この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉施設や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。
旭山動物園は楽しかったでしょうか。
旭川にご宿泊されて、たくさんの観光をしていただけなら私共も幸いです。

次回のご旅行もより幸せなご旅行になりますように。又のご宿泊を心よりお待ちしております。

お時間を割いての貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉施設、朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食メニューではお気に召していただけるのもは
ございましたでしょうか。
また旭川に来ることがございましたら、当館をお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課：伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館2階にご用意しております「天然温泉みなぴりかの湯」のご利用もありがとうございます。
現在、当館のサウナは10時～23時までの営業となっております。
サウナの営業時間に関するご意見は今後のより良いホテル運営の参考とさせていただきます。
お客様をはじめ皆様にお選びいただけるよう我々ホテルスタッフも精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当館の大浴場は、ご宿泊のお客様はチェックイン後から夜24時まで、朝6時からチェックアウトの時間まで何度でもご利用いただく事が可能でございます。
朝起きてお風呂に入り、ご朝食をお召し上がりいただいた後にまたお風呂に入ることもできます。夜も含めれば3回程度入ることも可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただける事かと思います。
ぜひ又当館でごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
お忙しい中での、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　井上

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館2階のみなぴりかの湯内での炭酸泉に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日の炭酸泉は、炭酸の残量が少なかったため微量のガス流量となり、ご満足いただける炭酸ガス基準ではありませんでした。大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後は炭酸の残量をこまめにチェックし、炭酸ガス切れとならないように徹底して参ります。
ご多忙の中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

天然温泉みなぴりかの湯は、様々な種類の浴槽を楽しんでいただけることが、自慢のひとつでございます。
今後は、広々としたゆったりとご利用いただけるような
空間づくりに努めます。

お客様の貴重なご意見をいただき
重ね重ね、御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ちしております。

温浴課　下村

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

ただいま海鮮丼から漬け丼にメニューが変わりましたので、機会がございましたら、またお越し頂けると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館心よりをお待ち申し上げております。

宿泊課:高取

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、お客様が仰る通り、様々な種類がございます。
又、岩盤浴もございますので沢山のお客様にご好評頂いております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は道北の拠点駅でもある旭川駅から徒歩5分の閑静な場所に位置しております。しかしお客様の仰る通り、駅近くの繁華街まで簡単に歩いて行ける距離にございます。お褒めのお言葉を頂戴でき幸いでございます。
当館に2階には「天然温泉みなぴりかの湯」を併設しており、エレベーターで直接ご利用いただく事が出来ます。お風呂やサウナ、岩盤浴などをご利用いただければ、ホテル内でも快適にお過ごし頂ける事かと思います。
旭川駅前の一番の見所といても過言ではない「旭川平和通り買物公園」をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく思いました。当日も直接「すごくよかったよ」とお褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ当館でお待ちしております。
お時間いただいての嬉しいご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温浴施設「みなぴりかの湯」にご満足頂けたようで幸いでございます。
みなぴりかの湯は、沢山の種類があるので飽きずにご利用頂けて、当館のスタッフも自信をもっておすすめをしております。

もし機会がございましたら当館のご朝食も、海鮮や旭川ラーメンなどおいしいお食事を沢山ご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ！

頂いたお言葉を忘れず、スタッフ一同より精進いたします。
お時間を割いての貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　平石

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にお泊り頂いたセミダブルルームは当館のお部屋の中で一番狭いお部屋タイプになります。しかしながらお部屋の広さが17㎡ございますので2名様でもご利用頂ける造りとなっております。
当館の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。北海道の食材にこだわった北海道旭川らしいお料理をご提供できるように日々試行錯誤している所でございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

駐車場の案内看板の設置につきましては、当館開業当初からホテル前の道路から正面玄関への入口、ホテル裏側にございます交差点の2か所に案内版を設置していること、当館公式ホームページ上で駐車場への案内動画を掲載している事をお伝え申し上げます。
しかしながら、楽天様のページ上では詳しい駐車場の掲載が無かった為、今後ご案内ができるよう関係各所と検討して参りたいと思います。
ご意見いただき誠にありがとうございます。

またご利用の際、お客様の満足度がさらに上がるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR旭川駅から徒歩5分でございますので、沢山のお客様から便利とのお言葉を頂いております。
また、当館の温浴施設「みなぴりかの湯」や岩盤浴「旭汗房」もご利用頂きありがとうございます。スタッフとのお話でもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。岩盤浴は追加ご精算500円でお入り頂けます。温泉も岩盤浴も種類が沢山あるので何回でも楽しんで入れるのも当館の魅力の一つです！

そして次回ご来館頂いた際は、温浴施設だけではなく、フロントスタッフ・朝食スタッフもお客様に寄り添えるおもてなしが出来るよう、さらに精進して参ります。

今回お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
次のご旅行もお客様にとって最高の旅になりますように。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

宿泊課　平石

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の温浴施設にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。仰る通り、温泉は露天風呂の一つだけですが、電気風呂やジェットバス、壺風呂や炭酸泉など多種多様なお風呂をご用意しておりますので、お楽しみいただけるかと思います。

しかしながら、お部屋でのご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。冷蔵庫の騒音に関しましては早急にお部屋を確認させていただきます。
加湿器のボタンのライトですが、光を隠すためのタオルの貸し出しなど可能な限りの対応をさせて頂きますので是非フロントまで一声お掛けくださいませ。
今回は1名様でのご利用という事でしたので、1名様分のご準備をさせて頂きました。お部屋にご用意している同じタイプの枕や在庫に限りがございますが低反発枕やそば枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。

お時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊
誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉施設をお褒めいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。

タイプの異なる2種の岩盤浴と4種の癒し処は
多くのお客様よりご好評いただいており、当ホテルの魅力の一つともなっております。

岩盤浴を特典として組み込んだプランも販売しておりますので、機会がございましたら
是非ご活用くださいませ。

宿泊 西川

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、旭川駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルを何度もお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分程度のところにあり、6つのお風呂と1つのサウナ、6種類の岩盤浴を併設しているので、多くのお客様よりご好評いただいており、当ホテルの魅力の一つともなっております。
炭酸泉は、お湯に溶け込んだ気泡が皮膚を包み込み血流を促進させる効果があり、体の芯から温まるので、湯上り後も体がポカポカ温かく持続性が強いのが特徴でございます。
存分にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

今後も現状に満足せず、サービス品質向上に向け努力して参りますので、次回も旭川にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間いただいてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様と当館でおくつろぎいただけたご様子を伺え大変うれしく思います。

当館自慢の温泉施設では、天然温泉の露天風呂をはじめ炭酸泉や電気風呂など6種類のお風呂をご用意しております。
また、緊急事態宣言により、岩盤浴とサウナの営業を休止しておりますので再開しましたら是非ご利用ください！

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ちして申し上げております。
宿泊課　伊藤

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件でごは不便をお掛けいたしました。
敷地内の駐車場が満車の場合は別の駐車場をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　仲里