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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.41
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.75
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016-05-08 14:00:27

GWに利用させていただきました。
軽井沢駅から歩いてすぐ、反対側には旧軽井沢も徒歩圏内という便利な立地ながら、大通りから少し外れて閑静な雰囲気、夜も静かでした。
設備は古いですが、よくきれいに掃除されていて、何よりアメニティが充実していました。シャンプーとリンスが好みで選べるサービスは初めて見ましたが、とてもうれしいものでした。
朝食はどれもおいしく、下手な旅館の朝ごはんよりおいしかったです。
お風呂は、入り口の暖簾が通るたびに落っこちて、それをもとに戻すのに苦労したのと、出の悪いシャワーがあり、それを知らずに使っていたので風邪をひきそうになってしまったのが残念でした。でも、湯船は大きく、きれいで温度も丁度良かったです。
スタッフの方々も心を込めてサービスしてくださって、心が温まりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016-05-12 18:11:16

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らずに各サービス面も今後より一層強化していきます。
朝食ですが、これ以上ない嬉しいお言葉ありがとうございます。朝食に関しましても現状に満足せずお客様に満足していただけるよう改善に改善を重ねていきます。
お風呂ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、改装案も出ており何とか実現できるよう頑張りますので是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】