チェックインの際には非常に丁寧に宿の説明をしてくださり、大変ありがとうございました。お部屋も大変綺麗で、とても居心地がよかったです。また、アメニティにインスタントコーヒーがあったのが嬉しかったです。また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

９月１５日に宿泊しました。前泊は霧積温泉で徒歩山越えで、夕食にも疲れて出かける気分ではありませんでしたが食事店まで送迎していただき感謝しています。特に２４時間入浴可能な風呂がありましたので、ゆっくり疲れを癒やすことができました。スタッフの方も親切で機会があれば又宿泊したいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

従業員の方の対応がすごく良かった。宿泊前の電話対応も良く丁寧でした。好みの食べ物を言っておいたら、美味しいところの店をチョイスしていただいて従業員どおしの連携が行き届いていて、皆さんが好みの食べ物を知ってくださっていたのにビックリし、嬉しかった。
送迎も宿泊外の時間も行ってくださりありがたかった。
神対応で最高の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

毎年思うのは、よくこれだけ英語ができて人柄も良い従業員を集められるな、ということ。

場所は、軽井沢駅から旧軽銀座に向かう表通りから少し入ったところにある。
したがって、周囲に飲食店が多い。車や自転車で駅方面に少し行けば、スーパーもある。
他方で、少し奥まったところにあるので、軽井沢独特の木に覆われた感じも味わえる。

宿泊費はリーゾナブル。

建物は、古いものをリノベーションしたみたい。

経済的・精神的に楽しく過ごしたいなら、良い宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

新幹線が止まり急遽泊まる事になり、多くの客が押し寄せバタバタな状況にもかかわらず、とても親切丁寧に対応頂き気持ちよく泊まる事ができました。
翌日朝晩がありませんでしたが、近くの有名なベーカリーを紹介頂き柔軟ある対応に大満足です！お風呂も広く良かったです。しいていえば、シャワーのお湯の温度が少し低いのと勢いが良ければ更によかったです。
時間はちゃんと予定してまたきたいと思います！有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

宿の方が本当に優しくて、送迎を快くして下さり、大変お世話になりました。車中の会話も弾み、オススメのレストランも最高に美味しかったです。運転も夜遅くにさせてしまって申し訳ないくらいでした。
サービス言うことなしのおもてなしのペンションです。ぜひおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

以前に続き素敵なところだったのでリピートです

お盆休みを利用しアウトレットの買い物ついでに宿泊

相変わらず笑顔の素敵なスタッフさんたちで
とても気持ちよくすごせました(^_-)-☆

また近いうち泊り行きます
大好きなぬくもりあふれるペンションです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

既に何度目かのリピート宿泊になります。基本的に素泊まりですが、立地が良いので外に食事に出るのも良し、室内にも冷蔵庫や湯沸かしポットが置かれており、冷水やお湯もいただけるのであらかじめ買っておいた軽食を部屋で食べるのにもまったく困りません（観光地という場所柄、スーパーやコンビニは少々遠いです）。
建物や浴室の古さが気になる方は気になるかと思われますが、快適に過ごせるよう改装され、屋内は綺麗に掃除も行き届いていてアメニティも申し分ありません。スタッフさんも気さくで温かい方ばかりで、細かいところにまで心配りをしてくださってとても満足しています。また軽井沢に行く時にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月21日に家族3人で宿泊しました。
2度目の宿泊で、朝食のみのプランだったのですが、夕飯の場所へ予約の連絡を入れて下さったりとても助かりました！
朝食のご飯　お米　おかず共に美味しく頂きました。
前回もですがスタッフの方々の対応が良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
また是非お世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

スタッフさん若い方々ですが
笑顔がステキで
とても親切に対応してくださいました

軽井沢でお酒が飲みたいとの要望に、
オシャレな雰囲気の美味しい居酒屋を
予約してくれた上に、
送迎までしてくださいました
おかげで久しぶりのお酒を堪能でき、
楽しい時間を過ごせました

朝食も大変美味しかったです！
主人もご満悦でした

年期の入った建物ですが
掃除が行き届いていて
綺麗で過ごしやすかったです


リーズナブルな価格なのに
ここまで親切で満足な
サービスをしてくれるなんて
感動です！！
また軽井沢来たら
ぜひ泊まりに来たいです！

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夜遅くのチェックイインでしたが
とにかくスタッフさんが暖かくて
気持ちよくチェックインできました！

お風呂も24時間入れるので
夜遅くても安心！

建物自体は新しくはありませんが
掃除も細かい所まで行き届いていて
綺麗でした

お値段もリーズナブルでまた仕事で来る際は利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

子供の誕生日祝いの旅行に利用させていただきました。
宿泊前日に丁寧にお電話いただき、夕食のご心配までしていただき、厚かましく予約まで依頼してしまい、大変助かりました。
スタッフの方も大変親切で、手作りのバースデーカードまで作っていただき、子供も大変喜んでおりました。
設備は新しいというわけではありませんでしたが、手入れが良く行き届いており、これといって不快なところはありませんでした。当日は仕事の方が多数宿泊しているとのことでしたが、廊下や部屋で他の部屋の音が聞こえるといったことも無く、施設内外ともたいへん静かでぐっすりと眠ることができました。
朝食はビュッフェとありましたが、コロナの影響か、ビュッフェはしておらず、その代わりにしっかりとした朝食が出てきました。量質ともに大変満足でした。
家族も大変気に入ったようで、また行きたいと言っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月13日14日で、家族4人(2歳0歳)当日予約でお世話になったものです！
当日夕方に急遽泊まることになり、宿を探していたところこちらを発見。電話で問い合わせた段階でとても親切に対応頂きました。

