サービス4
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 21:44:26
-
以前も利用させて頂いた事があり、お風呂が気に入って再度予約させて頂きましたが
隣の部屋のスリッパで歩く音、テレビの音、話す声、ラインの着信音と
聞こえてきました。こちらに聞こえてるということは相手の方も聞こえてると言う事ですよね。
かなり気を使いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルWBFグランデ旭川 2021年07月09日 05:07:26
-
この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また当館にお越し頂けたこと、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をスタッフ一同共有し、改善に努めます。
次回お越しの際には、「お部屋もスタッフ対応も満足」と言っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 平石
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】旭川へマイカープラン!天然温泉『みなぴりかの湯』も入れて一人旅やカップルにおすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス4
しげぴょろさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- しげぴょろさん [40代/男性] 2020年12月01日 17:46:30
-
朝食が美味しいです。
炭酸泉を売りにしているが朝方は炭酸を注入していないのでは?
3泊とも夜と朝の炭酸濃度が全く違いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルWBFグランデ旭川 2020年12月04日 14:45:22
-
この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を調査し、今後改善させて頂きます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 仲里
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】開業5周年記念!6階以上のお部屋高層階確約の朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス4
がんこはんさんさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- がんこはんさんさん [40代/男性] 2018年03月16日 11:45:46
-
設備はきれいですね。
接客も丁寧でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルWBFグランデ旭川 2018年03月16日 15:28:48
-
この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には今回のご滞在にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
更に今後よりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山中
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★
- ご利用の宿泊プラン
- 開業2周年!【直前!キャンペーン】旭川駅近の天然温泉付ホテルで湯~っくりプラン♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 07:19:00
-
ポットでお湯を沸かそうとしたら
埃が溜まっていた。
洗って使おうと思ったけど気分が悪いのでやめた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルWBFグランデ旭川 2016年12月25日 08:43:09
-
この度は当館をご利用頂き有難う御座いました。
この度の私どもの清掃不備によりお客様へご不快なお気持ちさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、指導を徹底して参りますので、次回も是非ご利用頂けます様宜しく
お願い申し上げます。
総支配人 船原
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】直前割!【JR旭川駅近】天然温泉「みなぴりか湯]のある街中新築ホテルで泊まるホテルスティ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 12:46:08
-
2月4日、5日に連泊。
朝食の内容は2日ほとんど変化なし、パンの種類は食事には不向き。お部屋に化粧水などのアメニティはなし。大浴場は日帰り入浴可の広くてゆったりしたお風呂。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルWBFグランデ旭川 2024年02月08日 18:25:45
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館の温泉についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在でお客様にご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見、お指摘はスタッフに共有を致しまして、改善・改良して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので又のご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】旭川駅前エリア満足度トップクラス!天然温泉「みなぴりかの湯」と朝食を満喫!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】
サービス3
えるちゃんぴーちゃんさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- えるちゃんぴーちゃんさん [50代/女性] 2023年12月26日 05:07:32
-
旭川駅近くで、便利です。露天風呂含む温泉があったのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルWBFグランデ旭川 2023年12月27日 17:46:22
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、旭川駅から徒歩圏内に当館がございます。
現在旭川市では、多くの雪が積もっておりますので徒歩で来られる場合10分程かかってしまうかもしれません。
又、足元が滑りやすいので冬に来られる際はお気をつけてお越しくださいませ。
当館自慢の温泉施設につきましても、ご好評頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までのさき楽】ちょっとお得に癒しの天然温泉と朝食を楽しむプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル/25平米(シモンズ製/ベッド幅160cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 20:20:45
-
口コミにあったように洗面所は少し臭く洗面台も手前がやや低めで使いづらいですが、トイレとお風呂は別れているし、お部屋は広めで綺麗。
フロント、食事会場、お風呂のスタッフ皆さん感じよくキビキビ動かれていて気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルWBFグランデ旭川 2023年04月06日 11:12:51
-
この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やフロント、レストラン、温浴スタッフについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在中ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもご満足いただけるご宿泊を提供いたしますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】10%OFFでお得に泊まる!天然温泉が魅力の旭川駅チカステイ!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120cm×2台)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 16:23:59
-
今回予約した和洋室は畳スペースもありとても快適でした。ただ、事前に送っていた問い合わせメールの返信が2日近く経ってもなく結局当日になって不安になりこちらから電話をかけた事。チェックインの際も3人程カウンターにいましたがこちらへどうぞなどの案内もなく、終始無愛想だったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルWBFグランデ旭川 2023年02月11日 16:01:31
