クチコミ

総合評価
4.32
1,500件
5
508件
4
329件
3
45件
2
24件
1
13件
部屋
4.34
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.32
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.31
清潔さ
4.35
クチコミのAI要約
旭川駅から徒歩圏内の立地と、種類豊富な天然温泉やサウナが好評です。客室の広さと清潔感、朝食での海鮮丼やスープカレーといった北海道らしいメニューの提供が評価されています。また、ラウンジでの日本酒サービスや湯上がり後のドリンク提供に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
919件
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ほっかいどうみん1
30代/女性|1 件のクチコミ
よかったです。

駅から近くて便利でした。湯上がりアイスがあり、子供が喜んでいました。部屋も綺麗でぜひまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様に湯上がりアイスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋の清掃につきましてもお気に召していただけたようで安心いたしました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も快適な空間作りとサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-23
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ふららばあ
60代/女性|4 件のクチコミ
駅からの好アクセスと素晴らしい大浴場

駅からのアクセスもよく、大浴場はなかなか素晴らしい。ゆっくりでしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 立地の良さ、当ホテルの大浴場をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-19
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
こまち417
60代/女性|3 件のクチコミ
岩盤浴と広い部屋でゆったりくつろげる

岩盤浴を楽しみにいつも宿泊させて頂いています。旅先でゆったりと出来るのが嬉しいです。お部屋も広めでくつろげるので旭川に宿泊する際はこちらと決めています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 岩盤浴と広めのお部屋での滞在をご期待いただき、今回も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。旅先でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、心より喜んでおります。 今後もお客様にゆったりとくつろいでいただける快適な空間を提供できるよう、より一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ旭川  フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-16
4
ビジネス
家族
2026年9月宿泊
ちょろさん
50代/男性|7 件のクチコミ

お風呂の炭酸泉がめちゃくちゃよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-19
5
その他
家族
2026年9月宿泊
きゅうちゃん53
50代/女性|3 件のクチコミ
お風呂も朝食も最高、スタッフの対応も完璧

お風呂&朝食&お部屋は申し分なし🌟最高でした😊フロントのスタッフさんの笑顔も気持ちよく、朝食の際のスタッフさんの対応もスムーズで、いい滞在となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂や朝食、お部屋にご満足いただけただけでなく、スタッフの対応や笑顔についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。快適な滞在となったご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-16
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kensirou003
60代/男性|13 件のクチコミ
朝食バイキングの料理が期待外れ

朝食バイキングが期待外れでした。 魚、ジンギスカン、海鮮が美味しくなかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにおきまして、魚やジンギスカン、海鮮などご満足いただけるお食事をご提供できず、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を料理担当およびスタッフ間で共有し、メニューの品質向上や味付けの改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-11
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
カッシー6086
70代/男性|140 件のクチコミ
宿泊費と温泉、ラウンジサービスがお得

とにかくお得感が満載のビジネスホテル。 特筆すべきは宿泊費、温泉施設の併設、ラウンジでのサービスですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】夏のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】

34
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この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。宿泊料金や温泉、ラウンジサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお得で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同を心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク 
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-08
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りょうさん48
30代/男性|3 件のクチコミ

値段に対するクオリティが高く大変満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】夏のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】

30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。価格以上のクオリティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同を心よりお待ちいたしております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク 
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ
眺めが最高、お手洗いに手すりがあると安心

お部屋からの眺めが良く、とても嬉しかったです。 お手洗いに手すりがあるといいなと思いました。高齢の母が助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めやホテルの立地にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お手洗いの手すりに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。たくさんのお客様に、より安心して快適にお過ごしいただける施設となるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-31
5
ビジネス
恋人
2026年6月宿泊
unties1970
50代/男性|67 件のクチコミ
日本酒のサービスが最高でした

日本酒サービス最高◯


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日本酒のサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館がご提供しているサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、いただいたお声を励みに精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-22
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
panda5302
50代/女性|2 件のクチコミ
布団が薄く寝心地が残念、サービスは満足

3人めがベッドではなかったので、布団が薄くてつらかったです。見逃したのが悪いのですが、とても 残念でした。 それ以外のサービスや対応は、とても大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サービスや対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お布団の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-13
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たまねぎおやじ
60代/男性|2 件のクチコミ
駅や繁華街に近く、入浴施設も大満足

