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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.46
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.91
  • 食事4.60
宿泊年月
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164件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 23:41:46

旧軽井沢の宿泊先として格安です。
場所は、軽井沢駅前通りの東雲交差点のすぐ裏、軽井沢駅と旧軽銀座ロータリーの中間点です。
大浴場でくつろげましたし、無料で洗濯・乾燥できたことも助かりました。
マッサージ店と居酒屋が併設されていて、若手スタッフが爽やかです。
アメニティも豊富できめ細かな配慮を感じました。
部屋はやや古めですが、暖房も強力で問題ありません。
ただ、居酒屋の十割蕎麦は、質量の割に高めかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年12月19日 18:22:30

ご利用ありがとうございます。
きめ細やかな配慮のを感じて頂けてとても嬉しく思います。
居酒屋もサービスの質、味の質共にもっともっと高みを目指していきたいと思います。

てつ

総合4

みーひーじゃーさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

みーひーじゃーさん [40代/女性] 2015年11月28日 10:58:02

立地が良いのとクチコミ評価で選びました。クチコミにあるように、サービスはとても良いです。ウォーターサーバーがあったり、数種類のお茶やコーヒーの他、使い捨てのコップや割りばし、フォークやスプーンなども用意されています。24時間入れる大浴場があるのもいいです。残念なのは、やはり建物の古さと音かな。マイナス点をサービスでカバーする努力とスタッフの誠意が感じられる宿です。また機会があったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年12月19日 18:17:59

ご利用ありがとうございます。
サービス面の評価をもっと上げていけるように、一人ひとりのお客様に合ったサービスの提案を積極的にしていきたいと思います。

てつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 23:11:14

オーナーが変わり、サービスが良くなりました。お風呂に備え付けのシャンプーの他にシャンプーとコンディッショナーの貸し出しが4銘柄あったのが、女子?としては嬉しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年12月19日 18:14:35

ご利用ありがとうございます。
前オーナー時のお客様を大切にしてこれからもより良いサービスを提供できるように頑張りたいと思います。

てつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 17:49:34

グーグルで地図を見ながら佐藤さんまで歩いていました。
グーグルが違っていたのか、目的地まで歩けど着きません。
佐藤さんまで℡を入れ結局、スタッフの方が目印となるところまで車で迎えに出向いてくださいました。
感謝、感謝です。
本当にありがとうございました。
みなさんとても親切に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年12月02日 22:57:54

ご利用ありがとうございました。
当ペンションは今年の4月に名前が変わったばかりなので地図アプリ等、反映されていない可能性があります。ご迷惑をおかけしました。今後は駅までの送迎も検討中ですので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 14:25:18

11/21(土)に友人と1泊で宿泊しました。安さと近さで選んだのですが、サービスとアメニティの良さに感動しました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月29日 17:24:15

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らず、サービス面の強化もより一層頑張っていきますので、また機会がございましたら是非ご利用ください。

まつ

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 00:36:30

女性ひとりで利用させていただきました。場所がアプリの地図に反映されておらず、全く逆方向に歩いていたことに気づきませんでした。不安になり電話したところ快く迎えに来てくださり助かりました。まだアプリに反映されてないみたいなので行かれる方は気を付けてください。とても親切で明るい対応でしたし大浴場もあって部屋はガスファンヒーターで暖かかったです。アメニティや水もありましたし立地も良いです。確かに古い設備ではありますが掃除とか補修とか頑張ってらっしゃるなぁと偉いなと思いました。また軽井沢に行く時利用したいです。次は連泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月29日 17:17:45

ご利用ありがとうございました。
当ペンションは大通りから一本入った通りなので、特に夜だとわかりにくいですよね。歩かせてしまい申し訳ありませんでした。今後、駅まで送迎当も検討しております。
次回は是非連泊でのご利用お待ちしております。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【レイトチェックイン】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合3

kamizoh6080さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

kamizoh6080さん [40代/男性] 2015年11月07日 11:10:57

場所は、旧軽銀座に歩いて行ける距離なのでよかったと思います。設備も電子レンジもあったり部屋の冷蔵庫はミニ冷蔵庫じゃないのでよかったです。アメニティもちゃんとあってよかったです。
強いて言うなら全体的に設備が古いのでしょうがないのかもですが、部屋のトイレ・お風呂がユニットなのでウォシュレットがなく便座も冷たく結局共同のトイレの方がウォシュレットもついていたのでそちらを使っていました。お風呂も大浴場が24時間入れるとのことなのでそちらを利用しました。なので風呂、トイレ付きを選んだ意味があまりなかったです。
でも、立地条件はいいと思うのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月10日 08:58:17

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らず、サービス面の強化も引き続き重視していきます。また、お部屋内の設備に関してご不便おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後徐々に改善していけるように考慮してまいりますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 20:29:09

友人の結婚式の為に利用させて頂きましたが、
チェックイン前に車を置かせて頂いたり、着替える所を貸してもらえたりと、
大変助かりました。

また宿泊させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月05日 17:59:18

ご利用ありがとうございました。
当施設をご利用のお客様にはチェックイン前であろうとチェックアウト後であろうと、駐車場は可能な範囲でお貸しできます。その他にもお客様が快適に過ごせる空間を日々意識してスタッフ一同頑張りますので、是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【秋の軽井沢を満喫しよう!紅葉散策】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 16:20:30