-
ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、事前にご連絡頂いていたのにも関わらず、当日までにご連絡をすることができず大変申し訳ございません。
今後このような事が一切ないように徹底して参ります。
せっかくのご旅行を、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定のセールプラン!「みなぴりかの湯」の天然温泉&サウナをたっぷり満喫!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室/35平米(シモンズ製/ベッド幅120cm)】
サービス3
三つ子のママさんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 三つ子のママさん [50代/男性] 2022年04月16日 14:56:14
-
ホテル自体はよいが、キャンセルポリシーで7日前からキャンセル料が発生するのがよくない。出張の予定が変更できず困った。ビジネス利用には向かない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルWBFグランデ旭川 2022年04月16日 20:01:12
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
キャンセル料に関しまして、お客様が仰る通り通常ですと7日前から発生してしまいますが、昨今のコロナウイルスの影響もございますので、お客様のご予定に柔軟に対応できますよう努めております。もし、ご宿泊のご予定が事前に変更になりましたら、大変お手数ではございますが一度ホテルまでご連絡いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 旭川駅近の思わず笑顔になる温泉「みなぴりかの湯」のあるWBF泊、旭川の土地にこだわる北海道朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 15:43:41
-
道民割がはじまっていましたが、早く予約したため適用されませんでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルWBFグランデ旭川 2022年03月26日 18:53:23
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のどうみん割でのご予約受付は自社ホームページからのご予約のみとなっております。
プラン名の最初に「どうみん割対象」と記載がありますプランが割引専用のプランとなりますのでそちらからご予約をお願いしております。
また機会がございましたらご利用くださいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【あの映画の世界が♪ルームdeシアター】VOD見放題で部屋が映画館に!天然温泉入り放題♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル/25平米(シモンズ製/ベッド幅160cm)】
サービス3
Twin2さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- Twin2さん [50代/男性] 2020年11月18日 11:15:12
-
2020-11-10に宿泊しました。
設備は良かったと思います。
朝起きて洗顔等をしたかったが水が出ない状況。
フロントに問いあわせるといくつかの部屋でも水が出ない模様。
他の部屋のキー(洗顔等の用を済ますため)を渡されるがここもNG。
再度問いあわせ、2階浴場であれば利用可能とのこと。結局ここもNG。
浴場で他のお客さんと話したら全館NGとのこと。
フロントの話では、設備担当が10時までこないので対応が遅れるという話だった。
上がり湯等でなんとかかんとか洗えた状況。
部屋に戻ると水だけは出たので歯磨き完了。
トラブルを責めるつもりはないが、起こってしまったあとの対応に疑問を感じている。
設備担当が10時にしかこないというではなく、呼び出して対応してほしかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルWBFグランデ旭川 2020年11月21日 09:11:01
-
この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠に有難う御座います。
ポンプの不具合により大変なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを致します。
貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。
宿泊課 高田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】直前割!【JR旭川駅近】天然温泉『みなぴりかの湯』と北海道朝食を満喫のホテルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 19:40:06
-
きれいなホテルでした。立地的にも良かったです。しかし残念なことがいくつかあって、ベットの下から食べてもいないお菓子のカスが出てきたり、トイレに洗面台が無いため隣のお風呂側にある洗面台で手を洗わなくてはなかったり、ドアの開閉がしづらかったりでした。でも大浴場は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルWBFグランデ旭川 2020年10月05日 07:34:56
-
この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の件で不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。
宿泊課 仲里
- ご利用の宿泊プラン
- 旭川駅近の温泉付ホテル!【満足度旭川NO.1】の天然温泉『みなぴりかの湯』で快眠快適!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】
サービス3
奈良県人です。さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 奈良県人です。さん [50代/男性] 2020年09月01日 15:03:18
-
8月29日に、一泊しました。
食事の時のコロナ対策は、しっかりされていました。大浴場は、期待していたほどは、良くなかったのが残念でした。客室までの廊下の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルWBFグランデ旭川 2020年09月02日 06:30:51
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 平石
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28】旭川駅近ホテルで寛ぐ朝食&天然温泉「みなぴりかの湯」と12時OUT!【さき楽】28
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティング/(シモンズ製/ベッド幅120センチ)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 14:04:45
-
8月のお盆あけに宿泊しました。
1階のキッズスペースはアンパンマン色満載でもうすぐ2歳の娘はとても喜んで遊んでいました。
1階ロビーのフリードリンクコーヒーも期待していなかったものの、普通の美味しさでした。
ホテルは旭川の駅の近くで、飲食店も少し歩けばたくさんありました。ホテルのフロントスタッフの方に近くの夕食の飲食店を尋ねたところ、美味しい炉端焼きのお店を教えていただき感謝しています。
ただ一点残念だったのは、大浴場にベビー用のソープを置いてなかったのは今回の北海道旅行でこのホテルだけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルWBFグランデ旭川 2019年08月28日 05:47:21
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場のベビー用ソープにつきましては早急に検討して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 大竹
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 旭川駅近の温泉付ホテル!【大好評!】の天然温泉『みなぴりかの湯』で快眠快適!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 12:02:06
-
新しいからキレイ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルWBFグランデ旭川 2018年11月30日 14:10:50
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は今年の7月で3周年を迎えております。
