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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.46
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.91
  • 食事4.60
宿泊年月
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164件中 61~80件表示

総合5

pipimyuさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

pipimyuさん [40代/女性] 2016年05月27日 17:34:34

軽井沢ハーフマラソンに参加のため宿泊しました。
お茶、コーヒー、ボトルウォーターのサービスがありその上廊下にウォーターサーバーあり。
大浴場があるとは知らず予約していたのですがマラソン後に大きな湯船に入れて疲れが取れました。
大浴場に一髪やTSUBAKIなどのシャンプートリートメントがありお好みが使えます。
フロントではよく乾くドライヤー貸してくれますしフロントのお兄さんたちも親切で文句なしです。
建物は古いですが清掃が行き届いております。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年06月11日 18:19:48

数多くのペンションの中から「佐藤のぬくもり」を選んで頂き有難うございます。貴重なご意見、参考にさせて頂きます。来年もマラソンに参加される際はぜひ当館にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【レイトチェックイン】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合5

SA7639さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

SA7639さん [40代/男性] 2016年05月14日 06:04:27

アットホームな雰囲気で、軽井沢を身近にさせてくれるペンションです。是非また、リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月21日 17:53:58

ご利用ありがとうございました。
そのように思って頂けて、私たちも嬉しい限りです。
アットホームな雰囲気は、大切にしているコンセプトの一つですので、これからも皆さんに親しんでもらえるようスタッフ一同頑張ってまいります。
是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 23:00:51

GW前半に利用させていただきました。
電車での利用でしたので、抜群の立地とリーズナブルな料金に満足です!
子連れでしたが、お湯の出るウォーターサーバーがありミルクを作るのに便利でした。
使い切りの化粧水や乳液など細々したアメニティーも揃っていたのもとても助かりました。
スタッフの皆さんの対応もよく、お気遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 18:25:34

ご利用ありがとうございました。
満足していただけたようで嬉しいです。ウォーターサーバーやアメニティーもご活用いただけて嬉しく思います。
サービス面におきましても、まだまだ至らない点も多いかと思いますので、今後より一層強化していきます。
是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 17:28:58

立地条件とゴールデンウィーク中の価格設定は最高でした。
朝食も美味しく、朝からの散策を行うには最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 18:21:02

ご利用ありがとうございました。
立地の良さやコストパフォーマンスの部分だけに頼らずに、朝食やサービス面の部分も今後さらに強化させていきます。
また、軽井沢にお出かけの際は是非ご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 14:00:27

GWに利用させていただきました。
軽井沢駅から歩いてすぐ、反対側には旧軽井沢も徒歩圏内という便利な立地ながら、大通りから少し外れて閑静な雰囲気、夜も静かでした。
設備は古いですが、よくきれいに掃除されていて、何よりアメニティが充実していました。シャンプーとリンスが好みで選べるサービスは初めて見ましたが、とてもうれしいものでした。
朝食はどれもおいしく、下手な旅館の朝ごはんよりおいしかったです。
お風呂は、入り口の暖簾が通るたびに落っこちて、それをもとに戻すのに苦労したのと、出の悪いシャワーがあり、それを知らずに使っていたので風邪をひきそうになってしまったのが残念でした。でも、湯船は大きく、きれいで温度も丁度良かったです。
スタッフの方々も心を込めてサービスしてくださって、心が温まりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 18:11:16

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らずに各サービス面も今後より一層強化していきます。
朝食ですが、これ以上ない嬉しいお言葉ありがとうございます。朝食に関しましても現状に満足せずお客様に満足していただけるよう改善に改善を重ねていきます。
お風呂ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、改装案も出ており何とか実現できるよう頑張りますので是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 18:07:07

結婚式の旅行で利用させていただきました。
夜遅くにチェックインだったのに、丁寧に対応していただきありがとうございます!

