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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
単純に寝泊まりのためだけの目的で選びました。他の方も挙げているとおり施設全体は古いです。そのためか前日に雨が降っていたせいか、はじめ部屋全体がカビ臭くビックリしました。ですがスタッフの方に素直にこの件について伝えたところ、すぐさま芳香剤と除湿器を用意していただきました。できる限りのことを迅速に対応したいただいたことは好印象でした。それ以外ではアメニティや飲料水、市販品シャンプーや高出力ドライヤー、果ては洗濯機まで(！)無料で使える点はかなり太っ腹というか、サービスが充実いていると感じました。施設の古さを置けば、サービスや対応等に関して非常に満足できるペンションだと感じました。
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ご利用ありがとうございました。部屋がかび臭く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、除湿や消臭などを徹底し、そのようなことが無いようにしていきたいと思います。サービスなどにつきましては、お客様に手ぶらで来れるようなペンションを目指していますので満足いただけて嬉しく思います。また来られる機会がありましたら是非ご利用ください。ひろし
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
単純に寝泊まりのためだけの目的で選びました。
他の方も挙げているとおり施設全体は古いです。そのためか前日に雨が降っていたせいか、はじめ部屋全体がカビ臭くビックリしました。ですがスタッフの方に素直にこの件について伝えたところ、すぐさま芳香剤と除湿器を用意していただきました。できる限りのことを迅速に対応したいただいたことは好印象でした。
それ以外ではアメニティや飲料水、市販品シャンプーや高出力ドライヤー、果ては洗濯機まで(！)無料で使える点はかなり太っ腹というか、サービスが充実いていると感じました。
施設の古さを置けば、サービスや対応等に関して非常に満足できるペンションだと感じました。
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ご利用ありがとうございました。
部屋がかび臭く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、除湿や消臭などを徹底し、そのようなことが無いようにしていきたいと思います。
サービスなどにつきましては、お客様に手ぶらで来れるようなペンションを目指していますので満足いただけて嬉しく思います。
また来られる機会がありましたら是非ご利用ください。
ひろし