1人旅でしたが、お話の相手もしていただき大変楽しい旅行になりました。部屋も清潔で、思ったより広くてよかったです。ただ、テーブルが小さくてパソコン作業がしずらかったのが残念でした。それから、鏡があったらメイクが部屋でできるのになと思いました。長い日数になると、タンスもあったらなと思います。少し贅沢ですかね…。でも、アットホームでとても気に入りました。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

早く着いたので荷物を預かってもらおうと思ったら、早めにチェックインさせて下さいました。おかげさまで一日を有意義に過ごせました！駅までのアクセスが良く、軽井沢銀座までいい散歩になります。ホスピタリティーが最高のホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

アットホームな雰囲気でした。深夜まで周囲の部屋のシャワー音や話し声が筒抜けだったのと、部屋の備品が年期が入っていたのがやや気になりましたが、従業員さんの対応が温かく満足でした。特にチェックアウト後タクシーをお願いしたところ、目的地まで車で送って下さったのがすごく嬉しかったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

宿泊だけでない会話する中からのいろいろ世話してもらい、大変良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

雲場池や浅間山の紅葉を目当てに、２回目の利用になります。今回、大浴場は利用しなかったため評価不能にいたしました。

前回の利用時から比べて、お部屋も共用のお手洗いも綺麗に整備されて気持ちよく利用できるようになっていました。お部屋に冷蔵庫があり、廊下には冷水器やお湯、レンジがあるので、部屋で気軽にお夜食を食べる事もできます（サッと行ける場所にはコンビニ等がないので、到着前に調達しておいた方が良いです）。スタッフさんも感じの良い方です。

また、新しく始められた朝食の和食ビュッフェは手の込んだお惣菜とスタッフさん自慢の「超」がつくほど美味しいお米（宿で精米しているとのこと）でついついお箸が進んでしまう美味しさでした。秋の軽井沢は朝食をとれるお店がほとんどないので、温かい食事がいただけるのは嬉しいです。

立地も旧軽井沢・雲場池・駅へそれぞれ歩いて行ける場所にあるので、お散歩しながらゆっくり観光するには申し分なく、とてもお気に入りのペンションです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

素泊で宿泊しました。チェックインアウト前後に車を置かせて頂いたり、最後の居酒屋「おにぎり茶屋」営業日だからと薦めて頂いて、ちょっとしたおかずや蕎麦がリーズナブルに美味しくいただけました。スタッフも若くて感じの良い方々ばかりで楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

遅くなりました。
ゴールデンウィーク時に利用させていただきました。
軽井沢の若い皆さんが一生懸命経営している感じの心地よいペンション？でした。
部屋の古い感じはいなめませんが、とてもきれいに清掃されていました。
部屋のコンセントの数も十分。　ただ、壁のコンセント部分？がガタついているところもありましたが、まぁ、気を付けて利用すれば問題なし。
お部屋の備品は高価なものではありませんが、ありとあらゆるものが用意されている感じ。
携帯の充電コードも受付で貸していただけるようです。
お食事は朝食だけいただきました。
１階のペンション内のお店でいただけます。
こちらも、飲食店の場慣れしているような店員さんの対応ではなくペンションの若いかたが一生懸命サーブしてくださる感じ。
ほほえましくかえって良かったです。
お風呂は今回利用せず、近隣のトンボの湯に行きましたので様子はわかりません。
でもその旨おしらせすると、割引券をいただけました。

華美な点はないですがほっこりできるお宿です。
応援したくなるようなペンションでした。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

GW前半に利用させていただきました。
電車での利用でしたので、抜群の立地とリーズナブルな料金に満足です！
子連れでしたが、お湯の出るウォーターサーバーがありミルクを作るのに便利でした。
使い切りの化粧水や乳液など細々したアメニティーも揃っていたのもとても助かりました。
スタッフの皆さんの対応もよく、お気遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

GWに利用させていただきました。
軽井沢駅から歩いてすぐ、反対側には旧軽井沢も徒歩圏内という便利な立地ながら、大通りから少し外れて閑静な雰囲気、夜も静かでした。
設備は古いですが、よくきれいに掃除されていて、何よりアメニティが充実していました。シャンプーとリンスが好みで選べるサービスは初めて見ましたが、とてもうれしいものでした。
朝食はどれもおいしく、下手な旅館の朝ごはんよりおいしかったです。
お風呂は、入り口の暖簾が通るたびに落っこちて、それをもとに戻すのに苦労したのと、出の悪いシャワーがあり、それを知らずに使っていたので風邪をひきそうになってしまったのが残念でした。でも、湯船は大きく、きれいで温度も丁度良かったです。
スタッフの方々も心を込めてサービスしてくださって、心が温まりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

旅人目線で考えて、色々工夫していらっしゃるなと思いました。立地も良いですし、スタッフの方々もとても親切で、温かく対応していただき、こちらの宿にして本当に良かったです。私が朝が遅いので、もうビュッフェには数種類しか残っておらず、豪華な朝食にありつけなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

