温泉は常に空いていて広々しており、展望もよくて良かった。部屋は落ち着いた和室で寛げました。朝食はバイキングでしたが、会場が狭いので混み合わないようにする工夫が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

①シャワー付の部屋なのに、足ふきマットがない。シャワーの水圧が激弱、温度調整不可(水に近いぬるさか熱湯のどちらか。危うく火傷するところでした)②洗面所には手拭きタオルがない、コップが１つしかない。③エアコンは２台ありますが、窓際の大きなエアコンのフィルターにはカビのような、綿埃のようなものがびっしり。さすがに使う気にならない。④朝食は極普通。ですが、軽～く盛られたご飯では足りずおかわり要求しましたが、基本ご飯味噌汁おかわり不可みたいです。男性は全然足りないと思う。朝食時間は到着時にホテル側から指定されます。以上が特に気になった点ですが、従業員の方達は普通に親切でした。それと、予約時には記載がなかったのですが行ってみたら全館禁煙でした。楽天はきちんと記載すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

ホテルに到着するとフロントデスクには外国の従業員がいて、たどたどしい日本語で接客してくれましたが、一生懸命接客してくれたので、嫌な気分にはなりませんでした。最後、チェックアウトをする際、キャッシャーの人が誰一人いなくて、入湯税を支払おうとしたが、従業員の誰一人として、金額がわからず、払ったかどうかも曖昧になっていたので、その辺の管理をしっかりしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

８月１２日に娘夫婦と宿泊しました。
男湯の展望はサイコーでした。

娘夫婦の部屋も含め２部屋予約・支払いとも私が行いましたが、スーパーポイントが１部屋分しかついてません。至急追加修正願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

先日はお世話になりました。
ちょうど前日に雪も降り、最高のお天気に恵まれ ホテルからの眺めも最高でした。スキー場へも歩いて行ける距離で、麻釜や湯澤神社にも近く 立地条件は最高です。チェックアウト後も荷物を預かっていただき おまけにお風呂までご自由にどうぞ～との事。スタッフの方々にはとても良くして頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月