設備・アメニティ4
0泊0日さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 0泊0日さん [30代/男性] 2018年03月08日 14:44:08
-
ホテルに到着するとフロントデスクには外国の従業員がいて、たどたどしい日本語で接客してくれましたが、一生懸命接客してくれたので、嫌な気分にはなりませんでした。最後、チェックアウトをする際、キャッシャーの人が誰一人いなくて、入湯税を支払おうとしたが、従業員の誰一人として、金額がわからず、払ったかどうかも曖昧になっていたので、その辺の管理をしっかりしてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉三昧】 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ4
0209tamaさんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 0209tamaさん [50代/男性] 2017年10月17日 09:01:44
-
９／１７に一泊でお世話になりました。
野沢温泉の「外湯巡り」も出来て大変満足しています。
部屋も最上階で眺望も良く、温泉も露天風呂は無いですが夜景もきれいでした。
台風が接近中でしたが、なかなか満足する旅ができました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉三昧】 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 12:35:30
-
８月１２日に娘夫婦と宿泊しました。
男湯の展望はサイコーでした。
娘夫婦の部屋も含め２部屋予約・支払いとも私が行いましたが、スーパーポイントが１部屋分しかついてません。至急追加修正願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉】お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ4
hirontan1126さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- hirontan1126さん [40代/男性] 2017年06月29日 15:46:20
-
スタッフさんはとても丁寧な対応で心地よい時間が過ごせました。
お部屋のお風呂は築年数を感じられるファンキーなお風呂で、浴槽含め水回りの排水がしっかり機能しておらず、少し残念な感じでした
でもそれもまたナイスな思い出になりました
感謝です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】竹の子まつりをエンジョイ♪屋台村クーポン券付き、朝食付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン バス・トイレ付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 12:10:56
-
３月３０日に宿泊しました。家族で行きまして、スキーと温泉めぐりに分かれました。宿はスキー場へのリフトに近く、街中なので外の温泉へ行くにも便利でした。部屋はそんなに新しくはないですが、温水洗浄付トイレがついていて、きれいでした。また、内湯も明るくていいお湯でした。従業員さんも親切で、気持ちよく過ごせました。３時チェックインでしたが、早くついて荷物を置かせてもらったところ、１時過ぎにお部屋に入れていただいてとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 野沢ビューホテル嶋田屋 2017年06月18日 10:33:59
-
この度は野沢ビューホテル嶋田屋をご利用いただきありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
この冬は十分雪もあったので、春スキーでもお楽しみいただけて良かったです。１月２月のパウダースノーは見込めませんが、装備が軽く済み、温泉街のそぞろ歩きにも足元が気にならない春スキーは、また良さがありますよね。
決して新しい宿ではありませんが、使いやすい宿でいられるよう、少しずつ改良を心がけておりますので、またご家族でのご旅行の際に、ご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉】お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 18:39:58
-
先日はお世話になりました。
ちょうど前日に雪も降り、最高のお天気に恵まれ ホテルからの眺めも最高でした。スキー場へも歩いて行ける距離で、麻釜や湯澤神社にも近く 立地条件は最高です。チェックアウト後も荷物を預かっていただき おまけにお風呂までご自由にどうぞ～との事。スタッフの方々にはとても良くして頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉】お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン トイレ付】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つ～やんチマゴンさんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- つ～やんチマゴンさん [50代/男性] 2016年04月22日 11:53:13
-
4/16～4/17の日程で、家内と二人でお世話になりました。
土曜日の宿泊でしたが、私たち夫婦だけしか宿泊客が居なかったので、貸切状態
での利用でした。
お風呂は女性用より男性用の方が眺望が良く、野沢温泉村が一望出来るので、家内も
男性風呂に入浴してお風呂からの景色を楽しむことが出来ました。
フロントの女性も気持ち良く対応して頂きましたので、とても楽しい時間をのんびりと
過ごすことが出来ました。
是非とも、また利用させていただきたいと思いますので、その節はどうぞ宜しくお願い
致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
-
- 野沢ビューホテル嶋田屋 2016年09月01日 17:22:38
-
野沢ビューホテル嶋田屋をご利用いただきありがとうございました。
当館自慢の大浴場（特に男性側の）からの眺望をご夫婦でお楽しみいただけてよかったです。
他にお客様がいらっしゃらないときにお泊りの場合は、大浴場を貸切にもできるので、閑散期にお越しいただいた特典ですね（！）
またのお越しをお待ちしております。
支配人
堀川 寿子
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン トイレ付】
設備・アメニティ4
Mr.マルオさんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- Mr.マルオさん [40代/男性] 2015年11月07日 06:49:32
