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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.59
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.04
  • 食事4.50
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

Kobayan6755さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

Kobayan6755さん [50代/女性] 2019年11月06日 22:55:33

10月4日に宿泊しました。駅と旧軽井沢の中間あたり。場所は悪くないと思いますが、夜は明かりが少なくて大通りから入ると暗くなり、ちょっと怖いかも。道を曲がる角の目印を確認しておくと安心です。
若いスタッフの声掛けがよく、その点は満足でしたが、素泊まりの割に軽井沢値段ですねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年03月28日 10:48:37

当ペンションにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に満足してもらえるよう
スタッフ一同努力して参ります。


スタッフ 竹内

ご利用の宿泊プラン
駅から徒歩10分圏内!手ぶらでOK!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ぺこぺこぺこんさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

ぺこぺこぺこんさん [50代/女性] 2019年03月16日 16:31:32

夜一人でチェックインされる方は、周辺が真っ暗ですので、女性の場合、タクシーで行かれる方が良いです。
私は、あと100メートルの深闇がどうしても怖くて、電話したら迎えに来てもらえ、本当に助かりました。節約旅行でしたら、無料朝食も付いていて助かると思います。
でも、軽井沢は高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年03月23日 16:43:31

ご宿泊誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々御座いますが、是非またご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

佐藤のぬくもり 沢井

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ezosika1さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

ezosika1さん [40代/男性] 2018年10月29日 21:18:54

土曜日、日曜日のマラソン参加の為に利用させて頂きました。素泊まり、バス、トイレ、洗面設備なしの部屋でこの価格は少々高いなという印象です。週末の軽井沢という事でこのような価格となってしまうのは仕方ないかなとも思いますが、設備面等を考慮した値段設定をしても良いのではと思いました。1階の部屋だったのですが上の階の物音が響き気になりましたので上の階の部屋にはカーペットや物音が響きにくい物を敷いてみてはどうでしょうか?部屋の掃除やトイレ、お風呂等の掃除も丁寧だったと感じました。次回は人の少ない時にゆっくりと泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年01月16日 11:57:42

ご利用頂き誠にありがとうございました。
また返信が遅くなり大変失礼いたしました。

ご意見ありがとうございます、頂いたご意見を参考に
更なるサービス向上の為に精進して参りますので、
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
送迎承ります!駅から徒歩10分圏内!手ぶらでOK!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

通りすがりのぷーさんさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

通りすがりのぷーさんさん [50代/男性] 2018年07月20日 13:44:09

若者向けのペンションですのでこんなものかと
但し場所はわかりずらいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年07月22日 11:23:52

この度は 佐藤のぬくもりにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。
スタッフ平均年齢20代ですので 若いお客様は多いですが、 週末はお子様連れ様 ご年配のご夫婦様やカップル様のご利用も多く 当然ビジネスのお客様まで 幅広く ご利用いただいております。
場所が判りづらくて 大変申し訳ございません。
4年前より運営を開始したため カーナビ等での電話番号検索では別の施設へ お客様をご案内したりと お客様にはご迷惑をおこかけ致します。 GOOGLE MAPで 佐藤のぬくもりにて検索いただければ正しい情報が出てくるかとは思います。
是非 次回のご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 10:39:59

バスルームに長い髪の毛が落ちていた事と、トイレの中には流されていないトイレットペーパーがあった事については驚きました。
サービスについては、若い方ばかりで、一生懸命さは伝わりました。
食事については、薄味で普通な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月25日 15:38:35

大変不快な想いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。清掃や館内の循環が不十分でした。早急に改善させていただきます。
地峡なご意見感謝いたします

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の夕食を堪能しよう!!周辺店舗の夕食特典チケット付き【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:51:38

スタッフは皆さん元気で明るくて良かったのですが、まだ経験が浅いスタッフさんはもう少し勉強してからの方が良いと思います
夕食にペンション中の居酒屋で頂きましたがオーダーした品が遅くて待ち遠しかったです、もう少し手早くした方が良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 20:14:21

口コミ投稿ありがとうございます!
返信遅くなって申し訳ありません

お褒めの言葉、ご指摘有難うございます。
今後の課題や、伸ばしていくところを発見できました!もっともっといいペンションにしていきたいと思っております。またのご来店をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から!豪華12種類朝食ビュッフェ付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合3

kamizoh6080さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

kamizoh6080さん [40代/男性] 2015年11月07日 11:10:57

場所は、旧軽銀座に歩いて行ける距離なのでよかったと思います。設備も電子レンジもあったり部屋の冷蔵庫はミニ冷蔵庫じゃないのでよかったです。アメニティもちゃんとあってよかったです。
強いて言うなら全体的に設備が古いのでしょうがないのかもですが、部屋のトイレ・お風呂がユニットなのでウォシュレットがなく便座も冷たく結局共同のトイレの方がウォシュレットもついていたのでそちらを使っていました。お風呂も大浴場が24時間入れるとのことなのでそちらを利用しました。なので風呂、トイレ付きを選んだ意味があまりなかったです。
でも、立地条件はいいと思うのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月10日 08:58:17

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らず、サービス面の強化も引き続き重視していきます。また、お部屋内の設備に関してご不便おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後徐々に改善していけるように考慮してまいりますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

7件中 1~7件表示

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