グーグルで地図を見ながら佐藤さんまで歩いていました。
グーグルが違っていたのか、目的地まで歩けど着きません。
佐藤さんまで℡を入れ結局、スタッフの方が目印となるところまで車で迎えに出向いてくださいました。
感謝、感謝です。
本当にありがとうございました。
みなさんとても親切に対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11/21（土）に友人と1泊で宿泊しました。安さと近さで選んだのですが、サービスとアメニティの良さに感動しました。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

女性ひとりで利用させていただきました。場所がアプリの地図に反映されておらず、全く逆方向に歩いていたことに気づきませんでした。不安になり電話したところ快く迎えに来てくださり助かりました。まだアプリに反映されてないみたいなので行かれる方は気を付けてください。とても親切で明るい対応でしたし大浴場もあって部屋はガスファンヒーターで暖かかったです。アメニティや水もありましたし立地も良いです。確かに古い設備ではありますが掃除とか補修とか頑張ってらっしゃるなぁと偉いなと思いました。また軽井沢に行く時利用したいです。次は連泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

幼い子供と二泊三日の旅行で、２日目はあちこちグルメを巡りたくて手ぶらプランのこちらのペンションをチョイスしました。
安くて心配してましたが、ウォーターサーバーやレンジなどもあり、有り難かったですし、スタッフの方も子供に対して優しく温かかったです。
手ぶらなら充分だと思います。駅からも近く旧軽井沢銀座もそこまで遠くないので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

軽井沢マラソンのため2泊しました。宿を探した時点で、じゃらんでは中軽井沢のドーミトリーしかなく、そのあと個室でこちらが見つかったので助かりました。軽井沢駅から徒歩圏内でこのお値段ならいうことありません。

建物は確かに古いですが(googleマップで旧ペンション名で検索すると物置の写真が出てきてギョっとしますが、それではないです)、アメニティはとても充実しています。お部屋に冷蔵庫、電気ポット、テレビがあり、廊下にはウォーターサーバー、また、慌てて基礎化粧品の類を忘れてしまい、付近にコンビニはないので慌てましたが、すべてお部屋にありました。お風呂もひろびろしていて、シャンプー類が選べるのも、ちょっとした心遣いがうれしかったです。お部屋は無料WiFiです。

素泊まりでしたが1Fに居酒屋があり、ちょっとした食事(十割そばなど)や地酒・地ビールが楽しめるようになっています。いろんな意味で気持ちよく宿泊できました。2日目は時間制限で完走できませんでしたが、再チャレンジの時はまた利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

今回の最大の目的だった紅葉の雲場池に行くには程よいお散歩コースで、充分すぎるくらい堪能できました。駅からもそんなに遠くないので、アウトレットに行くにも便利です。
実は前のオーナーさんの頃から何度か利用させていただいていたので建物の古さは承知していたのですが、建物はそのままでも充実したアメニティや丁寧にお手入れされた設備、サービスなどすべての面でパワーアップした印象です。
スタッフさんもはつらつとしていて、とても印象がよかったです。軽食をいただけるスペースを設置していらしたのも、リラックスした屋内でゆったり時間を過ごしたい方にはとても良いのではないかと思います。素泊まりでも安心して宿泊できます。また利用させていただきたいと思えるペンションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

誕生日を迎えた連れにお花を用意していて下さったことにとても感動しました。困りごとにもスタッフの方がとても素早く笑顔で対応下さって最高です。お値段も立地もアメニティも文句無しで絶対またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回初めて利用しました。軽井沢駅やアウトレット、メインストリート、旧軽銀座などすべて歩いていける立地は魅力的です。アメニティが充実していて部屋の設備については申し分ないと思います。バスタブもぬめりもなく掃除も行き届いていました。新たに始めた手打ちそばと地酒は今回試せませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。軽井沢は自転車があると便利なので、出来れば宿泊者には無料で貸し出してほしいです。それと、スタッフがもう少し、軽井沢の街について詳しいといいかなと思いました。穴場のお店とかスポットとか最新情報など…。でも、とても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物は昭和感があり、お風呂は広く静かでよっかたです。アメニティーも揃っていますし、部屋までカバンも運んでくれました。駅にも近く便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

