新幹線が止まり急遽泊まる事になり、多くの客が押し寄せバタバタな状況にもかかわらず、とても親切丁寧に対応頂き気持ちよく泊まる事ができました。
翌日朝晩がありませんでしたが、近くの有名なベーカリーを紹介頂き柔軟ある対応に大満足です！お風呂も広く良かったです。しいていえば、シャワーのお湯の温度が少し低いのと勢いが良ければ更によかったです。
時間はちゃんと予定してまたきたいと思います！有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

宿の方が本当に優しくて、送迎を快くして下さり、大変お世話になりました。車中の会話も弾み、オススメのレストランも最高に美味しかったです。運転も夜遅くにさせてしまって申し訳ないくらいでした。
サービス言うことなしのおもてなしのペンションです。ぜひおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

以前に続き素敵なところだったのでリピートです

お盆休みを利用しアウトレットの買い物ついでに宿泊

相変わらず笑顔の素敵なスタッフさんたちで
とても気持ちよくすごせました(^_-)-☆

また近いうち泊り行きます
大好きなぬくもりあふれるペンションです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

既に何度目かのリピート宿泊になります。基本的に素泊まりですが、立地が良いので外に食事に出るのも良し、室内にも冷蔵庫や湯沸かしポットが置かれており、冷水やお湯もいただけるのであらかじめ買っておいた軽食を部屋で食べるのにもまったく困りません（観光地という場所柄、スーパーやコンビニは少々遠いです）。
建物や浴室の古さが気になる方は気になるかと思われますが、快適に過ごせるよう改装され、屋内は綺麗に掃除も行き届いていてアメニティも申し分ありません。スタッフさんも気さくで温かい方ばかりで、細かいところにまで心配りをしてくださってとても満足しています。また軽井沢に行く時にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月21日に家族3人で宿泊しました。
2度目の宿泊で、朝食のみのプランだったのですが、夕飯の場所へ予約の連絡を入れて下さったりとても助かりました！
朝食のご飯　お米　おかず共に美味しく頂きました。
前回もですがスタッフの方々の対応が良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
また是非お世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

スタッフさん若い方々ですが
笑顔がステキで
とても親切に対応してくださいました

軽井沢でお酒が飲みたいとの要望に、
オシャレな雰囲気の美味しい居酒屋を
予約してくれた上に、
送迎までしてくださいました
おかげで久しぶりのお酒を堪能でき、
楽しい時間を過ごせました

朝食も大変美味しかったです！
主人もご満悦でした

年期の入った建物ですが
掃除が行き届いていて
綺麗で過ごしやすかったです


リーズナブルな価格なのに
ここまで親切で満足な
サービスをしてくれるなんて
感動です！！
また軽井沢来たら
ぜひ泊まりに来たいです！

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夜遅くのチェックイインでしたが
とにかくスタッフさんが暖かくて
気持ちよくチェックインできました！

お風呂も24時間入れるので
夜遅くても安心！

建物自体は新しくはありませんが
掃除も細かい所まで行き届いていて
綺麗でした

お値段もリーズナブルでまた仕事で来る際は利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

子供の誕生日祝いの旅行に利用させていただきました。
宿泊前日に丁寧にお電話いただき、夕食のご心配までしていただき、厚かましく予約まで依頼してしまい、大変助かりました。
スタッフの方も大変親切で、手作りのバースデーカードまで作っていただき、子供も大変喜んでおりました。
設備は新しいというわけではありませんでしたが、手入れが良く行き届いており、これといって不快なところはありませんでした。当日は仕事の方が多数宿泊しているとのことでしたが、廊下や部屋で他の部屋の音が聞こえるといったことも無く、施設内外ともたいへん静かでぐっすりと眠ることができました。
朝食はビュッフェとありましたが、コロナの影響か、ビュッフェはしておらず、その代わりにしっかりとした朝食が出てきました。量質ともに大変満足でした。
家族も大変気に入ったようで、また行きたいと言っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月13日14日で、家族4人(2歳0歳)当日予約でお世話になったものです！
当日夕方に急遽泊まることになり、宿を探していたところこちらを発見。電話で問い合わせた段階でとても親切に対応頂きました。

