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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ･お客さまの声
総合2
自転車が550円で気軽に借りれたのは助かりました。乗りやすい自転車でした。夜道は真っ暗で男性でも物騒なので夕食の送迎をしましょうと職員さんから申し出て貰ったのでお願いしたところ、行きは時間通り送ってもらったのですが、迎えをお願いしたら1時間後なら出来ると言われ結局夜道を20分歩いて帰りました。それなら自転車で1人で行けば自転車で帰って来れたのにと思います。職員さんは3人居られて私の担当が決まってるらしですが夕食の店情報をわざわざ聞きにきたのは他の人で、それなのに担当にはお店情報が伝わってなかったり、迎え出来なかった事に対してその後も何の言葉もありません。どんな店に行くのか知りたかっただけなのではないかと思ってしまいます。近頃の若い方はこんなものかと無理やり納得させていますが、どうも感じが良くありません。お願いする時帰りの事も確認しなかった自分も反省してます。
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この度は当ペンションにご宿泊頂き早速の口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在では送迎やサービスの件で至らない点がありお客様にご不便や不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様に対して担当等は設けてはおりませんが情報共有やお客様の満足のゆくサービスに関しましては頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今の”佐藤のぬくもり”の等身大と考え二度と起こらないよう徹底してゆきますので差し出がましいお願いではございますが、今後 軽井沢にお越しになられる際は再度の機会を頂けたら幸いでございますまだまだ若輩ながらお客様の声を財産により一層のサービス向上に励みたいと考えております。お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 佐藤のぬくもり 佐藤
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総合2
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
自転車が550円で気軽に借りれたのは助かりました。
乗りやすい自転車でした。
夜道は真っ暗で男性でも物騒なので夕食の送迎をしましょうと職員さんから申し出て貰ったのでお願いしたところ、行きは時間通り送ってもらったのですが、迎えをお願いしたら1時間後なら出来ると言われ結局夜道を20分歩いて帰りました。
それなら自転車で1人で行けば自転車で帰って来れたのにと思います。
職員さんは3人居られて私の担当が決まってるらしですが夕食の店情報をわざわざ聞きにきたのは他の人で、それなのに担当にはお店情報が伝わってなかったり、迎え出来なかった事に対してその後も何の言葉もありません。
どんな店に行くのか知りたかっただけなのではないかと思ってしまいます。
近頃の若い方はこんなものかと無理やり納得させていますが、どうも感じが良くありません。
お願いする時帰りの事も確認しなかった自分も反省してます。
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この度は当ペンションにご宿泊頂き早速の口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では送迎やサービスの件で至らない点がありお客様にご不便や不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に対して担当等は設けてはおりませんが情報共有やお客様の満足のゆくサービスに関しましては頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、
今の”佐藤のぬくもり”の等身大と考え二度と起こらないよう徹底してゆきますので
差し出がましいお願いではございますが、今後 軽井沢にお越しになられる際は再度の機会を頂けたら幸いでございます
まだまだ若輩ながらお客様の声を財産により一層のサービス向上に励みたいと考えております。お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
佐藤のぬくもり 佐藤