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sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> クチコミ・感想・情報

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sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.33
  • 食事4.89
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 15:27:14

某恋愛配信番組で利用されているのを見て2月28日に泊まってみました。
・食事
屋久島産のものを使いながら、上品な料理とお酒で大変満足でした。
ただ、追加料金を支払うことほぼ前提となるので注意が必要です。

・ロビー、ラウンジ
天気に恵まれたこともあって、これぞ映えという景色を見れました。
ビールの飲み放題もよかったのですが、食前酒の飲み放題は作り方がいまいちわからず美味しく作れませんでした。レシピとか置いておいてくださると嬉しいです。

・部屋
広いし、隣を気にしなくていいことがとても良かったです。
部屋付きのお風呂の温度調整が難しかったことと、部屋の広さに対してテレビが小さすぎてベッドから全く見えませんでした。

・ツアー
1ヶ月ほどかけてホテルの方と連絡を取って、ツアーの手配をしていただきました。
1日で出来る限りの要望を叶えてくださり、とても良い旅でした。
島のガイドさんも知識が豊富で、杉のことだけでなく苔や植物、天候、地理の話は大変勉強になりました。お願いして本当に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2022年03月05日 18:56:05

この度のご滞在、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございます。

ご滞在につきまして、当ホテル自慢のレストランやお料理はもちろん、ロビーからの景色もお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。
ロビーラウンジのお飲み物やレシピにつきまして、再度確認しお客様へご満足いただけるようサービスを見直してまいります。

またお部屋につきましても、お風呂の温度調節やテレビの大きさにご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在、数年かけて順次リニューアル工事を行っております。
お風呂場などを大幅に改装しておりますので、次回ぜひお試しいただきますと幸いでございます

ツアーもお楽しみいただけたとのこと、屋久島はどの季節も魅力的でございます。
ぜひ様々な季節を感じに、またお越しくださいませ。
その際は、ぜひ私共にお声がけくださいますと幸いです。
お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2食付基本プラン サンドラ ヴィラ/マナサヴィラ
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ 2階  フォレストビュー】

立地4

ルルナルドさんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

ルルナルドさん [50代/女性] 2020年10月12日 15:39:38

結婚記念日当日、10月10日に宿泊しました。メッセージ付フルーツプレートやディナーの記念写真、部屋に戻るとリボンとメッセージカード付のタオルケーキ、翌日の出発の際に頂いたパネトーヌも美味しくて大満足の記念日になりました。どのスタッフさんの対応も感じ良く、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】夏を先取り!60日前までのご予約限定特別料金!2食付事前決済プラン
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ・ソーマ1F フォレストビュー】

立地4

投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 14:19:25

接客はとても素晴らしく、とにかく丁寧でした。
一つ不満があるなら、宿泊費は高いが食事の飲み物は別料金で高いなぁーと思ったところでした。
でも、また機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2019年06月25日 23:03:04

先日はsankara hotel & spa 屋久島へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中早速にコメントを賜り感謝申し上げます。

接客に関してはご満足をいただけ、大変嬉しく存じます。
レストランでのお飲み物は、ハウスメイドのソフトドリンクから希少なワインまで多種多様なものを揃え、お好みに応じてお選びいただけるよう、別料金とさせていただいております。
またメニューはサービス料10%を含めた金額にて記載しております為、少し高く感じられてしまうかもしれません。

次回ご利用の際は、「安かった」と思っていただけるよう、またお支払いいただいたご料金以上の価値を感じていただけるよう、今後も工夫、改善を重ねてまいります。

是非機会を見つけ、屋久島へお戻りくださいますように。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日・部屋数限定!ポイント10倍! 2食付プラン サンドラ ヴィラ
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ・ソーマ1F フォレストビュー】

立地4

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アオリイカつるぞうさんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

アオリイカつるぞうさん [40代/男性] 2017年04月24日 22:37:59

念願のレッドモンスター(アオリイカ)を釣りに、聖地の屋久島へ!合わせて念願のサンカラにも滞在できて有意義な休暇でした。釣果は少し残念でしたが、滞在中は聞いていた通りの料理とホスピタリティで、満足して帰路に就きました。またアオリイカを狙いに黒潮ど真ん中の屋久島に帰ってきますので、その節はお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
オーベルジュリゾート~屋久島の自然に抱かれる~サンドラヴィラ
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ ターラ 2階】

立地4

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投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 13:57:37

母の誕生日に宿泊しましたが、ただただ素晴らしいの一言。

食事の際にデザートに誕生日メッセージをお願いしたんですけれど、サービスの範囲内での事なので簡易なものだろうと想像していましたが、とても華やかに彩られたプレートにホールケーキを用意してくださいました。
バトラーの方が一緒にお祝いしてくれて母も照れながらも喜んでおりました。

さらに部屋に戻るとバースデーソングが流れており、タオルケーキと花びらでメッセージまで作って飾ってくださっていた事にはビックリ。
これは私も知らなかったので。
バトラーの皆様からのサプライズですね。
すごく感動しました。

お部屋の造りもオシャレで居心地の良い空間になっています、
こだわりぬかれたアメニティの数々にはキュンとしました♪
ただシャワーの水圧が弱いのが気になります。
冷水だと勢いは良いのですが温水だとかなり弱いです。
それを差し引いてもトータルの満足度は満点ですけれど☆

ホテル自体が美しく立派なのもありますが、何よりもバトラーの皆様の温かい対応と心のこもったサービスがゲストの心を強く惹きつけるのではないでしょうか。
今回私達を担当してくださった女性バトラーの方はもちろんの事、それ以外のスタッフの方全てが徹底してゲストに神対応なんですよね。
あんなに居心地の良い空間と時間をいただけるなら何度でも足を運びたいくらい。

