スタッフの方達は、とても気さくで、困った時等親切にしてくださいました。
場所も旧道やアウトレットまで、歩いて行ける距離だし、オススメのスポットが周囲にあるので、良かったです。
移動は、自転車がオススメです。また、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家内と1週間お世話になりました。スタッフは皆若く、いつも笑顔で丁寧に接してくれました。立地は抜群で旧軽銀座に行くのもアウトレットに行くのも大変便利でした。
また皆の顔を見に行きたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

気配りやとっさのサービスが素晴らしく、期待以上の体験をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

大浴場があったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

車のナビで電話番号検索してペンションにむかいましたが、違う場所に着いてしまいます。
Googleで住所検索していくことをおすすめします。
スタッフのみなさんみんな親切です。
お風呂も24時間入れますし、旧軽銀座の散策も徒歩圏内、居心地いいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

アメニティーは手ぶらで行けるほど全て揃ってます。
宿の方も皆んな本当に気さくで優しいです。
お部屋はストーブもエアコンもあり寒い軽井沢でも全然大丈夫ですしお風呂も24時間入り放題なので時間を気にしなくて良く有難いです。
アウトレットなど送迎を急に頼んでも快く引き受けてくださいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

急な予約でしたが、とても丁寧、親切にご対応いただきました。部屋は広く、アメニティや、設備も充実しておりとても快適に過ごすことができました。駅からそこまで遠くない立地にも関わらず、森の中の隠れた雰囲気で軽井沢らしさを感じられたこともとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

7月に2泊しました。
スタッフの方が非常に丁寧で明るく感じがよく、それだけで嬉しくなる様な宿でした。
建物はそれなりですが、清掃も行き届いており、アメニティ関係も充実しておりました。
晩御飯も非常に美味しかったです。
素泊まりで予約したのですが、チェックインの時にお願いしたところ快く引き受けて頂きました。
食べた瞬間美味しいと思うくらいでした。
値段も安くて非常に助かりました。
また軽井沢に行く際には絶対ここだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

2回目の利用でした。前回同様遅めのチェックインだったせいか宿の方も覚えていてくださり、温かくもてなしていただけました。遅い時間であったため浴場も貸し切り状態でとても寛げました。
近くに伺う際空いていればまた伺いたいお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

自宅から30分ほどの場所ですが、以前から気になっていたので休暇を兼ねて宿泊しました。
この価格で２食付、しかも朝晩、時間とメニューを選べる美味しい食事。
なんだか申し訳無いと感じました。
お風呂も広くて気持ち良かったです。
（コロナ禍の期間は、貸切の時間帯があると良いと思いました。）
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

軽井沢は初めてで少し不安でしたが、前日にお電話くださり駅まで迎えに来ていただけることになってとても安心して行くことができました。
軽井沢のおすすめのお店も紹介してもらい満足な旅になりました。
今回はたくさんのお店に行って食べ回りたく素泊まりプランにしましたが、ペンションの料理を堪能しなかったことを少し後悔しています。また利用したいので次回は必ず食事も付けたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

急な予約にもかかわらず親切に対応いただき有り難うございました。名前の通り温もりを感じた旅となりました。スキー場までの行き帰りも送迎頂き車のない身からすると本当に助かりました。また次軽井沢へ来る時もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

軽井沢らしく林の中に立地、部屋にもユニットバス、１階に大きな風呂もあり。緑と赤が半々な雲場池、金曜夜なせいか閉店も多い旧軽井沢、コンビニのある大通りや駅、それぞれ徒歩10分以内でした。
ちょっと冷蔵庫に貼った言い回しが気になり。「Ice is available, feel free to make a interphone call to the front desk」「This refregirator's noise can be managed by turning the dial inside to 0」あたりでどうだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

皆さん書いているように、施設は結構古いですが、清掃は行き届いていて清潔です。廊下に電子レンジが複数あるのと、風呂と朝食、部屋の冷蔵庫が大きいのが、普通より良かったです。
総合すると、また泊まってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

旧軽井沢に近く徒歩で散策に行く事ができてとても良かったです。

お風呂は大きくて気持ち良かったのですが、脱衣所の髪の毛が少し気になりました。
クイックルワイパーみたいなものがあると、各自でさっときれいにできるのであるといいなと思いました。

でも、スタッフがとても優しく親切な対応をしてくださり、とても気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月１５日に宿泊しました。前泊は霧積温泉で徒歩山越えで、夕食にも疲れて出かける気分ではありませんでしたが食事店まで送迎していただき感謝しています。特に２４時間入浴可能な風呂がありましたので、ゆっくり疲れを癒やすことができました。スタッフの方も親切で機会があれば又宿泊したいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

従業員の方の対応がすごく良かった。宿泊前の電話対応も良く丁寧でした。好みの食べ物を言っておいたら、美味しいところの店をチョイスしていただいて従業員どおしの連携が行き届いていて、皆さんが好みの食べ物を知ってくださっていたのにビックリし、嬉しかった。
送迎も宿泊外の時間も行ってくださりありがたかった。
神対応で最高の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

毎年思うのは、よくこれだけ英語ができて人柄も良い従業員を集められるな、ということ。

場所は、軽井沢駅から旧軽銀座に向かう表通りから少し入ったところにある。
したがって、周囲に飲食店が多い。車や自転車で駅方面に少し行けば、スーパーもある。
他方で、少し奥まったところにあるので、軽井沢独特の木に覆われた感じも味わえる。

宿泊費はリーゾナブル。

建物は、古いものをリノベーションしたみたい。

経済的・精神的に楽しく過ごしたいなら、良い宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

新幹線が止まり急遽泊まる事になり、多くの客が押し寄せバタバタな状況にもかかわらず、とても親切丁寧に対応頂き気持ちよく泊まる事ができました。
翌日朝晩がありませんでしたが、近くの有名なベーカリーを紹介頂き柔軟ある対応に大満足です！お風呂も広く良かったです。しいていえば、シャワーのお湯の温度が少し低いのと勢いが良ければ更によかったです。
時間はちゃんと予定してまたきたいと思います！有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

6月21日に家族3人で宿泊しました。
2度目の宿泊で、朝食のみのプランだったのですが、夕飯の場所へ予約の連絡を入れて下さったりとても助かりました！
朝食のご飯　お米　おかず共に美味しく頂きました。
前回もですがスタッフの方々の対応が良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
また是非お世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月