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野沢ビューホテル嶋田屋のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時に、車に触らないようお願いしてありましたが、朝、駐車場に行くと、無断で雪下ろしをされてしまい、白いボンネットに無数の黒い跡がついていました。ホテル側の主張は雪下ろし作業をしたことは認めるが、傷はつかないとの一点張り。しまいには、iPadで撮影した写真をプロに見て頂いたとやらで、自然現象で付いた跡と言い出す始末。それなら、実車を見ていただいて、判断いただきたいと思い、その業者の紹介をお願いしましたが、無視されました。仕方がないので、実車を塗装のプロに見ていただきましたが、雪下ろし器具の樹脂部分かブレード跡とのことでした。この事も、ホテル側に伝えましたが、主張はかわらず、自腹で修復することになりました。ほんと、腹立たしく、悔しいです。そもそも、ことの発端がこの無断で行われた雪下ろし作業であるにも関わらず、まったく非を認めず、保身のコメントばかりで、呆れてしまいました。野沢温泉には、かれこれ20年通ってますが、史上最低のホテルです。
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野沢ビューホテル嶋田屋（長野県）
1.0
投稿日：2021-01-30 13:53:00
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takayan1006さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
チェックイン時に、車に触らないようお願いしてありましたが、朝、駐車場に行くと、無断で雪下ろしをされてしまい、白いボンネットに無数の黒い跡がついていました。
ホテル側の主張は雪下ろし作業をしたことは認めるが、傷はつかないとの一点張り。
しまいには、iPadで撮影した写真をプロに見て頂いたとやらで、自然現象で付いた跡と言い出す始末。
それなら、実車を見ていただいて、判断いただきたいと思い、その業者の紹介をお願いしましたが、無視されました。
仕方がないので、実車を塗装のプロに見ていただきましたが、雪下ろし器具の樹脂部分かブレード跡とのことでした。
この事も、ホテル側に伝えましたが、主張はかわらず、自腹で修復することになりました。
ほんと、腹立たしく、悔しいです。
そもそも、ことの発端がこの無断で行われた雪下ろし作業であるにも関わらず、まったく非を認めず、保身のコメントばかりで、呆れてしまいました。
野沢温泉には、かれこれ20年通ってますが、史上最低のホテルです。
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