立地がよく、とても便利でした。コスパもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

立地条件が良いのに料金がリーズナブルなので少し不安もありましたが、まあまあ良かったかなと思っています。旧軽通りやアウトレットに行くにも、歩いて10分～15分位で着きますし、何より若いスタッフさんが気さくで、夕方出掛ける時も脇道が暗いのでと、懐中電灯を渡してくれたり気配りしてもらいました。
ただ、夕食に食堂で十割蕎麦があるというのでいただいたのですが、美味しくは無かったかなあ…。スタッフさんが全てやってるって言ってたけど…。もう少しクオリティ上げたほうが、リピーターも増えるかも…。
それと季節がら寝ている時に蚊に刺されたんで、部屋に虫除けが置いてあるといいのかなと思いました。
位置的には最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

従業員の方の対応がとても丁寧で感心しました。値段もリーズナブルで、建物は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いていて、大変良かったと思います。旧軽井沢銀座、軽井沢駅にも近く立地もよかったです。
随所に工夫（何種類かのシャンプーが置いてあり、自分の好みの物が使える。朝、手作りのおにぎりをフロントで販売している等）が見られ、名前の通り「ぬくもり」を感じました。
一番良かったのは、従業員の方がここで働いてことに誇りと自信を持っているように見えたところです。
また、利用させていただきたいという気持ちになりました。
２日間、お世話になりました。　ありがとうございました(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

姪の結婚式の前泊で利用しました。母親とシングル×２室を予約しました。シルバーウイーク中の宿泊としては大変リーズナブルで満足。ロケーションは軽井沢駅から完全な徒歩圏内で、且つ大通りから一歩入った別荘地帯なので、軽井沢に来たなと感じられます。建物は古いですが、雰囲気があってこれもまたいいかもしれません。宿泊以外の料金も良心的。ミネラルウオーターの無料サービスのほか、廊下にはウオーターサーバーも置いてありました。また飲み物やカップラーメンも通常価格で販売されていました。今後期待したい点は、食事処のメニューのさらなる充実です。（すぐ近所に万里というおいしい中華やさんがありますが）スタッフの対応についてですが、夜９時頃に外出した際、懐中電灯を貸してくれました。みなさんとても親切でした。部屋のタイプはいくつかありますが、個人的にはバストイレ付きの部屋をおすすめします。（共同浴場は温泉ではありません）
このペンションは前述の通り、軽井沢駅近の一等地のロケーションなのですが、地番が別荘地モードなので、古くてオバカなカーナビだとたどり着けません（汗）。google mapには佐藤のぬくもりがしっかり掲載されているので、道に迷ったらgoogle mapで調べることをおすすめします。尚、電車で行かれる方は迷いようがないほど簡単にたどり着けると思います。特に一人旅の方にはとても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

皆さん書かれている通り施設の古さはあります。でも、それをカバーする努力がいたるところに感じられる宿でした。
私達が訪れた日は若い女性スタッフ達が屋外階段のメンテナンス(錆びとりか何か)をされてました。そのうち虫がいたみたいで逃げていってしまったのですが、仕事とはいえ、若い女性が屋外のメンテナンスも頑張ってるなんて偉いなーと思います。毎日、自分達でできるメンテナンスを続けていらっしゃるのでしょうね。
フロントに行けば明るい笑顔で迎えてくださり爽やかな気分になれました。
昆虫好きの息子はフロントのお兄さんに虫がいると聞いて大興奮！結局捕まえることはできなかったものの、スタッフの方も仕事の合間に虫を探してくださったみたいで感謝です。
初めての軽井沢でしたが、次回もぜひ利用させて頂きたい。あたたかい素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

