お世話になりました。二回目かな。皆さんのもてなしにうれしいの一言です。ありがとう。飲めのめ～(笑)また予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

平日の連泊ということもあり、とても安く利用させていただきました。

スタッフさんが皆さんとても親切で、気持ちの良い滞在となりました。
カーリングの大会で利用をさせていただいたのですが、2日間とも風越公園まで送迎をしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。

今後軽井沢に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

スタッフがめちゃくちゃ親切です。送迎サービスが本当に助かりました。散策した帰り、雪で帰るのが困難になり迎えに来てくれました。
アメニティがものすごく充実している。ウォーターサーバーと紅茶やコーヒーがあり、旅行の疲れを回復できました。
また妻が急遽、生理になってしまったが用意してあり大変助かったようです。
建物は古さを否めませんが、掃除は行き届いていました。
次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

私共にとって非常に良かった点、有り難かった点は、以下の通りです。
(1) 今回、2食付きで 大変 お安く利用させて頂けた点
(2) セルフサービスながら、滞在中に部屋やフリースペースで、コーヒー、紅茶、緑茶 及び 昆布茶などを、自由に頂く事が出来る様になっていた点
(3) アメニティーが充実していた点（私は髪が少ない為、あまり興味が無かったのですが、同行した家内によると、色々な銘柄のシャンプ、コンディショナが 自由に使える様になっていた様です）
(4) 食事（夕・朝 共に）開始時刻を選ぶ範囲が、通常の宿泊施設に比し、非常に広い点。 因みに、私共は、夕食を 20時30分開始、朝食を 10時00分（部屋を引き払った直後）開始とさせて頂けました。
(5) 大浴場が 24時間 利用できた点
(6) スタッフ（全員 若い男性）の接客態度が、良い点。 スタッフ全員が、お客さんに喜んでもらおう、気分良く利用して貰おうという気持ちで業務に当たられている事が伺えました。 この点は、接客で一番難しい点だと思いますが、よく皆さんお若いのに・・・と感心させられました。

古い建物ですが、部屋には新しく快適な暖房機が設置されており、（軽井沢は寒い地域ですが）寒さを感じる事はありませんでした。
全体的に、大変 コスパの良い宿泊施設であると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

掃除があまりしっかりされていなかったのが残念でした。スタッフさんの愛想はよく好感が持てました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お盆時期に、近くの他のペンションにお世話になる予定の家族に合わせて、シングルを確保しました。
家族の宿泊先から近いからいいかなぐらいの気持ちでしたが、期待より遥かに高い満足度です。
立地は軽井沢観光にとても便利な場所ですし、自転車レンタルやら「よかったら車出しますよ」の親切なスタッフさんのお心遣いなど、あたたかくてフレンドリーで若い子達が軽井沢で楽しい旅をしたいならこちらを利用する事をオススメしたいです。
スタッフさん達はみんな若くて一見「若いなあ」と感じるワカモノですが、サービス精神旺盛なわりに押し付けがましい事なく適度な距離をたもてる方々ばかりで、大人の私は感心しきりでした。
お世話になったのはスタッフさんと同年代の長男1人でしたが「接客がうまくてびっくりした」と申しておりました。
アウトバスでも、共同の浴場がまた良い感じです。
また、朝食が、スタッフさんやペンションの雰囲気からは想像もつかないぐらい和食度が高く、和惣菜好きな長男には非常に楽しめたようです。（もちろん軽めの洋食にしたい方にも十分な内容）
今回は訳あって息子1人お世話になりましたが、もし娘が友人と軽井沢旅行となった時には、ここしかないな！という印象です。
立地、お値段、清潔感、サービス、申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夕食のお店を探してくれて、予約までしていただきました。お店の場所がわからなかったので、お店まで車で送っていただき、大変助かりました。場所、時期、値段を考えると非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

信じられないほどお安いお値段で宿泊出来ました。
なので文句の付けようがありません。
神奈川からいらしと言うアルバイトの男性のスタッフさんは、忙しいだろうに嫌な顔一つせず常に笑顔で対応して下さり感心致しました。
お世話になり有難う御座いました。

場所は本当に駅と旧軽の中間で、何処へ行くにも大変便利です。
男性の方が多かったのでしょうか？　女風呂は貸切状態で、とても気持ちの良く入浴出来ました。
ただ一点、皆さん大変静かに過ごされていましたが、どうしても生活音は響きます。
私の場合はお安い値段で泊まれたので文句は一切ありませんが、音に敏感な方は（私はダメな方です）耳栓を持参なさる事をお勧め致します。
他はペンションには珍しく浴衣まであり、手ぶらで行けるほど至れり尽せりの快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

