この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当ホテル自慢の天然温泉は日帰り入浴もやっておりますのでまた旭川にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉施設をお気に召していただけたようで
嬉しく思います。

喫煙所でございますが
2階温浴施設にも営業時間中ご利用いただける場所のご用意がございましたが、分かりにくかったためにお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう
改善してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　西川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅から徒歩5分の場所に位置しており、駅近くにも関わらず、ホテルの隣に約70台駐車できる専用の青空駐車場をご用意しております。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館のお風呂で日頃のお疲れを癒して頂ければ何よりでございます。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフが日替わりでメニューを考えている為、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度はスタッフの接客に至らない点が有り、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまで、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

客室や温泉についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からのあたたかなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。

また旭川にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笹岡

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内に位置しているため、駅までは徒歩で向かうこともでき、駅前のショッピングセンターまでも簡単に行くことができます。ご満足のいくお土産に出会うことができたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましても、北海道産にこだわった北海道らしいものを提供しております。海のある地域の本場のものには劣ってしまうかと思いますが、北海道らしさを味わっていただくために今後も試行錯誤して参ります。
当館の大浴場は、2階に位置しているため解放感こそは味わえないですが、半露天風呂にはなっておりますので外気を味わうことは可能でございます。半露天風呂ゾーンにも3つのお風呂があり、内湯にも水風呂含め4つのお風呂をご用意しておりますので、お楽しみいただけると幸いです。
今後もサービス向上に向けて昇進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室には全部屋手拭きタオルをご用意させていただいており、お客様にご宿泊頂きました和洋室はもちろん、ツインルームやダブルルームなど、セミダブルのお部屋以外でしたらバス、トイレは別々の作りになっております。
また、岩盤浴や温泉につきましてもご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館の岩盤浴はマイナスイオンを多く発生させている為、疲労回復、体質改善、免疫力向上、血行促進、肩こりなどに効果があると言われております。
今回お客様のお身体にも効果があったようで安心いたしました。
立地に関しましても、旭川駅から当館は5分以内の距離にありまして繁華街も徒歩圏内にございます。旭川ラーメンや飲食店などスタッフおすすめの場所も沢山ありますので是非、次回も旭川にお越しの際にはフロントスタッフにも尋ねてみてください！

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：宮本

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉ですが、朝10時から夜23時までは日帰り入浴の営業をさせて頂いております。そのため時間帯によって混雑する場合があり、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

ご朝食についてもご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、次回お越しいただいた際にはご満足いただけるようスタッフ一同真摯に取り組んでいく所存です。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　池本

この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食では、自分で作る海鮮丼から旭川ラーメン、イペア特製ビーフカレー、旭川名物新子焼きなど日替わりメニューを含めた和洋50種類ほどの朝食ビュッフェを毎日ご提供しております。北海道の地域にこだわった食材を厳選し、北海道ならではの旬な食材を皆様にご提供できるようにレストランスタッフが試行錯誤を繰り返し、日々進歩を遂げているところでございます。いつご来館頂いても朝食に飽きないようこれからも改良を進めていく所存でございます。
当館の温浴施設も旭川駅周辺で最大級の温浴施設になっておりますので、地元のお客様からも大変ご好評いただいております。リラックスして頂けたようで大変うれしく思います。

当館の駐車場は、旭川駅から近く、当館の敷地内にお車をお停め頂ける台数も限られています。一度駐車料金をお支払い頂ければ、その後は空きがあれば何度でも出入り自由でございますので、そのような点から駐車料金につきましてご容赦くださいますと幸いでございます。お日にちによっては駐車場無料の宿泊プランなども販売しておりますので、ご検討くださいませ。

また旭川にお越しになる機会がございましたら、当館を選んでいただけたら大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうござました。

宿泊課　井上

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく思います。
炭酸量ですが、確認させて頂いたところ設備の不具合で朝は少なくなってしまっていたようです。
こちらは早急に改善させていただきます。
大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂いてのご投稿感謝いたします。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。
お時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思います。
又、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます
お時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉をお気に入り頂き大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　仲里

この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋のご準備が足りずご迷惑お掛け致し大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。また機会がございましたらお越し頂けると幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　大竹
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねお客様のご満足頂くものとなりまして、大変嬉しく思います。
駐車料金はご宿泊のお客様に関しては1泊1,000円を頂戴しております。ご滞在中は24時間出し入れ自由でございます。旭川駅近辺の立地ということもあり、何卒ご理解頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：山中
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評(海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc)♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様にもお楽しみ頂ける様、キッズスペースやお子様用のアメニティ類のサービスをご用意しています。
お客様には今回のご滞在で満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう工夫を凝らしたホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山中
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地♪★☆

この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満足いただけたようで幸いでございます。今後も満足することなく、お客様へ質の高いサービスを心掛けていく所存でございますので
、またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　竹部
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地♪★☆

先日は当館を御利用頂き有難うございました。

概ね満足頂いた事と思いますが朝食会場にてご不便をお掛けしました事、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

直ちに当該部署、並びに報告させて頂き改善を計りたい次第でございます。　

また次回ご宿泊頂いた際には「気持ちの良い朝を迎える事が出来ました」と言われる様改善、向上致します事を約束致します。

季節も6月となり暑い日が続く事かと思いますがお体ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　宮松

この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館大浴場は天然温泉として営業させて頂いておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご滞在中ご不便などはなかったでしょうか？
当館はこの夏3周年を迎え、益々発展を遂げていきたいと思います。
よろしければまたのご来館・ご宿泊心よりお待ち致しております。

宿泊課　村川
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地♪★☆

この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様皆様にご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　竹部
☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
温浴につきまして、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館のスタッフ一同光栄に存じます、温泉はもちろん、岩盤浴も大人気です、是非お試しくださいませ。お近くへお越しの際は是非まだ当館へと御足をお向けくださいませ、当館の皆で楽しみにお待ち申し上げます。

宿泊課　曹　明亮

☆★自慢の「天然温泉大浴場」がご滞在中、無料で入り放題♪★☆
☆★和洋50種類朝食バイキングが大好評（海鮮のっけ丼、ジンギスカンetc）♪★☆
☆★JR旭川駅東口から徒歩２分の好立地、2015年7月OPENの新築ホテル♪★☆