◆サービス面
子ども2人連れての泊まりだったのですが、部屋のことやお風呂のことまで予約の電話の段階から配慮頂き、とてもありがたかったです。ウォーターサーバーもあるので、ミルク飲み子がいる身としてはとても助かりました。
またこの日は雨で息子が水溜りにスニーカーでダイブし、スニーカーはベチャベチャにw
それもなんと翌日まで預かって下さり、綺麗に乾かして下さいました…！
翌日、美味しい朝ごはんを食べに行きたいとお聞きしたところ、色々おススメも教えて下さり。スタッフさんのサービスがとにかく素晴らしかったです。

◆アメニティと水回り
部屋にお風呂とトイレが付いていないタイプ(付いてる部屋もあるけど、うちは4人だったので部屋の広さを優先)だったので、共有の所を使いました。
建物自体は古いと思うのですが、お掃除が行き届いていてとても綺麗でした。お風呂には備え付けのシャンプー以外にも、色んなメーカーのシャンプートリートメントが置いてあります。アメニティも化粧水など色々置いてあり助かりました。
あと共用のトイレがとっても綺麗に掃除されていて快適！これは個人的にはとてもありがたかったです。

トータルして、こんなサービス行き届いていて、4人でこの値段で良いの…？！という位
素晴らしいペンションだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

BBQをできるようにこちらで食材を用意したのですが、宿の方が下準備をしてくださりとても快適に過ごすことができました。
親切な対応でいい時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

とてもアットホームで気持ちの良い宿です。
建物は昭和レトロな感じですね。
宿の方々は親切です。食事も美味しい。
周囲の観光地ともアクセス良いです。
アメニティも充実していますし、お風呂も広くて、ゆったりと入れます。
ドリンクもウォーターサーバーがあったので、現地で購入しなくても良かったのはありがたかったです。
駅からそんなに遠くないですが、駅までの送迎もしていただけます。
美味しいお土産もいただき大満足。
こんなにサービス充実してるのにお値段リーズナブル！(申し訳ないくらい）
コロナがおさまったら、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

コロナの大変な時期にもかかわらず
あたたかく迎えてくださり
ありがとうございました！！
朝食も美味しく子供も喜んで食べていました！！また機会があれば利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今回、一人旅をしこちらの素泊まりでお世話になりました。軽井沢の日帰り温泉施設で一人湯治プランに申し込んでいたため、お風呂、ごはんはいらなかったので安くて、一人でも迷わなそうなところをと思い、予約させて頂きましたが、思った以上にとても居心地良く過ごせました。

予定でお知らせしてた時間より到着が遅くなるため、ご連絡したところ、忙しい時間だったにも関わらず、わざわざ近くまで車で迎えに来て頂きました。宿の送迎は時間により行ってるところは体験したことありますが、普通は、こちらの都合に合わせてここまでしてくださいません。朝も駅まで送って下り、本当にありがたかったです。美味しいお土産も頂いてしまいました。

宿も静かで暖かく、必要なものはすべてあり居心地良かったです。軽井沢は本当にいろいろな宿があると思いますが、こちらの宿は心からのおもてなしが感じられます。

温泉めぐりが趣味なので、軽井沢の近くの温泉に行く時はまたお世話になろうと思っています。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とても綺麗で過ごしやすいペンションでした！
従業員の方々の接客もとても良く、温かい気持ちになりました！
また軽井沢に旅行するときはぜひご利用させていただきたく思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

小さい子ども（2歳以下）2人を連れての宿泊でしたが、とにかく使い勝手がよく大満足でした。これまで何回か、軽井沢のペンションを利用しましたが、ベストでした。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏の軽井沢は、最高です。
若い方たちが明るく迎えて下さり、料金設定が低く、ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

痒いところに手が届くアメニティの充実ぶりと、スタッフの皆さんが全員愛想が良くて気持ちのいい接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

いい思い出になった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

1歳の子供を連れての宿泊でしたが、フロントの方々は皆親切で子供も喜んでいました。
旧軽井沢銀座にも徒歩圏内なので、夕方歩いてショッピングに行きながら食事もしてきました。
アメニティも豊富で良かったし、朝食も米派の私にとってはご飯がとても美味しかった。おかずも美味しかったですよ。また軽井沢に行った時にはお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月に宿泊しましたが、場所も良く良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月