２泊させていただきました。
・立地　申し分無し（旧軽井沢、駅等へのアクセス良し）。
・部屋　エアコンに埃が目に見える、掃除が少し雑、部屋付のトイレにウォシュレットが無い
・食事　今回は素泊まりで評価不能
・風呂　２泊で４回使用しましたが私１人での利用だったのでのんびり入浴できました。
・サービス　スタッフが若く元気があって良かったですが２０時以降にフリースペースの方から大声で話す声が有、少しゆっくりできなかった。
設備、アメニティ　「レンジは掃除していますか？」と汚れが有り言いたくなりました。コーヒー、お茶が有りよかったです。
・総合　この立地でこの値段なのでリピートになると思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月26～28日に連泊しました。
駅から旧軽井沢銀座の真ん中あたりの場所で立地は最高でした。
佐藤のぬくもりは本当にぬくもりを感じるペンションでした。
アメニテーも完璧、飲み物もすべて無料で自由にいつでも利用できました。
オーナーの人の好さが感じられて、かと言ってお客様にこびてる感がなくて私は好きになりました。
施設側と客様との距離感がちょうど良くて、自宅にいるような自然体で滞在できました。
観光クーポンの取得も気軽に手伝ってくれて助かりました。
出来れば又、一度お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

5月1日から5月3日まで宿泊しました。気さくな方々が明るく迎えてくださり、とても気持ちよく過ごせました。
アメニティが豊富で特に何も持たずに泊まれそうでした。
自転車も安価に借りれました。
また軽井沢に来る際も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

立地が抜群で、どこへ行くにも便利です。いろいろご配慮いただき感謝しています。また泊まりたいと心から思える宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

1月の3連休に家族(大人2小学生1保育園児2)で利用させていただきました。スキー場への送迎をしていただいて大変助かりました。食事も美味しく子供たちもたくさん食べられて満足していました。お風呂は夜だけでなく朝も入れて温まりました。星がきれいに見られるスポットを紹介していただき星空鑑賞できました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても気さくで親切なスタッフの対応で気持ち良く滞在できました。夕食、朝食も豪華ではないもののメイン、和食の付合せ、ご飯など美味しくて満足しました。共用風呂も思ったより大きくて気持ちよかった。部屋は簡素ながら清潔で快適、私は一泊なので使わなかったがレンタル自転車、洗濯機、フリーコーヒー類が充実しており長期滞在にも良いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅からも旧軽井沢からも近く、立地はとても良かったです。夜は道が真っ暗なところを少し歩くので女性は心細いかも。

アメニティはすごく充実していて、手ぶらで行けば良かったなと思いました。風呂付きの部屋でしたが24時間の浴場を利用。貸切状態でゆっくりさせていただきました！

部屋は、周りの音や声がかなり聞こえます。近くの部屋の人がトイレを流す音や、テレビの音などほぼ漏れていて、お子様の泣き声や男性グループの話し声なども聞こえたので、気になる方がいたら難しいかもしれません。

今回観光目的ではなかったのですが、スタッフの方がすごく良くしてくれて臨機応変に対応してくれたり、おすすめのお店を教えてくれたりしたので、隙間時間で軽井沢をしっかり堪能できました★

ホッカイロや、最後の送迎などもありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月の3連休に2泊友人と宿泊させて頂きました。チェックイン前に遊ぼうとお昼前に到着しましたが土砂降りで、ペンションに電話したらすぐお迎えにも来てくれてランチにも送って頂きました。
朝食もとても美味しいし、お風呂も大きくてアメニティは全て揃ってあるので何も持っていく必要がないくらいです。
自転車も1日借りられるし、とにかく立地がいいのでどこに行くにも便利です。
スタッフは若い方ばかりですが、接客も良く掃除もいきとどいていて気さくな方ばかりでしたので、本当に楽しく過ごせました。3日間笑いっぱなしでした。
軽井沢に来るときはまた利用させて頂きます。本当に楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方達は、とても気さくで、困った時等親切にしてくださいました。
場所も旧道やアウトレットまで、歩いて行ける距離だし、オススメのスポットが周囲にあるので、良かったです。
移動は、自転車がオススメです。また、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家内と1週間お世話になりました。スタッフは皆若く、いつも笑顔で丁寧に接してくれました。立地は抜群で旧軽銀座に行くのもアウトレットに行くのも大変便利でした。
また皆の顔を見に行きたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

気配りやとっさのサービスが素晴らしく、期待以上の体験をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

自転車が550円で気軽に借りれたのは助かりました。
乗りやすい自転車でした。
夜道は真っ暗で男性でも物騒なので夕食の送迎をしましょうと職員さんから申し出て貰ったのでお願いしたところ、行きは時間通り送ってもらったのですが、迎えをお願いしたら1時間後なら出来ると言われ結局夜道を20分歩いて帰りました。
それなら自転車で1人で行けば自転車で帰って来れたのにと思います。
職員さんは3人居られて私の担当が決まってるらしですが夕食の店情報をわざわざ聞きにきたのは他の人で、それなのに担当にはお店情報が伝わってなかったり、迎え出来なかった事に対してその後も何の言葉もありません。
どんな店に行くのか知りたかっただけなのではないかと思ってしまいます。
近頃の若い方はこんなものかと無理やり納得させていますが、どうも感じが良くありません。
お願いする時帰りの事も確認しなかった自分も反省してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月