-
内湯が少しぬるかったが、それ以外は◎。のんびりゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 00:33:41
-
スタッフが明るく対応も良く満足でした。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可で25％オフ！】◇朝食付き◇ゆ～ったり展望風呂でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付【禁煙】】
設備・アメニティ3
莉友さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 莉友さん [50代/女性] 2022年10月21日 01:33:24
-
もう宿泊しません。
①チェックインの時間を間違えて一時間前に到着しました。
「チェックインは１５時からなのでチェックインはできません」と言われ急な坂道をスーツケースを持ってもう一度登るのは無理なので、ロビーで待つ事にしました。
しかし１５時になっても呼びに来る事はなく、受付に行っても誰もいなくて途方にくれました。
しばらくしたら先ほど対応をしてくれた女性の方が帰ってきたのでチェックインしました。
お洒落な箸があったのでお土産に購入をしましたが「袋がないのでお帰りまでに用意します」と言われましたがもってきてくれる訳でもなく、チェックアウト時に聞いたらナイロン袋をくれました。
②一番驚いたのはカメムシの量です。
カメムシがひどくて部屋の入口や廊下、窓にびっしりとカメムシがいます。
網戸の外ならともかく内側や部屋のドアにも・・・
しかも室内にもカメムシがいて外に出そうと思ったのですが、網戸にもびっしりカメムシが・・・
室内もカメムシのにおいがひどく、頑張ってカメムシを外に出したのですが何匹もカメムシが部屋にいました。
ちょっとありえないレベルでした。
マジで無理・・・・・・
野沢温泉に三泊しましたがカメムシがいたのはここだけです。
いままでも何度も野沢温泉に行ってますが初めてです。
③部屋の湯のみも何か色々こびりついていて汚いのでフロントに電話をしましたが出なかったので、フロントへ・・・
中居のおじさんが対応してくれましたが「これでいいですか」と口をつける部分を指でもってきました。
気持ち悪かったので部屋で洗おうと思ったらそのコップも何かついていました。
④見晴らしの良いお風呂という事でしたが、お湯もぬるくて期待外れでした。
⑤ランドリー付きだったのですが、全然空かなくて使用できませんでした。
仕方なく朝洗濯をしたのですが、乾燥機にズックが入っていて使う気になれませんでした。
⑥値段の割には食事も美味しくなく夜中お腹が減ってしまいました。
目の前に飲食店がありますが外国人が大勢いて入れませんでした。
急な坂道をまた登るのが嫌で空腹のまま寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 野沢ビューホテル嶋田屋 2022年11月10日 09:30:18
-
この度は、大変なご迷惑、不備をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
確認不足で、お客様を不備のあるお部屋にご案内してしまいました事、弁解のしようもございません。
またお客様へのチェックイン時への粗雑対応、本来あれば、お部屋の準備が出来次第、お客様へお声掛けをしてスムーズにご案内をさえて頂く流れではございますが、配慮に欠けた対応にとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
私共もお客様の野沢温泉でのご滞在、貴重な時間を台無しにしてしまった事、大変心苦しく思います。
お客様のお気持ちや、お時間は何にも代えがたいもので、お返しできない事は重々承知ですが、もしもまた来ていただける機会がございましたら是非ご連絡ください。
今後、このようなことのないように管理を徹底してまいります。
誠に略儀ながら、文面にてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】◇夕陽を眺めてゆったりと…【展望風呂】でリラックス♪ グリーンシーズン2022
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付【禁煙】】
設備・アメニティ3
オタサン8634さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- オタサン8634さん [60代/男性] 2019年11月10日 19:44:56
-
「信州朝ごはん」ってこんなものという感じでしたが、遅い時間に到着してもおかみさんの対応がよかったので相殺です。
お風呂はのんびり入れてよかったです。たぶんシーズンはこうはいかないだろうと思いますが。
ダブルルームはリニューアルされていて過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン【温泉】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙室）】
設備・アメニティ3
newyorkerさんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- newyorkerさん [60代/男性] 2019年05月16日 16:01:43
-
ＧＷということもあり、人は多かったせいもあり、夕食はさながら学生食堂か社員食堂のような混雑と賑やかさだった。一斉に全員同じ時間帯にやるから仕方ないが、スキーシーズンならいいがゆっくり温泉宿の夕食を楽しみたい６０を超えた小生夫婦にとっては、のんびり感ゼロで残念だった。しかし外湯が近いのでそこは立地は悪くないのと駐車場も充実して道もわかりやすいところにあるのでプラスか。翌日チェックアウトを外湯の為すこし融通していただいたので相殺したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン 【温泉】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 09:42:26
-
野沢温泉ライナーや路線バスのバス停からも程近く、また温泉街も近いので便利です。
食事も美味しく、サービスも全般的に良かったです。
ただ、食堂スタッフの皆さん、一生懸命なのは判りますが、何度も同じことを聞いてきたり、
テーブルに部屋のプレートが用意されておらず、席がなかったり、
オペレーション大丈夫？とこちらが心配になります。
設備は古いですが、十分ですし、全体としては満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン 【温泉】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付【禁煙】】
設備・アメニティ3