今後もより良いサービスのご提供に向けスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山中
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR旭川駅近】ホテルの天然温泉『みなぴりかの湯』と湯~ったり12時OUT!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
銀のねこ1808さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 銀のねこ1808さん [50代/女性] 2018年08月28日 11:23:19
-
夕食にホテル内のレストランが利用できず、がっかりでした。雨の中を街中へ食事に出かける羽目になり、我々だけでなく、他のお客さんもホテルのレストランが夕食で利用できないのにびっくりしていました。HPには夕食時にホテル内レストランが使えないことが記載されていなかったため、特に台風の余波で雨が降っているときだったため、がっかりしました。まあ駅近くのビジネスホテルということで考えれば、温泉もあるためいいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルWBFグランデ旭川 2018年08月30日 16:02:00
-
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご夕食の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページの表示の件に間しましてはこれから改善を図って参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様にとって快適に過ごせるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお時間を頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課 山中
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】旭川駅近ホテルで北海道朝食と天然温泉『みなぴりかの湯』&6種類の岩盤浴で癒し体験♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 14:27:47
-
年明けに泊まりました。繁華街から離れていて雪道が凍ってツルツルで
歩くのが大変でした。帰りはタクシーを使いました。ホテルは新しいので綺麗ですが
この立地のビジネスホテルにしては、お値段が高く感じました。夏のこちらの金額ではチョイスはしませんね。朝食は種類はありました。お味は普通ですね。このお値段をとるなら
この朝食は当然かな~と思いました。
お風呂はいろいろな種類がありいいのですが、宿泊者以外も利用するためなんだか込み合っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルWBFグランデ旭川 2018年01月13日 22:25:03
-
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、今回のご滞在お客様に「満足感」を提供できず大変申し訳ございませんでした。
これからサービス・価値が料金に見合ったホテル作りを徹底していきますのでよろしければまたのご来館・ご宿泊宜しくお願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 村川
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【WBF祭り×楽天限定】ポイントUP!旭川駅近温泉付ホテルでホカホカプラン♪(北海道朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス3
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 09:21:43
-
出張で利用しました
お風呂が広々としていてゆったり入れる為とても気持ちが良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルWBFグランデ旭川 2017年10月29日 16:47:25
-
この度はホテルWBFグランで旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂をお気に入り頂き大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
宿泊課 仲里
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】早決14日前の早期予約で計画的に♪天然温泉『みなぴりかの湯』&北海道朝食付!【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル/17平米(シモンズ製/ベッド幅140センチ)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 23:00:46
-
使い易い部屋のつくりになっています。
大浴場のお湯の塩素系の強いにおいが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルWBFグランデ旭川 2017年10月11日 02:41:35
-
この度はホテルWBFグランデ旭川へのご宿泊並びに口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 仲里
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩2分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【旭山動物園&大雪森のガーデン入園券付★*.】大自然の中の庭園と温泉で癒し旅♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン/25平米(シモンズ製/ベッド幅120センチ) 】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBFグランデ旭川 のクチコミ
初めての旭川旅行で利用しました。フロントスタッフさんは皆さんとてもお若い方という印象でした。荷物の預け入れを先にしたいと思い、チェックイン前にフロントに行った際、2人いた女性スタッフのうち1名は「いらっしゃいませ、こんにちは」等声掛けもなくこちらの姿を見た瞬間スーッと裏方に…(ある意味、すごいホテルだな)と思いつつ残ったもうひと方にお願いしました。
全国旅行支援での予約でしたが、北海道版は複数アプリの登録が完了していないとクーポンを受け取れない仕組みなのか、アプリ登録の方法がフロント前に提示してありましたが、もちろん知らない方がほとんどなのでとても混雑していました。預けた荷物の中にワクチン接種証明書を入れたままにしてしまい、先に荷物を部屋に運んでいただいたのでチェックイン時にクーポンを受け取れませんでしたが、対応していただいた女性スタッフさんがこちらの顔と名前を覚えててくださり大変スムーズにその後受け取れました。ワクチン接種確認をなぁなぁにせず、きちんと行なっているところに好感を抱きました。
大浴場が広くて泉質も素晴らしかったです。ドライヤーが様々な種類があり試せてよかったです。
朝食は、事前情報でイクラをはじめとする海鮮丼を自分で作って食べられる
と思っていたのですが、いざ行ってみると松前漬け?に…ショックでした…
ホールスタッフの男性の方は、どのテーブルにも目を配ってご家族連れに写真を撮りましょうか?と声を掛けていたり、食べ終わったトレーの片付けをしてくださったり、食後のコーヒーの案内をされていて素晴らしい接客スタイルだなぁと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
まず、荷物預かりの際にフロントスタッフの行動によりお客様をご不安な気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。頂きましたご意見を周知し、改善に努めてまいります。
北海道版の全国旅行支援HOKKAIDO LOVE割をご利用の際には、ステイナビの会員登録とクーポンの事前申請が必須条件となっておりましたので、ご利用の方皆様にご登録のご案内をしていた次第でございます。ご協力頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変うれしく思います。女性脱衣所には、数種類のドライヤーをご用意しておりますので、いろいろな種類のドライヤーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食の海鮮丼ですが、2022年9月より各海鮮が混ぜ合わせてある海鮮漬け丼をご提供しておりました。今回ご希望に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。本人にも共有し大変励みになっております。誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進いたします。
お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 井上