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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.35
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.65
  • 食事3.67
宿泊年月
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112件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 13:51:01

宿の方々のとても親切な対応が好印象でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月17日 14:00:09

ご利用ありがとうございました。

接客面でご評価いただけてとても嬉しいです。
今回はマラソンでしたが、次回はぜひ観光を満喫しにきてみてください(^^)

佐藤のぬくもり てつより

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】 プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 14:24:55

Helpful

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】夕食・朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 15:30:45

アメニティグッズがいっぱいあってよかった。
シャンプーもいろいろな種類から選べる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2024年01月29日 20:58:37

この度は当館をご利用いただきありがとうございました!!

アメニティーを豊富にしたことでお客様が快適に過ごすことができてとてもうれしく思います!

また来ていただいた際には、
物理的なサービスや、スタッフのサービスも進化しているように頑張ります!

今後も喜んでいただけるよう精進してまいります!

担当 高山

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】旬の食材を使用した和食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 04:15:21

以前の投稿にあった、軽食の施設は、なくなっていました。ちょっと期待していたので残念でした。
車の送迎プランは、たいてい希望をきいてもらえますが、一旦予約できても、他の仕事がはいると断られることがあります

電子レンジがいつでも自由に使えるので、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2022年10月06日 18:24:15

この度はペンション佐藤のぬくもりをご利用いただきましてありがとうございました。

軽食の施設に関して、ただいま休業中となっておりますが、また再開できるよう励んでいきます!

送迎の件に関しまして、こちらの都合でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
二度とお客様にご不便をお掛けしない様、お客様に喜んでいただけるサービスを追求し、佐藤のぬくもりに泊まってよかった という声を頂けるよう精進して参りますので、今後軽井沢に来れられる機会があればどこまででも送迎の方させて頂きます。

貴重なお言葉、ありがとうございました。この件を忘れず、日々の営業に取り組んでいきます。


佐藤のぬくもり 山口

ご利用の宿泊プラン
【☆どこまでも!?送迎プラン☆】軽井沢エリア送迎いたします!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 13:04:23

車のナビで電話番号検索してペンションにむかいましたが、違う場所に着いてしまいます。
Googleで住所検索していくことをおすすめします。
スタッフのみなさんみんな親切です。
お風呂も24時間入れますし、旧軽銀座の散策も徒歩圏内、居心地いいですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2022年05月18日 08:04:41

この度は佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました!
カーナビでのご案内にてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお越しいただけますよう、
スタッフみんなで考えていきます!
また軽井沢へお越しになった際は佐藤のぬくもりもよろしくお願いいたします!

ご利用の宿泊プラン
【☆朝・夕食付き☆】一泊二食付き宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス4

Tk007さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

Tk007さん [30代/男性] 2021年06月10日 02:30:09

2回目の利用でした。前回同様遅めのチェックインだったせいか宿の方も覚えていてくださり、温かくもてなしていただけました。遅い時間であったため浴場も貸し切り状態でとても寛げました。
近くに伺う際空いていればまた伺いたいお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年06月10日 18:56:45

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ペンションのチェックイン時間の決まりはなく、夜中でもチェックイン対応します。
お風呂も24時間入れるように対応しています。
私達のことを褒めて頂きありがとうございます。
今後もお客様に寄り添っていいける様努力して参ります。
スタッフ 相沢

ご利用の宿泊プラン
【☆素泊まり☆】駅から徒歩10分圏内!ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 18:47:02

設備が古いのか、照明とエアコンのリモコンが無反応になったりドアの開閉音や廊下を歩く音がやや気になります。
トイレと洗面所共用なので23時すぎでも普通に音がするので早く寝る人で音が気になるなら耳栓をもっていくといいかもしれません。

スタッフの方々は近くのおすすめスポットなど教えてくれたりと親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年05月06日 09:11:01

この度はご宿泊頂きありがとうございました!
ご宿泊の間、ご不便な思いや不快な思いにさせてしまい大変失礼致しました。
トイレ洗面の使用時はもっとご宿泊者様の事を考え、また同じ思いをされる方がいなくなる様に努めていこうと考えます。
大事な貴重な意見をありがとうございます!
もっと成長した姿でまたお出迎え出来たらと思います!
ご宿泊頂きほんとうにありがとうございました!

ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

サービス4

sattowaさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

sattowaさん [30代/男性] 2021年03月01日 07:53:55

宿の方たちは皆さんとても愛想がよく、軽井沢の事も詳しく教えてくれて助かりました。部屋がちょっと私には合わないというか・・あくまで個人的にはですがボロボロでも和室とかの方が落ち着くかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年03月01日 14:29:33

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙などの改善は難しいかもしれませんが、サイト上での写真などをお客様にもっと
分かりやすくするなどの改善をして参ります。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【☆素泊まり☆】駅から徒歩10分圏内!ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

inakatoshiさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

inakatoshiさん [50代/男性] 2020年10月28日 07:10:39

軽井沢らしく林の中に立地、部屋にもユニットバス、1階に大きな風呂もあり。緑と赤が半々な雲場池、金曜夜なせいか閉店も多い旧軽井沢、コンビニのある大通りや駅、それぞれ徒歩10分以内でした。
ちょっと冷蔵庫に貼った言い回しが気になり。「Ice is available, feel free to make a interphone call to the front desk」「This refregirator's noise can be managed by turning the dial inside to 0」あたりでどうだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年10月28日 11:39:25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫の張り紙に関しまして、
すぐに改善をかけて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。


スタッフ 竹内

ご利用の宿泊プラン
【☆素泊まり☆】駅から徒歩10分圏内!ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付) 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 23:32:02

軽井沢駅に近く、大変便利な立地で大満足です。コーヒー等も自由に飲むことができて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年10月10日 16:52:20

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただける様、スタッフ一同更に努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ 竹内

ご利用の宿泊プラン
【☆素泊まり☆】駅から徒歩10分圏内!ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:57:05

アットホームなサービス自体も手作り感があり暖かみを感じた。
設備自体は新しくもなく、お世辞でも綺麗とはいえないが、ソフト面がよかったと思う。
何より、朝食のコメがサイコーにおいしかった。純白なコメが立っている印象。
また機会があれば利用したいが、乳幼児を連れてはお勧めしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年08月22日 07:43:50

この度は佐藤のぬくもりにご宿泊頂き誠にありがとうございました!

貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます!
ソフト面は我々が1番大切にしているところです。
次回ご宿泊の際は

また良くなっていると感じて頂けるよう日々精進して参ります。

軽井沢へお越しの際是非お立ち寄りください!
スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

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投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:03:20

遅めのチェックインとなってしまいましたが、丁寧で心こもった対応をしていただきました。
駅から近いながら、静かなロケーションで癒されました。

ただ、浴室の匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年05月16日 10:00:45

先日は佐藤のぬくもりにご宿泊いただき誠に有難うございます!

貴重なご意見誠に有難うございます。
浴室の匂いの件につきまして不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ありません。

スタッフ一同改善に日々精進いたします!

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
当日限定!!4月15日までの限定プライス!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

moriyaminamiさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

moriyaminamiさん [50代/男性] 2017年12月13日 14:23:28

スタッフが親切で軽井沢駅から近くて便利です。髭剃り、歯ブラシ、コーヒー、昆布茶、お茶等が部屋に有り、風呂は二十四時間入れます。ウォーターサーバーが廊下にあったのですが蛇口が壊れていて役にたちませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年12月15日 09:45:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。

サーバーの蛇口が壊れていた件、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
すぐに取替させて頂きました。

また、機会ございましたら佐藤のぬくもりへ是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

Jae Loverさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

Jae Loverさん [40代/女性] 2017年11月01日 12:20:57

Around 10 minutes walk from the K station and Despite the old outlook, the hotel and the room is very clean, tidy and comfortable and with all the required facilities available.

