浴は別途料金500円でお入りいただけますので、機会がございましたら、お試しいただけたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋


☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温浴施設の営業時間につきましては今後検討させていただきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。これからもお客様に満足して頂けますよう日々努めて参りますので旭川にお越しの際はまた当ホテルをお選び頂けましたら幸いでござます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　曹　明亮
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉頂きました事スタッフ一同心より嬉しく思います。
お部屋につきましては、お客様がご要望でツインのお部屋でベッドを2つつなげることもできます。
よろしければ次回ご検討くださいませ。
また、清掃につきまして不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにスタッフで情報を共有し、このような事が2度とないよう改善いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております

宿泊課　下村
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はラッソグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉頂きました事心より嬉しく思います。
当館自慢のみなぴりかの湯満足頂けましたこと嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
次回、会える日を心よりお待ちしております。

宿泊課　下村

再度のご来館誠に有難う御座います。

2Ｆ『みなぴりかの湯』につきまして満足頂いてます事嬉しく思います。

デザート等、朝食のラインナップにつきましては早速担当部署に報告させて頂きました。
今後もバラエティに富んだメニューとなるよう努めます。

また来旭される機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いです。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度はホテルラッソグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご朝食の件ですが、料金に見合うようにサービス面や食事の内容を見直して行きたいと思います。
また岩盤浴を含む温浴施設の件でもお客様にご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　村川
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度のご宿泊誠に有難うございます。

ご宿泊頂きました客室に置きまして不備がございました事深くお詫び申し上げます。疾病等はございませんでしたでしょうか？

至急点検、並びに原因を調査致します。
このような事が無いよう設備点検を強化致します事をお約束致します。

重ね重ねではございますがお詫び並びにお忙しい中でのご投稿厚く御礼申し上げます。

宿泊課　宮松

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

概ね満足頂いた事嬉しく思います。
この先も様々なプランをご提供を継続していきますので是非ご期待下さいませ。

心よりお待ちしております。

宿泊課　宮松

☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

Thank you very much for staying with us.

Were you able to relax in our hotel??
We hope you were able to it.
It is five minutes walk from Asahikawa rail station So, that is very convinience.
Have a safe trip home.
We were glad to see you and looking forward to see you again.

RECEPTIONIST/ KOKEN,MURAKAWA

この度はホテルラッソグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
仰る通り、ただいまのシーズンは旭川近郊の美瑛・富良野といった観光地が凄く人気があり、旭川から車で30分～１時間少々程です。
また旭川の代名詞でもあります「旭山動物園」も夏のシーズンは大変人気がありますので、宿泊代金は少し高めに設定させて頂いております。ご了承ください。

また当館に関しましては、旭川駅から徒歩5分ほどの距離にございますので、駅横のイオンや飲み屋街までも歩いて行く事も可能です。
お部屋に関しましては、シングル（当館はセミダブルと併用）のお部屋以外は全て浴室とトイレは別になっております。
2階大浴場のほかにも、１階には朝食会場となりますレストランや岩盤浴などもございますので、よろしければ次回是非ご利用下さい。
今月で当館も１周年を迎えます。これからもお客様ひとりひとりに丁寧な対応を心掛け、精進して参りますので、またのご宿泊を宜しくお願い致します。

宿泊課　村川
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◆自慢の「天然温泉大浴場」には、炭酸泉・ジェットバス・電気風呂・天然温泉露天風呂・サウナ等が揃い、充実の設備♪
◆追加料金¥500で、岩盤浴「旭汗房」もご利用頂けます(4種類の岩盤浴)♪
◆ご朝食は、海鮮のっけ丼・ジンギスカン・(その場で焼き上げる)オムレツが大～人気♪
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な一日を演出でき、大変嬉しく思います。

今後も引き続きご評価いただける様、精一杯努めて参ります。
また旭川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課・森
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◆自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪
◆和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪
◆JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変ありがたく思います。
お客様のご予約でございますが、確認しましたところツインルーム2室でのご予約で間違いはありません。
チェックイン時にこちらもしっかりとした案内が出来ていなかったようで、変更の提案などその場で出来ず失礼いたしました。
私どもとしても今回はお客様に満足いただけず誤解を生む結果となり非常に残念でなりません。
ぜひまたのご来館をと願いお待ちしております。

宿泊課　田中