軽井沢散策とアウトレットへ行く際に一泊で利用しました。軽井沢駅から徒歩10分もかからず、旧軽銀座へも15分程で行けるのでとてもアクセスが良いです。また大通りから一本入っているので環境も静かです。アメニティも揃っていて便利です。スタッフの皆さんも元気いっぱいで気さくに話しかけて頂きました。コスパはとても高いと思います。それにネーミングも覚えやすく一度聞くとわすれないので良いですね(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族で1泊しました。大満足です。
とても古いペンションなのですが、若い方たちが経営されていらっしゃるとのことで、勢いというか、やる気というか、資本はないけれども（失礼！）できる限りのことをして、お客様をもてなしたいというホスピタリティを感じました。
お風呂の戸が重かったり狭かったり、湿気のせいでかび臭かったりということは他の方も書かれていますが、それを上回るコストパフォーマンスで、満足です。
前日、オシャレなホテルで一泊してからのチェックインだったのですが、まだ小さいうちの子が「しゃとうのにゅくもり」のほうががよかったと言っていました。お兄さんたちが声を掛けてくれたのが嬉しかったようです。正直、フレンドリーなファミリーペンション系は苦手とする内気な家族なのですが、ほどよい距離感の接客でした。
立地は申し分なく、散歩に便利です。またぜひ泊まりたいと思います。
少しづつ手を加えて、いずれ素敵なホテルになるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

夏休み真っ只中の週末、家族3人、2泊連泊で2.5万円で旧軽井沢(それも好立地の！）に泊まれて、総合的な満足度は高いです。
設備や部屋の老朽化は否めず、独特の湿気(カビ臭)が室内に蔓延していますが、それを若いスタッフの方々のサービス精神と、アメニティ(共有の電子レンジ、ウォータークーラー、無料で使える洗濯機、1日500円の自転車、お茶類、ペットボトルのお水、Wifiなどなど)で相殺されました。丁寧に、あるものを使っている点は好感します。
とは言え・・・設備投資をして欲しいな、と思うのも事実・・・。
また機会ありましたらよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

大賀ホールのコンサートと観光で母と親子旅で利用させてもらいました。
自転車も車利用もなかったため、駅から徒歩でこなしたい人には好立地でリーズナブル。普段、旅館やホテル宿泊に慣れている母にはどうかな～と内心不安でしたが、たいした不満の声もなくホッとしました（笑）。
建物はほんとに古い…でもどのスタッフ(この日はてつさん)もとにかく元気！それだけで、館内が明るく感じられるから不思議。部屋も決して広いともキレイとも言えないけど、掃除はしっかりしてあったし、何よりお茶パックとかアメニティーなどのサービスが充実していて◎。ミネラルウォーターも1人1本サービスだし、廊下にはウォーターサーバーも。部屋には湯沸かし器に大きめの冷蔵庫、無料レンタルで高風力ドライヤーもあって不便なく大満足でした。
ただ、ほかの方も書いているように壁や扉が薄いので廊下や周りの音が響きやすい。チェックインのときに、「みなさんに気持ちよく滞在してもらうためにお願いなのですが…」と構造上、早朝や深夜の出入りやドアの開閉を静かに協力してもらいたい旨の声掛けがあったらよいのかな？も感じました。この日も5時30分からバタンバタンする隣人の音で目覚めちゃいました。
あと、中浴場(大きくないけどのびのび入れるので有難い)の鉄扉がすごく重い、カギとかない、奥の人気のない所で男女向かい合わせなので、気にする人はちょっとコワさを感じちゃうのかも？実際母は1人じゃ行けないと言ってたので…何かしら対策があれば尚良いかと。。

個人的にはコンビニまで夜徒歩で行かなくても、フロントでアルコール類も買えるのが助かりました（笑）次回の軽井沢も、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

ひろしさん、てつさんお世話になりました！ジャムも美味しくいただきました。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりで泊まりました。この値段での満足度はすごい高いと思います。リーズナブルな価格にも関わらず、東雲交差点の近くで立地はとても便利です。旧軽井沢にも新軽井沢にも歩いていける便利さがあります。建物は若干古いですが、きれいに手入れされているため、問題ないと思います。近くにはモーニングで有名なお店もあり、歩いて2分くらいなので朝ごはんも楽しめます。部屋は冷蔵庫もあるので持ち込むことも可能です。なお、マッサージ屋さんが併設されており疲労回復には便利ですし、自転車も一日500円で借りられるので、一人旅にもグループ旅行にもよいと思います。スタッフは宿泊者に柔軟に対応してくれるので割と機械的なビジネスホテルとは違って、ぬくもりを感じられるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

素泊まりで利用させて頂きました。スタッフの方々の接客がとても心地よく、アットホームで子供も大喜びで、次回もぜひ利用させて頂きます。
外観、内装は古いですが綺麗にしようするスタッフのおもてなしがわかりました。お友達にもおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月