Very nice and delicious breakfast. The hotel staff are very friendly and helpful as well.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年11月25日 16:40:17

Thank you for staying at the pension this time.

I am glad that you liked the room.
Please stay one more time and come and have breakfast.

All the staff are sincerely waiting until the next stay.

thank you very much.

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の夕食を堪能しよう!!周辺店舗の夕食特典チケット付き【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 19:57:57

魚沼産コシヒカリが美味しくその他のビュッフェ形式の惣菜も家庭的で良かったです。部屋が周りの音が聞こえるので耳栓持参すると良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年09月16日 14:40:34

口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を満足いただけたようで良かったです。
お米にはこだわっていて農家さんから玄米で仕入れてペンションで精米しております。

壁が薄く不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらで耳栓の用意などの対応をさせてもらいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の夕食を堪能しよう!!周辺店舗の夕食特典チケット付き【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

まーさん333さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

まーさん333さん [50代/男性] 2017年08月13日 19:56:55

プリンセスペンションのころから毎年お世話になっている宿ですが、軽井沢駅からも近く、とても便利です。
宿の人達も明るく親切なので気持ちよく過ごさせてもらってます。
また、来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 21:33:06

口コミの投稿ありがとうございます!

毎年ご利用いただき、ありがとうございます。
来年は今年を超えられるくらい、明るさ倍増でまたお待ちしております(^O^)/

ご利用の宿泊プラン
新幹線でお越しのお客様必見!!駅から徒歩10分圏内!!手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

サービス4

のり79914520さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

のり79914520さん [30代/女性] 2016年10月11日 08:57:15

駅から少しだけ歩きますが、じゅうぶん徒歩圏内で便利です。旧軽井沢銀座までも、15分かからず歩いて行けたと思います。子連れだったので、早めのチェックインにご配慮いただき助かりました。アットホームなおもてなしをしていただける印象です。朝ごはんは、焼きたての卵焼きを配ってくださる嬉しいサービスがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年11月15日 19:22:22

朝食のゴールデンタイムは今なお継続しておこなっていますので、また当館をご利用される際にはぜひこの時間をめがけて来てくださいね(^^♪
日替わりでメニューが変わりますのでお楽しみ頂けると思います!
ありがたいお言葉ありがとうございます。

しら

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 17:28:58

立地条件とゴールデンウィーク中の価格設定は最高でした。
朝食も美味しく、朝からの散策を行うには最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 18:21:02

ご利用ありがとうございました。
立地の良さやコストパフォーマンスの部分だけに頼らずに、朝食やサービス面の部分も今後さらに強化させていきます。
また、軽井沢にお出かけの際は是非ご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 19:52:20

GW前半に行きました。繁忙期にリーズナブルな料金で抜群の立地、それだけで十分でしょう。
スタッフもきびきび動いてサービス良かったですよ。部屋がちょっとタバコ臭かったのが気になりましたが満足でした。朝食付きプランだったのですが早出しなければならず、食べられなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 16:21:06

ご利用ありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、消臭剤等の強化で対応していきたいと思います。
サービス面でも現状に満足せず、より一層お客様にぬくもりを感じてもらえるよう強化してまいりますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 10:29:34

新しい施設ではないですが、掃除がいき届いていたので満足でした。
お部屋についても、いろいろ心遣いが感じられてリラックス出来ました。
大きなお風呂を24時間利用できるところも良かったです。
部屋にお風呂とトイレがついていましたが使用せずに共同を使っていました。
フロントの方も親切で感じが良く、また朝食がとても美味しかったので最後まで気持ちよく
過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月02日 16:06:14

ご利用ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、嬉しい限りです。ありがとうございます。
お部屋のお風呂に関しましては、設備自体古くご不便をおかけしたと思います。申し訳ありませんでした。
今後も皆さんがゆっくりと軽井沢を満喫できるように日々精一杯頑張りますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

112件中 61~80件表示

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