naoko5067さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- naoko5067さん [50代/女性] 2018年03月07日 23:46:42
-
掃除がいきとどいてなく残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉三昧】 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 19:21:30
-
部屋は眺望もよく満足でしたが、夕・朝食とも料金に対して満足できませんでした。
お風呂も熱く過ぎてゆっくり入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマス】温泉地でのホワイトクリスマスもいいね！ 一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン バス・トイレ付】
設備・アメニティ3
ぴでじさんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- ぴでじさん [40代/男性] 2017年05月07日 22:57:05
-
5月4日から一泊でお世話になりました。野沢温泉は大好きで、毎年何度か伺っていますが、今回は外湯で一番好きな真湯の近くにある嶋田屋さんを選んでみました。ゴールデンウィーク真っ只中でのこの料金でしたので充分満足いくものでした。ただし今回は真湯が故障?のようで、まるで水風呂状態だったのがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 野沢ビューホテル嶋田屋 2017年06月18日 09:57:13
-
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。何度も野沢温泉へお越しいただいているそうで、うれしい限りです。「何もないけどお湯はある」野沢温泉ですので、ご堪能いただけたのなら幸いです。 ご滞在中、共同浴場「真湯」の温度が下がっていて、期待を裏切ってしまったようで、申し訳ありません。春先に水の流れが少し乱れて山からの湧水が合流してしまったらしく、一時温度が下がっていたそうです。今は熱い「真湯」へ戻っておりますので、リベンジでまたお越しいただけたらと思います。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉三昧】 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ3
hat80さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- hat80さん [50代/男性] 2016年03月27日 22:09:46
-
野沢の庶民向けのホテルとしては十分に合格点だと思います。施設設備に時代を感じる点が多くあったのは仕方ないとして、スタッフの方の丁寧な対応に救われているように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 野沢ビューホテル嶋田屋 2016年09月01日 17:42:03
-
野沢ビューホテル嶋田屋をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の通り、施設が決して新しくはないので、できるところから少しずつではありますが、手を入れているところでございます。
次回お越しいただいたときには変更点を見ていただけるよう、推進してまいります。
また、スタッフへの温かいコメントをありがとうございました。大変励みになります。
また是非お越しいただけますようお待ちしております。
支配人
堀川 寿子
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽にステイ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード10畳トイレ洗面台付】
設備・アメニティ2
みねまゆ1208さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- みねまゆ1208さん [30代/女性] 2018年02月08日 13:24:34
-
お風呂付きの部屋を選びましたが、シャワーカーテンはくっついて剥がれない、カビ、水垢がついたまま。擦れば落ちるので掃除してないのが明らかです。
ポットも床にお盆をおいているだけ、カーテンも年代物で穴が空いてました。
カーペットの柄や座布団、ベッドの飾りは色が合ってません。
朝食のメニューも少なすぎ。パンが食パンだけって、初めてです。
値段と内容が合ってないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉三昧】 一泊二食付き リーズナブルなスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン バス・トイレ付】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
takayan1006さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
- takayan1006さん [40代/男性] 2021年01月30日 13:53:00
-
チェックイン時に、車に触らないようお願いしてありましたが、朝、駐車場に行くと、無断で雪下ろしをされてしまい、白いボンネットに無数の黒い跡がついていました。
ホテル側の主張は雪下ろし作業をしたことは認めるが、傷はつかないとの一点張り。
しまいには、iPadで撮影した写真をプロに見て頂いたとやらで、自然現象で付いた跡と言い出す始末。
それなら、実車を見ていただいて、判断いただきたいと思い、その業者の紹介をお願いしましたが、無視されました。
仕方がないので、実車を塗装のプロに見ていただきましたが、雪下ろし器具の樹脂部分かブレード跡とのことでした。
この事も、ホテル側に伝えましたが、主張はかわらず、自腹で修復することになりました。
ほんと、腹立たしく、悔しいです。
そもそも、ことの発端がこの無断で行われた雪下ろし作業であるにも関わらず、まったく非を認めず、保身のコメントばかりで、呆れてしまいました。
野沢温泉には、かれこれ20年通ってますが、史上最低のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の野沢温泉】スキー・スノボ・温泉を楽しもう！キャンセル・変更不可でお得 ♪ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン バス・トイレ付【禁煙】】
設備・アメニティ4
onara0931さんの 野沢ビューホテル嶋田屋 のクチコミ
名前の通り、窓からの眺めも良く、立地も近くに外湯が幾つも有り、野沢温泉を楽しめました。また泊まりたい宿です。
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