大浴場でゆったり出来て良かったです。

朝食が、種類はあるように見えて、色味、味が似たようなのしかなくて、
量も残り物くらいな量しかなくて、
私の時でその状態で、その後にまだお客さんもきていたので、
チェックしてるはずですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 17:14:29

ご利用ありがとうございました。
朝食に関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。メニューの強化も今後の課題にし、お客様に喜んでいただけるよう日々取り組んでまいります。
その他、サービス面でもお客様に満足していただけるよう改善してまいりますので、是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 19:52:20

GW前半に行きました。繁忙期にリーズナブルな料金で抜群の立地、それだけで十分でしょう。
スタッフもきびきび動いてサービス良かったですよ。部屋がちょっとタバコ臭かったのが気になりましたが満足でした。朝食付きプランだったのですが早出しなければならず、食べられなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月12日 16:21:06

ご利用ありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、消臭剤等の強化で対応していきたいと思います。
サービス面でも現状に満足せず、より一層お客様にぬくもりを感じてもらえるよう強化してまいりますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年04月26日 08:48:41

口コミを参考にバス、トイレ付きの部屋を利用しました。
若いスタッフの暖かいお持て成しを受け有意義な一日を過ごすことが出来ました。
お部屋の感想は清潔、アメニティの充実と満足する所でしたがトイレを改善して頂ければ大満足です。
当日スタッフ方に温泉の案内と割引券まで頂き安くゆっくりくつろぐ事が出来ました。
朝食は好きなも、好きなだけ選ぶことが出来無駄がなく大変満足でした。
スタッフ皆さん有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月02日 16:45:56

ご利用ありがとうございました。
軽井沢で有意義な時間を過ごして頂けて、嬉しい限りです。
お部屋のバス・トイレに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。すぐに改装は難しいと思いますが、清掃の強化等の対策を実施していこうと思います。ご指摘ありがとうございます。
是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 10:29:34

新しい施設ではないですが、掃除がいき届いていたので満足でした。
お部屋についても、いろいろ心遣いが感じられてリラックス出来ました。
大きなお風呂を24時間利用できるところも良かったです。
部屋にお風呂とトイレがついていましたが使用せずに共同を使っていました。
フロントの方も親切で感じが良く、また朝食がとても美味しかったので最後まで気持ちよく
過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年05月02日 16:06:14

ご利用ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、嬉しい限りです。ありがとうございます。
お部屋のお風呂に関しましては、設備自体古くご不便をおかけしたと思います。申し訳ありませんでした。
今後も皆さんがゆっくりと軽井沢を満喫できるように日々精一杯頑張りますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

takakojouさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

takakojouさん [40代/女性] 2016年03月23日 13:55:11

旅人目線で考えて、色々工夫していらっしゃるなと思いました。立地も良いですし、スタッフの方々もとても親切で、温かく対応していただき、こちらの宿にして本当に良かったです。私が朝が遅いので、もうビュッフェには数種類しか残っておらず、豪華な朝食にありつけなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年03月25日 12:57:30

ご利用ありがとうございました。
お客様に過ごしやすく、軽井沢に来てよかったと思ってもらえるように日々心掛けて営業しているので、それを感じて頂けて嬉しいです。

朝食につきましては、今後遅い時間でも満足いただけれるようにしっかりと準備していきたいと思います。

ご利用ありがとうございました。

ひろし

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!豪華12種類朝食ビュッフェ付き【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 08:12:14

価格の面からそれほど期待していなかったのですが、スタッフの方のサービスが良くて本当に驚きました!とても気さくで、みんなで友達の家に泊まりに行ったような気分でした笑
近くに行くときはまた利用したいなと思います!
親切にしていただいて、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年03月06日 17:36:38

接客面での高い評価を頂けてとても嬉しく思います。

お客様にとって軽井沢がもっと気軽に来れる場所になったら嬉しいです。

ご利用ありがとうございました。

てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 10:12:12

年末に利用させていただきました。
口コミが遅くなってごめんなさい…。

総合的にはとても良かったです!
お風呂も広くて、他のお客さんとコミュニケーションも取れました!お部屋のお風呂は寒くいのと狭いのとで使おうとは思えなかったです…
年末ということもあって、夜に餅つき大会も開催されていましたが、スキーで疲れていつの間にか眠っていました…(笑)
次回、もし年末に利用することがあればぜひ参加してみたいなと思います。

部屋に入った時は、角部屋ということもあってかとても寒かったのですが、暖房がけっこう強力なやつで、とても暖かく過ごすことができました。

口コミをしてくれれば、ということで最後にジャムをもらうことができたので、そこも嬉しかったです!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年03月06日 17:34:04

コメントありがとうございます。

季節ごとの演出や遊び方の提案がもっとできるように頑張ります。
ぜひ夏のシーズンにもいらしてみて下さい。

てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

All123さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

All123さん [50代/男性] 2016年01月17日 00:36:05

前のオーナーから利用させていただいてます。
施設の活用度があがって、より利用しやすくなりました。

今後も時折、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:39:40

ご利用ありがとうございます。
利用するたびに愛着や満足度が上がっていくように努力していきたいと思います。
次回のご利用お待ちしております。
てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