ホテルの皆様には心から感謝しております。
また必ず伺いますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割 60】60 days ADVANCE~サンドラヴィラステイ~【さき楽】
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ ソーマ 1階】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Toshi@西宮さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

Toshi@西宮さん [50代/男性] 2016年11月11日 08:01:46

ひとことで言うと、大変満足★6つです。
妻が少し足が不自由なことを察していただき、部屋をご配慮いただけたり、到着から出発まで、若いスタッフさんが中心にも拘わらず、すべてにおいて完璧なお心づかいでした。
本当に感謝しております。
ひとつビックリしたのが、アクセス道路の狭さでした。
まあ、これも考えれば世界遺産屋久島の自然でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】サンドラヴィラ~屋久島の自然に抱かれて~【1日1室限定・全日15%OFF】
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ ソーマ 1階】

立地4

S.I.1234567890さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

S.I.1234567890さん [30代/男性] 2016年07月16日 14:42:51

恋人との旅行にて利用させていただきました。
スタッフの皆様の笑顔と、親切・丁寧なサービスに感動させられます。

到着時、バトラーの方に滞在中の予定を確認いただき、、
宿泊者の予定に合わせて食事、スパのスケジュールを決めていただきました。

食事は屋久島の食材を使った料理で、とても美味しくいただきました。
スパでは、トレッキングで疲れた身体を癒やしていただきました。

少し高台に位置しているホテルで、ラウンジやプールから綺麗な水平線を見ることができます。
そこで飲むビールは最高でした。

リゾート感あふれる時間を過ごすことのできる素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【★見つけた方はラッキー★】 3大特典付・モニタープラン ~サンドラヴィラ~ 【10室限定!】
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ ターラ 2階】

立地3

投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:06:45

初めて投稿します。宿泊時も大変満足でしたが、最終日強風で帰りの飛行機が欠航になったが、その際に当日の船、飛行機全て欠航となり困ったが、次の日もほとんど満席なところ必要数を予約していただきなんとか最短で帰る目処がたちました。当日の宿の手配、鹿児島のタクシーの手配までしてくれました。本当に助かりました。このような場面で本当のサービスを感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2024年04月08日 15:06:12

この度のご滞在、誠にありがとうございます。
また、早速クチコミの投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。

今回の荒天は、1年に1~2回あるかどうかのもので、雨に慣れている私どもでも、少し緊張するほどのものでございました。

屋久島のご滞在、お楽しみいただけましたら幸いです。
次回屋久島にお越しの際も、ぜひ私共にお声掛けいただきますと幸いです。
またのお戻りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン サンドラヴィラ/マナサヴィラ
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ 1階 フォレストビュー】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:45:47

お部屋やお食事、前評判通りとても素晴らしかったです。
それ以上に感動したのが、スタッフの皆さまのホスピタリティ溢れる対応でした!
特にバトラーの山崎さんの、スマートな振る舞いや言葉の選び方にはとても感動しました。
マスクをしていても分かる暖かい笑顔に、トレッキングで疲れて帰った夜も癒されました。
関東から屋久島は遠くて、簡単には行けませんが、必ずまた伺いたい素晴らしい5日間でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2022年12月09日 16:35:07

この度のご滞在、誠にありがとうございます。
また、もったいないご評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ホテルでのご宿泊をお楽しみいただきましたこと、何よりでございます。
常緑樹の多い島も、季節ごとに違う顔を見せます。
次回お越しの際は、ぜひ違った季節でのご来島をお勧めいたします。
またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最大25%OFF 4連泊限定割引プラン サンドラヴィラ/マナサヴィラ
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ 2階  フォレストビュー】

立地3

えるもんちっち1201さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

えるもんちっち1201さん [30代/女性] 2022年06月02日 19:46:00

ハネムーンで利用しました。
事前に用途を伝えてはいましたが、部屋に入ってサプライズなおもてなしに感動しました。
食事もとてもおいしく、やはり料理をつくられた方とはなせるのはすごくいいですね。
見て、香りと味と五感を楽しませてくれるお料理でした。
また何年か後の記念日に絶対いきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2022年06月06日 17:32:10

この度は大切なハネムーンにてご滞在、誠にありがとうございます。
また、お戻りすぐ後に、このような温かいコメントを頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
サプライズやおもてなしをはじめ、当ホテル自慢のお食事をお気に召されたとのこと、何よりでございます。
また、記念日の際のお戻りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付基本プラン スイートタイプ
ご利用のお部屋
【サンカラ・ジュニアスイート】

立地3

投稿者さんの sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:17:33

おもてなしが行き届いており、金額以上の価値を感じました。
ほとんどのスタッフが会話で得た自分たちの旅行プランを会話の把握しており、それに合わせてお風呂を入れておいてくれたり、弁当や朝ご飯を準備しておいたり…
プライスレスな時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
sankara hotel&spa 屋久島 <屋久島> 2020年04月03日 13:01:39

先日はsankara hotel&spa屋久島へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また早速に温かいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

29室の小さなホテルでございます。
一組一組のお客様に合わせ、想い出に残る滞在となるようスタッフ間で情報を共有し対応をさせていただいております。

次回ご利用の際はまた異なるプライスレスな滞在を感じていただけるよう準備いたします。
どうぞ機会を見つけ当ホテルへお戻りください。

またお二人をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニター連泊プラン】ご夕食1回アップグレード&ポイント10倍 クチコミ投稿でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【サンドラヴィラ・ソーマ1F フォレストビュー】

31件中 21~31件表示

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