幼い子供と二泊三日の旅行で、2日目はあちこちグルメを巡りたくて手ぶらプランのこちらのペンションをチョイスしました。
安くて心配してましたが、ウォーターサーバーやレンジなどもあり、有り難かったですし、スタッフの方も子供に対して優しく温かかったです。
手ぶらなら充分だと思います。駅からも近く旧軽井沢銀座もそこまで遠くないので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月05日 17:40:50

ご利用ありがとうございました。
当ペンションのレンタル自転車は、お子様の座席も取り付けられる使用になっているので、こちらからご提案すれば良かったですね。申し訳ありませんでした。また軽井沢へ旅行に来る際は是非お子様も連れて佐藤のぬくもりへお越しください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【秋の軽井沢を満喫しよう!紅葉散策】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

D_Cowboyさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

D_Cowboyさん [50代/女性] 2015年11月03日 22:06:03

軽井沢マラソンのため2泊しました。宿を探した時点で、じゃらんでは中軽井沢のドーミトリーしかなく、そのあと個室でこちらが見つかったので助かりました。軽井沢駅から徒歩圏内でこのお値段ならいうことありません。

建物は確かに古いですが(googleマップで旧ペンション名で検索すると物置の写真が出てきてギョっとしますが、それではないです)、アメニティはとても充実しています。お部屋に冷蔵庫、電気ポット、テレビがあり、廊下にはウォーターサーバー、また、慌てて基礎化粧品の類を忘れてしまい、付近にコンビニはないので慌てましたが、すべてお部屋にありました。お風呂もひろびろしていて、シャンプー類が選べるのも、ちょっとした心遣いがうれしかったです。お部屋は無料WiFiです。

素泊まりでしたが1Fに居酒屋があり、ちょっとした食事(十割そばなど)や地酒・地ビールが楽しめるようになっています。いろんな意味で気持ちよく宿泊できました。2日目は時間制限で完走できませんでしたが、再チャレンジの時はまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月05日 17:30:50

ご利用ありがとうござました。
マップの画像のご指摘も誠にありがとうございました。早速対応したいと思います。マラソンフェスティバルでは、2日目完走できなかったのは残念でしたが、来年への課題が見つかったんではないでしょうか。次回ご参加の際は是非またご利用下さい。
ぬくもり全開でお待ちしております。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 19:29:02

今回の最大の目的だった紅葉の雲場池に行くには程よいお散歩コースで、充分すぎるくらい堪能できました。駅からもそんなに遠くないので、アウトレットに行くにも便利です。
実は前のオーナーさんの頃から何度か利用させていただいていたので建物の古さは承知していたのですが、建物はそのままでも充実したアメニティや丁寧にお手入れされた設備、サービスなどすべての面でパワーアップした印象です。
スタッフさんもはつらつとしていて、とても印象がよかったです。軽食をいただけるスペースを設置していらしたのも、リラックスした屋内でゆったり時間を過ごしたい方にはとても良いのではないかと思います。素泊まりでも安心して宿泊できます。また利用させていただきたいと思えるペンションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月05日 17:15:59

ご利用ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。立地の良さだけに頼らず、今後もしっかりとお客様のニーズを捉え、くつろいで頂ける、ぬくもりのあるペンションにしていこうと思います。
軽井沢にお越しの際は、また是非ご利用くださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 20:29:48

誕生日を迎えた連れにお花を用意していて下さったことにとても感動しました。困りごとにもスタッフの方がとても素早く笑顔で対応下さって最高です。お値段も立地もアメニティも文句無しで絶対またお邪魔させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月01日 18:20:22

ご利用ありがとうございました。
喜んで頂けて、私たちも嬉しい限りです。大したお構いもできませんでしたが、今後も利用してもらえるペンションになるよう、改善を重ねていきますので、またご利用下さい。お連れ様にも宜しくお伝えください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

makkun0908さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

makkun0908さん [60代/男性] 2015年10月30日 21:34:14

軽井沢マラソン(10/25)出走のため前泊しましたが、会場に近く、スタッフの応対も良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月01日 18:14:29

ご利用ありがとうございました。
マラソン大会へ出場されるお客様も多く、来年はそれに合わせた宿泊プラン等も検討してみようと考えておりますので、是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 16:11:49

ペンションなので、お風呂は期待してなかったのですが、広くて、しかもジャグジーで、正直感動しました。
スタッフの方もしっかり挨拶をいただき、とても好感をもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月01日 09:42:51