駅や繁華街に近く、入浴施設も満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や入浴施設につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ旭川 スタッフ一同
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-08
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
korusamu2000
60代/男性|340 件のクチコミ
駐車場が便利で連泊も快適

連泊したが駐車場が便利だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 連泊でのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 当館の駐車場につきましても、利便性を感じていただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-08
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
korusamu2000
60代/男性|340 件のクチコミ
インバウンドが多くお風呂で落ち着かない

旭川はインバウンドの方が多くて大変だった 特にこのホテルは海外の方が多くてお風呂では落ち着かなかった ホテル自体は良いのだが


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の大浴場のご利用に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、大浴場にてリラックスしてお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、混雑状況の緩和やマナー啓発など、今後の改善の参考にさせていただきます。 ホテルそのものについては良いとの評価をいただき、大変光栄に存じます。 今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
きなこむママ
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食に満足、11時までゆったり

ゆっくり過ごしたかったので、地元ですが予約しました。大浴場も混雑なく利用でき、とても満足でした。朝食も美味しく、11時チェックアウトでのんびり過ごせてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、ゆっくりとお過ごしになる場所として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 大浴場を快適にご利用いただけたことや、朝食、11時のチェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、地元のお客様にも気軽にリフレッシュしていただけるよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお疲れを癒やしたくなられた際には、ぜひお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク 
ホテルWBFグランデ旭川
2026-08-04
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
こばあさひかわ
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂がとても良かった

風呂が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また旭川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
ホテルWBFグランデ旭川
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぼく坊さん
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉と朝食が美味しく大満足!

温泉が良かったです! 朝ご飯も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉や、ご朝食までご満足いただけたご様子で、私共も大変光栄でございます。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
晴れ晴れさん
60代/女性|5 件のクチコミ
温泉は良かったが部屋は少し残念

部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉についてご満足いただけた様子をうかがうことができ、幸いです。 お客様から頂いたコメントを参考に、今後もより良いホテルになるよう精進してまいります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ホテルWBFグランデ旭川
2026-07-09
3
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
ヒロユウコー
60代/女性|8 件のクチコミ
朝食は満足だが温泉の清掃状況が残念

北海道道央旅行の最終日に宿泊しました。 帰宅するフライトが午前でしたので、こちらのホテルは前日の夕方から朝まで滞在しました。 場所は、旭川駅のすぐ近くでしたので、飲食店もたくさんあり便利な場所にあり、温泉施設も併設されている大きいホテルでした。 良かった点は、朝食が種類が多く、北海道らしいメニューが美味しかったことです。スープカレー、海鮮丼などとても満足できました。 残念な点は、楽しみにしていた温泉が日帰り客がとても多かったせいもあり、清掃があまりされていなかった事です。 風呂上りの床は髪の毛だらけで足の裏にびっしり付き、気持ち悪いなんてもんじゃありませんでした。 コロコロが置いてあったので、自分で清掃しました。 利用客が日帰り客が多いのは宿泊者にとってデメリットをとても感じました。 それなら、清掃を頻繁にしていただけると良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 旭川駅近くの立地や、北海道ならではのご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場脱衣所の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。日帰り入浴で混雑する時間帯を含め、スタッフの巡回および清掃頻度を直ちに見直し、快適な環境づくりに努めてまいります。 お忙しい中、施設の改善に向けた貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ旭川フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-25
3
その他
家族
2026年7月宿泊
es20-たっく
15 件のクチコミ
コインランドリーが混雑し利用が大変だった

2泊したのでコインランドリーを利用しましたが、洗濯機と乾燥機が各2台しかなかったので混雑していて何度も開くタイミングを見に行くことになり、利用するのを半分諦めようかと思いました。洗剤も自動投入ではなく液体洗剤を自分で入れるタイプでしたので、乾燥機を見に行った時に洗剤が床にこぼれていました。大浴場は良かったですが、朝食は普通の感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 コインランドリーのご利用に関しまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。台数に限りがある中、混雑時には何度も足を運ばせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、洗剤の取り扱いにつきましても、清掃・点検の不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただきましたご意見は、今後の運営改善に向けた重要な課題として今後の参考にさせていただきます。 大浴場に関しましてはご満足いただけたご様子で安堵しておりますが、朝食につきましてもより一層ご満足いただける内容となるよう、改善を検討させていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ旭川 フロントデスク
ホテルWBFグランデ旭川
2026-09-16