札幌東武ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際にもアンケートのご協力いただき大変嬉しく思っております。
お客様のご意見をもとに保温マシンの導入などをさせていただきました。
また、こまめにおかずの残量を確認をするなどをし、お客様にまたご朝食付きでお泊り頂けるよう改善してまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましては再度指導を行い、心からの笑顔と心からのお礼をお客様にお届けできるよう努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。