ご利用ありがとうございました。
大浴場に関しましては、老朽化が否めないので、今後改装する予定がございます。お客様によりくつろいで頂けるよう改善していきますので、是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

shin73000さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

shin73000さん [40代/女性] 2015年10月25日 23:40:52

軽井沢マラソンフェスティバルで10/24-10/25で宿泊しました。
紅葉の季節だし、マラソン大会あるし、土曜は至る所で結婚式があったりこのシーズンにしては凄くお安く利用させて頂きました。
立地は駅、旧軽井沢、アウトレットも徒歩範囲ですが、周りは静かで街灯も少ない感じだったので夜は早めに戻ってお部屋でゆっくりが良いと思います。
設備は他の方の口コミの通り古かったですが、お部屋も共有部分も清潔感あり良かったです。アメニティも充実してました。
ユニットバス付きのお部屋にしましたが、お風呂は大浴場を利用しました。
ちょっと温めでしたがマラソン走った後だったのでゆっくり長風呂させて頂き、疲れも取れて、翌日も無事に完走ですることでしました!
シャンプーが数種類の中から選べるのも良かったです。また洗濯/乾燥機(洗剤も使えます!)も無料利用出来たので汗に濡れたウェアもすぐに洗えて助かりました。
自販機の備え付けはありませんでしたがフロント販売と電話すれば持ってきてもらえるようでした。無料Wi-Fiも良いですね!
スタッフの方の対応も過度じゃなく、程よい感じで、名前の通り「ぬくもり」が至る所に感じられ、軽井沢に来た時はまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年11月01日 09:18:26

ご利用ありがとうございました。
マラソンフェスティバルでは、当館でも出場するお客様に何組か宿泊して頂きました。
来年はマラソンフェスティバルに合わせて宿泊プランのご提案をさせていただこうかと思います。
その他、サービス面におきましても、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同頑張りますので、是非またご利用下さい。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 17:27:07

駅からも歩け便利な場所でした。
コンビニを含め、周りには夜まで空いているお店がないので
到着が遅くなる方はご注意ください。
建物は古く、部屋もかび臭いですが、広さは十分で快適です。
ウォーターサーバーが自由に使えるのがとても助かりました。
部屋の冷蔵庫も2ドアのものなので、とても便利でした。
洗濯機乾燥機も無料で使えます。
大浴場は温泉ではないのですが、広いお風呂に浸かれるだけ助かりました。
お湯が少しぬるかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年10月27日 08:18:07

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の通り、遅くまで営業しているお店等が少ないので、当施設に併設されている居酒屋を今後強化していきます。
お風呂の湯温ではご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。季節に合わせて温度調節もこまめに実施していきます。
またのご利用お待ちしております。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 06:49:25

今回初めて利用しました。軽井沢駅やアウトレット、メインストリート、旧軽銀座などすべて歩いていける立地は魅力的です。アメニティが充実していて部屋の設備については申し分ないと思います。バスタブもぬめりもなく掃除も行き届いていました。新たに始めた手打ちそばと地酒は今回試せませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。軽井沢は自転車があると便利なので、出来れば宿泊者には無料で貸し出してほしいです。それと、スタッフがもう少し、軽井沢の街について詳しいといいかなと思いました。穴場のお店とかスポットとか最新情報など…。でも、とても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年10月20日 17:47:54

ご利用ありがとうございました。
立地の良さだけに頼らずに、お客様にお食事どころや穴場スポットがご提案できるようにまず自分たちがもっと軽井沢を好きになって軽井沢を知っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしています。

てつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

Kenn3911さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

Kenn3911さん [50代/男性] 2015年10月17日 20:26:27

建物は昭和感があり、お風呂は広く静かでよっかたです。アメニティーも揃っていますし、部屋までカバンも運んでくれました。駅にも近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年10月20日 17:17:50

ご利用ありがとうございました。
建物は少し古いですが、それをカバーできるようにサービス面等で頑張ります。
是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

chick0さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

chick0さん [20代/女性] 2015年10月17日 09:59:09

10/10-10/11に宿泊しました。
立地:駅からの道が暗く、夜に一人で行ったので、ちょっと怖かったです。
部屋・風呂:建物自体は古びていましたが、清潔な感じでした。
設備・アメニティ:化粧水・生理用品等、普段自分で準備していくものまで完備されており、親切でした。毛布もあります。内鍵もかけられます。
サービス:大変素晴らしかったです。友人の結婚式の為に前泊するため、泊まれればいい、という気持ちで適当に安いところを探していたのですが、式場の場所や、タクシーの手配まで、とても親切にご相談にのって頂きました。スタッフの方はみなさんお元気で、心強かったです。その節はお世話になりました。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年10月20日 17:09:04

ご利用ありがとうございました。
周りに灯りが少なく、夜の徒歩だと怖いですよね。
暗くなってからのチェックインはお迎えに行ったり等の対策を考えてみます。申し訳ございませんでした。
その他サービス面に関してお褒めの言葉、ありがとうございます。今後もより良くするためにスタッフ一同頑張りますので是非またご利用ください。

まつ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合5

saba124さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

saba124さん [50代/女性] 2015年10月08日 17:55:01

10月2日に両親と宿泊しました。建物は古いのでそれなりですが、サービスはよかったです。お風呂に手すりがなく、母親はお風呂に入るのを怖がったので、あればもっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年10月08日 23:01:23

ご利用ありがとうございます。
お風呂は改装する予定があるので、手すりを設置できるように検討してみます。
またのご利用お待ちしております。

のむら

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

164件中 81~100件表示

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