◆サービス面
子ども2人連れての泊まりだったのですが、部屋のことやお風呂のことまで予約の電話の段階から配慮頂き、とてもありがたかったです。ウォーターサーバーもあるので、ミルク飲み子がいる身としてはとても助かりました。
またこの日は雨で息子が水溜りにスニーカーでダイブし、スニーカーはベチャベチャにw
それもなんと翌日まで預かって下さり、綺麗に乾かして下さいました…！
翌日、美味しい朝ごはんを食べに行きたいとお聞きしたところ、色々おススメも教えて下さり。スタッフさんのサービスがとにかく素晴らしかったです。

◆アメニティと水回り
部屋にお風呂とトイレが付いていないタイプ(付いてる部屋もあるけど、うちは4人だったので部屋の広さを優先)だったので、共有の所を使いました。
建物自体は古いと思うのですが、お掃除が行き届いていてとても綺麗でした。お風呂には備え付けのシャンプー以外にも、色んなメーカーのシャンプートリートメントが置いてあります。アメニティも化粧水など色々置いてあり助かりました。
あと共用のトイレがとっても綺麗に掃除されていて快適！これは個人的にはとてもありがたかったです。

トータルして、こんなサービス行き届いていて、4人でこの値段で良いの…？！という位
素晴らしいペンションだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

BBQをできるようにこちらで食材を用意したのですが、宿の方が下準備をしてくださりとても快適に過ごすことができました。
親切な対応でいい時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

とてもアットホームで気持ちの良い宿です。
建物は昭和レトロな感じですね。
宿の方々は親切です。食事も美味しい。
周囲の観光地ともアクセス良いです。
アメニティも充実していますし、お風呂も広くて、ゆったりと入れます。
ドリンクもウォーターサーバーがあったので、現地で購入しなくても良かったのはありがたかったです。
駅からそんなに遠くないですが、駅までの送迎もしていただけます。
美味しいお土産もいただき大満足。
こんなにサービス充実してるのにお値段リーズナブル！(申し訳ないくらい）
コロナがおさまったら、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

丁寧で親切なスタッフの方々、清潔で綺麗な内装、気持ちの良い大浴場、充実したアメニティ、 地元の野菜たっぷりの朝食。総合的に見てお値段以上、コストパフォーマンスが高い宿でした。
スキー場への送迎も融通を利かせてくださり、助かりました。
また、事前に電話で問い合わせをした際には夕食におすすめな近隣の人気飲食店を教えていただき、予約したほうが良いこともお伝えくださったおかげで本当に充実した旅行になりました。

軽井沢に来るときはぜひまた利用したいです（投稿遅くなり大変申し訳ございません...）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

コロナの大変な時期にもかかわらず
あたたかく迎えてくださり
ありがとうございました！！
朝食も美味しく子供も喜んで食べていました！！また機会があれば利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

怪しげなボードをもって現れた者です（笑）
ボード帰りに急遽宿泊を決め、夕方に予約をさせて頂きましたが、突然の予約にもかかわらず、スタッフの方には丁寧な対応をしていただけました。
決して新しい設備ではありませんが、昼間はボード、夜は寝るだけ！を目的とするなら必要十分。24時間風呂に入れるというのも魅力的でしたね。これで3000円ちょっとなら全く不満はありません。
ただナビによっては全然違う場所（真っ暗闇（＾＾；）に誘導されることがあるらしく注意が必要です。この点はスマホのナビを頼った方がよさそうです。
スタッフの方の雰囲気も良く、個人的にはお勧めできますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

今回、一人旅をしこちらの素泊まりでお世話になりました。軽井沢の日帰り温泉施設で一人湯治プランに申し込んでいたため、お風呂、ごはんはいらなかったので安くて、一人でも迷わなそうなところをと思い、予約させて頂きましたが、思った以上にとても居心地良く過ごせました。

予定でお知らせしてた時間より到着が遅くなるため、ご連絡したところ、忙しい時間だったにも関わらず、わざわざ近くまで車で迎えに来て頂きました。宿の送迎は時間により行ってるところは体験したことありますが、普通は、こちらの都合に合わせてここまでしてくださいません。朝も駅まで送って下り、本当にありがたかったです。美味しいお土産も頂いてしまいました。

宿も静かで暖かく、必要なものはすべてあり居心地良かったです。軽井沢は本当にいろいろな宿があると思いますが、こちらの宿は心からのおもてなしが感じられます。

温泉めぐりが趣味なので、軽井沢の近くの温泉に行く時はまたお世話になろうと思っています。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とても綺麗で過ごしやすいペンションでした！
従業員の方々の接客もとても良く、温かい気持ちになりました！
また軽井沢に旅行するときはぜひご利用させていただきたく思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月