All123さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

All123さん [50代/男性] 2016年01月17日 00:34:55

前のオーナーから利用させていただいてます。
施設の活用度があがって、より利用しやすくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:35:23

前オーナー時から改善を繰り返してきました。
ここで満足せずに前オーナーへの感謝の気持ちを忘れずに満足度を上げていきたいと思っています。

てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年01月10日 23:57:09

12月30日に2名で宿泊しました。とても感じの良い接客をして頂き、良かったです。
設備は古く感じましたが、アメニティが充実していて、ウォーターサーバーもあり、細かい配慮が行き届いていると感じました。
お風呂も24時間入れるので、空いてる時間帯を選べて良かったです。
素泊まりでしたが、隣接の居酒屋で、宿泊客は600円で朝食が食べられて良かったです。予約も必要なく、気軽にいけて、和食で色々なおかずが食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:31:34

総合的に良い評価をいただけてありがとうございます。
今後は夜食の満足度の向上と軽井沢のもっと楽しい遊び方、観光の仕方なども改善していきたいと思っていますので期待していてください。

てつ

総合4

やまちゃん97773618さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

やまちゃん97773618さん [40代/男性] 2016年01月05日 11:23:25

6歳の息子と二人で、急遽予約して泊まりました。急な予定だったので、シングルの部屋しか空いていませんでした。子供と二人でシングルに泊まるのは、部屋もベッドも狭いです。次回はより大きな部屋にしようと思います。一方、サービスはとても良かったです。年始だったので、夜はモチツキを企画してくれました。息子にとって初めてのモチツキが出来ました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:23:08

まず初めにシングルルームしかお通し出来ず申し訳ございませんでした。
お子さんにとって初めての餅つき体験だったんですね。喜んで頂けて良かったです。
またのご利用お待ちしております。

てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:12:32

軽井沢の駅からちょっとあるけれど、サービスがとてもよかった。また朝食がおいしかった。和食のバイキングで惣菜がたくさんあるのがうれしい。仕事で行く機会があればまた泊まりたいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:17:25

ご利用ありがとうございます。
お仕事でのご利用時に不便な事、必要な事があればなんでもお伝えください。
また美味しい朝食を揃えてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 15:44:44

お宿の名前通り「ぬくもり」がたくさん感じられるお宿でした!細やかな気遣いで、年末の忙しい中もこちらの要望に一つ一つお答えいただいてスキーや買い物を存分に楽しむことが出来ました。子供共とも「また来たいね~~♪」と言っています。有難うございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:10:46

ぬくもりを感じて頂けて良かったです。
お客さんのご要望には可能な限り応えていきたいと思っていますのでぜひ何でもご相談ください。

てつ

総合5

あくり6264さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

あくり6264さん [30代/男性] 2015年12月25日 21:00:03

軽井沢駅から近いということで利用させていただきました。
チェックイン前もチェックアウト後も、荷物を預かっていただけたり、着替えの部屋を提供してもらえたりと大変助かりました。
また、スタッフの皆さんがとても親切でフレンドリーで、部屋以外の時間も終始楽しく過ごすことができました。
また、私の泊まったことのあるペンションの中では珍しいくらいの様々なアメニティーが揃っており、スタッフの方のおもてなしの心を感じました。
軽井沢に行く時には、是非また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 16:03:36

ご利用ありがとうございます。
お客様の手間を省き、またお客様の思い出に残るような接客を目指しています!
このような内容の評価が頂けてとても嬉しいです。

またおまちしてます。

てつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ちゃっくん4243さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

ちゃっくん4243さん [50代/男性] 2015年12月23日 20:00:27

若いスタッフが心のこもったサービスをしてくれました。一生懸命さが伝わってきて、気持よく宿泊できました。ベットが少し小さかったので、体の大きな私には少し窮屈でした。朝食は純和食で、地元の食材を使った数多くの惣菜があって、大満足でした。駅から少し遠いのが難点ですが、総合的には満足です。また利用させてもらおうと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2016年01月17日 15:54:26

ご利用ありがとうございます。
サービスと朝食で高い評価を頂けてとても嬉しく思います。
駅まででしたら可能な限り送迎も承ってますのでご相談ください。

てつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

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