価格の面からそれほど期待していなかったのですが、スタッフの方のサービスが良くて本当に驚きました！とても気さくで、みんなで友達の家に泊まりに行ったような気分でした笑
近くに行くときはまた利用したいなと思います！
親切にしていただいて、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

年末に利用させていただきました。
口コミが遅くなってごめんなさい…。

総合的にはとても良かったです！
お風呂も広くて、他のお客さんとコミュニケーションも取れました！お部屋のお風呂は寒くいのと狭いのとで使おうとは思えなかったです…
年末ということもあって、夜に餅つき大会も開催されていましたが、スキーで疲れていつの間にか眠っていました…(笑)
次回、もし年末に利用することがあればぜひ参加してみたいなと思います。

部屋に入った時は、角部屋ということもあってかとても寒かったのですが、暖房がけっこう強力なやつで、とても暖かく過ごすことができました。

口コミをしてくれれば、ということで最後にジャムをもらうことができたので、そこも嬉しかったです！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

12月30日に2名で宿泊しました。とても感じの良い接客をして頂き、良かったです。
設備は古く感じましたが、アメニティが充実していて、ウォーターサーバーもあり、細かい配慮が行き届いていると感じました。
お風呂も24時間入れるので、空いてる時間帯を選べて良かったです。
素泊まりでしたが、隣接の居酒屋で、宿泊客は600円で朝食が食べられて良かったです。予約も必要なく、気軽にいけて、和食で色々なおかずが食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

6歳の息子と二人で、急遽予約して泊まりました。急な予定だったので、シングルの部屋しか空いていませんでした。子供と二人でシングルに泊まるのは、部屋もベッドも狭いです。次回はより大きな部屋にしようと思います。一方、サービスはとても良かったです。年始だったので、夜はモチツキを企画してくれました。息子にとって初めてのモチツキが出来ました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

軽井沢の駅からちょっとあるけれど、サービスがとてもよかった。また朝食がおいしかった。和食のバイキングで惣菜がたくさんあるのがうれしい。仕事で行く機会があればまた泊まりたいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

若いスタッフが心のこもったサービスをしてくれました。一生懸命さが伝わってきて、気持よく宿泊できました。ベットが少し小さかったので、体の大きな私には少し窮屈でした。朝食は純和食で、地元の食材を使った数多くの惣菜があって、大満足でした。駅から少し遠いのが難点ですが、総合的には満足です。また利用させてもらおうと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

立地が良いのとクチコミ評価で選びました。クチコミにあるように、サービスはとても良いです。ウォーターサーバーがあったり、数種類のお茶やコーヒーの他、使い捨てのコップや割りばし、フォークやスプーンなども用意されています。24時間入れる大浴場があるのもいいです。残念なのは、やはり建物の古さと音かな。マイナス点をサービスでカバーする努力とスタッフの誠意が感じられる宿です。また機会があったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

友人の結婚式の為に利用させて頂きましたが、
チェックイン前に車を置かせて頂いたり、着替える所を貸してもらえたりと、
大変助かりました。

また宿泊させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

幼い子供と二泊三日の旅行で、２日目はあちこちグルメを巡りたくて手ぶらプランのこちらのペンションをチョイスしました。
安くて心配してましたが、ウォーターサーバーやレンジなどもあり、有り難かったですし、スタッフの方も子供に対して優しく温かかったです。
手ぶらなら充分だと思います。駅からも近く旧軽井沢銀座もそこまで遠くないので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

軽井沢マラソンフェスティバルで10/24-10/25で宿泊しました。
紅葉の季節だし、マラソン大会あるし、土曜は至る所で結婚式があったりこのシーズンにしては凄くお安く利用させて頂きました。
立地は駅、旧軽井沢、アウトレットも徒歩範囲ですが、周りは静かで街灯も少ない感じだったので夜は早めに戻ってお部屋でゆっくりが良いと思います。
設備は他の方の口コミの通り古かったですが、お部屋も共有部分も清潔感あり良かったです。アメニティも充実してました。
ユニットバス付きのお部屋にしましたが、お風呂は大浴場を利用しました。
ちょっと温めでしたがマラソン走った後だったのでゆっくり長風呂させて頂き、疲れも取れて、翌日も無事に完走ですることでしました！
シャンプーが数種類の中から選べるのも良かったです。また洗濯/乾燥機（洗剤も使えます！）も無料利用出来たので汗に濡れたウェアもすぐに洗えて助かりました。
自販機の備え付けはありませんでしたがフロント販売と電話すれば持ってきてもらえるようでした。無料Wi-Fiも良いですね！
スタッフの方の対応も過度じゃなく、程よい感じで、名前の通り「ぬくもり」が至る所に感じられ、軽井沢に来た時はまたお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月