家族3人と柴犬1頭と宿泊しました。部屋は広くて快適に過ごせました。口コミで大浴場やレストランに遠いとありましたがそんなに気になりませんでした。食事も美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

すき焼きのお肉は柔らかくて美味しい和牛でした。レストランのスタッフも、とても丁寧な接客で気持ちが良かったです。ドッグランは、ラン出来ない広さで、部屋でランしてました。笑。。あと他の人が口コミに書かれてあった通りチェックインカウンターの女性は圧が凄いですね。毎回同じセリフの説明を言うから早口なのですが、
質問したらやはり、「今から言うとこです」と一言。
「今から言うとこです」は要らないんじゃないかな？私が「すみません」と言ってしまい、お客に恥をかかせる人やなと思ってしまいました。安宿じゃないのにそこが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１２月７日に利用させていただきました。きれいで素敵なホテルです。ワンコ同伴のお部屋で広く、家具は落ち着いてて素敵です。

露天風呂は星がきれいに見えてよかったです。
男風呂は露天風呂から町の景色が見れたそうですが、女性用には目隠しがあり開放感がないですが、仕方ないですね。
お風呂はシャンプーもとても良かった。いい香りです。

山の上で賑やかな所から遠いと思ったのですが、裏道からすぐに温泉街に行けました。去年日帰りで行ったときは温泉街をうろうろしただけでしたが、上の方にはお寺やしゃれたお店とか見るとこがあろました！
また来たいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂が楽しめて、サウナも適度な広さでゆっくり出来て良かったです。
ビュッフェも朝晩色々な種類があり美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

愛犬と一緒に泊まれて、とても良かったです。部屋も食事も、大浴場も、プールも、どれも満足できる素晴らしい宿でした。本当に、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今年１月に初めて行って、温泉とお料理がとても良かったので、今回２回目の滞在でした。今回もお風呂大満足で、気になる清潔さも問題なくとても綺麗でした。夜ご飯の和牛すき焼き鍋も美味しく、2400円程の飲み放題の生ビールと赤ワインを飲みましたが、赤ワインがとても美味しかったです。あと、朝食も大満足でした。
1つだけ気になるのは、ワンコの食事があったらいいのにな‥という点と、ワンコと一緒に食事ができたらもっともっと最高です。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

仕事の前乗りで、初有馬温泉を堪能させていただきました。自身のお客様がハーヴェスト会員であり、東急ハーヴェストと深い繋がりがあり、関東の施設は何時となく、使わせていただいておりますが、通常の食事に付けたオプションに感動しました。会員でないにもかかわらず、利用料金のコスパも良かったです。立地的には坂道をかなり登りますが、ブッフェを頂くには丁度いい運動になると思います。湯質も良かった。有馬温泉はリピート決まりです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ワンちゃん中心ではありません。
入口も別でコソコソしている感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅行支援割引きで予約し
伺いました。
部屋、お風呂は大変良かったです。
チェックアウトの際にワクチン接種完了証明を忘れてしまい、
私が悪いのですが、対応した
男性のメガネをかけた方は
証明がなければ割引はできませんと愛想もなく、笑顔もなく
冷たい態度でした。
ありがとうございましたの
言葉もなかったと思います。
せっかく楽しく過ごして最後の最後に嫌な感じでした。

ホテルマンなんですから笑顔で
対応していただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族了解で、部屋も綺麗でゆっくりできて、楽しいかったです。

食事のバイキングは品数が少なく感じたのが残念でした。

お風呂とお部屋はとても良かったどす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事がおいしくて、大変満足しました。ホテルも美しく気持ち良かったです。
また受付の対応も素早いもので良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/17より2泊3日でお世話になりました。コロナ禍に入った頃から数年何度か利用させて頂いていますが旅行客が戻ってきて活気付いているからてしょうか、今回の部屋食は今までよりもボリュームも内容も良かったです。ペットシーツも自宅で使用しているものと同じワイド(デオシート)なのも大変助かってます。有馬温泉を堪能できてペットと同室で過ごせるお宿でとても気に入ってます。今後もお世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

愛犬を伴っての夫婦旅行の宿として利用させていただきました。有馬温泉は神戸や六甲山にも近く、夕食後には六甲天覧台へドライブをして1000ドルの夜景も観賞することができて良かったです。ホテルはペット連れと一般客とのホテル内での導線が分かれており、気兼ねなく利用することができました。ペット連れ専用のエレベーターがあるのは初めての経験でした。また、ホテルのスタッフの対応も好感を持つこと図できました。ただ、一つ残念だったのは、楽しみにしていた夕食の「すき焼き鍋」が肉が硬かったりでいまいちであったことです。朝食のバイキングはおいしくいただきました。将来、関西へ旅行することがあれば、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ペット棟ですが、脱臭がされており、ほとんどペット臭はしませんでした。
お部屋も広く、ミニキッチンもあり、よかったです。
ただ、窓の外は山しか見れなかったので、せっかく山の上にあるホテルだったのに、部屋から景色が見えなかったのが残念でした。
温泉と、温泉からの景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ペットルームは広々としててとっても満足！わんこ用のケージも広々で小型犬2匹でも十分な広さでした。
温泉もとっても楽しめましたが、
部屋に備え付けのタオルの枚数が少ないです！
せっかくいい温泉がねあるから何度も行きたいけど、枚数が足りません！！
浴室に措いておくか？
部屋に一人2枚ぐらい置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食場所のスタッフさんの対応が親切でした。飲み物のリクエストをたびたび聞きに来てくれました。
ロビーは落ち着いていましたが、少し照明が暗めでした。
部屋のお風呂で温泉はありがたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

また、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

レストランでの食事に変更してもらい、ありがとうございます♪従業員の皆さんのサービスには満足です。チェックイン時にフロントでの待ち時間が20分程かかり、少しイライラしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月